Tant si reserveu els vostres bitllets aeris en línia, per telèfon o mitjançant una agència de viatges, és una bona idea comprovar les vostres reserves abans d’anar a l’aeroport. Si busqueu la vostra reserva al lloc web de la vostra companyia aèria o del servei de viatges, normalment us permet veure / modificar els vostres seients, adquirir àpats i fer sol·licituds d’allotjament especial. Aquest wikiHow us ensenya a trobar informació sobre els vostres propers vols al lloc web de la companyia aèria o del servei de viatges i als assistents de veu com Alexa i Google Assistant.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar la pàgina web del servei de viatges i de la línia aèria
Pas 1. Visiteu el lloc web de la companyia aèria o del servei de viatges
Si heu reservat un vol a través del lloc web d’una companyia aèria o mitjançant un servei de viatges en línia com Expedia o Kayak, trobareu les dades de la vostra reserva al perfil del vostre compte. Si feu servir un telèfon intel·ligent o una tauleta, podeu utilitzar l'aplicació mòbil de la companyia aèria o del servei, si està disponible.
Si només voleu comprovar l'estat d'un vol i coneixeu el número de vol, només cal que obriu Google o Bing i cerqueu "Estat del vol (número de vol)" per obtenir resultats actualitzats
Pas 2. Feu clic a Inici de sessió o bé Opció d'inici de sessió.
Es mostren la majoria de llocs web INICieu la sessió o bé INICIAR SESSIÓ a la part superior de la pàgina, però és possible que primer hàgiu d’obrir un menú.
Pas 3. Inicieu la sessió al vostre compte
Si no coneixeu el vostre nom d'usuari i contrasenya, normalment podeu fer clic a Has oblidat la contrasenya?
(o similar) per restablir-lo.
- Si el nom d’usuari és un número de membre (per exemple, el número Delta SkyMiles, el número United Mileage Plus), consulteu el correu electrònic de confirmació de la reserva per trobar-lo o seleccioneu el Número oblidat enllaç per sol·licitar-lo per correu electrònic.
- Si no podeu iniciar la sessió amb un nom d’usuari i una contrasenya, normalment podeu comprovar el vol amb el número de reserva (una cadena de lletres i números exclusius del vol) fent clic a Troba el meu viatge o bé Viatges opció. Les companyies aèries tenen noms diferents per a aquest número, inclosos "codi de reserva", "número de confirmació", "número de referència" i "localitzador de registres". Si heu rebut un missatge de confirmació per correu electrònic després de reservar el vol, el trobareu al missatge, així com als bitllets en paper i als rebuts impresos.
Pas 4. Feu clic a la pestanya Els meus viatges
Gairebé tots els llocs web i companyies aèries de viatges tenen una secció amb aquest nom, tot i que de vegades es dirà Els vostres viatges o simplement Viatges, i / o poden estar enterrats dins d'una altra pestanya anomenada El meu compte. En fer clic en aquesta opció, es mostraran les reserves de vol.
Si no veieu el vol que cerqueu al lloc web d’una companyia aèria, normalment és perquè l’heu comprat a través d’un tercer (com ara un lloc web de viatges)
Pas 5. Actualitzeu les vostres preferències de vol (si estan disponibles)
Algunes companyies aèries i llocs web us permeten fer canvis a la vostra reserva després de fer la reserva, que poden incloure la selecció de seients, les preferències dels àpats i, de vegades, la possibilitat de canviar de vol. Si el vostre vol compleix els requisits, normalment veureu una opció anomenada Canvia el viatge o bé Canvia de vol-Feu clic a l'enllaç per fer modificacions si voleu.
- Si heu de canviar alguna cosa i no veieu l'opció per fer-ho, poseu-vos en contacte directament amb la companyia aèria per telèfon.
- Algunes companyies aèries no us permetran seleccionar una preferència de seients fins que no feu el registre.
Pas 6. Registre en línia (opcional)
Algunes companyies aèries i llocs web de viatges us permeten registrar-vos en línia durant un període de temps abans de la sortida prevista (normalment 24 hores). La facturació en línia us permet saltar les opcions de facturació de quiosc, taulell o autoservei a l’aeroport. També us pot donar la possibilitat de triar o actualitzar la vostra posició de seients.
Si feu el registre en línia, és possible que també tingueu l’opció d’imprimir les vostres targetes d’embarcament o desar-les al telèfon intel·ligent
Mètode 2 de 3: utilitzar Amazon Alexa
Pas 1. Instal·leu l'habilitat Alexa per a la vostra companyia aèria o servei de viatges
Si heu reservat el vostre vol a través de Kayak, Expedia, TripSource o voleu United Airlines, ara podeu utilitzar el dispositiu Alexa habilitat per veu per escoltar els detalls del vostre vol. A continuació s’explica com afegir la vostra línia aèria o servei de reserva a Alexa:
- Obriu https://www.amazon.com/alexa-skills/b?ie=UTF8&node=13727921011 al navegador web.
- Si no heu iniciat la sessió, feu clic a Inicieu la sessió a la part superior dreta de la pàgina i fer-ho ara.
-
Cerqueu la vostra companyia aèria o servei de reserves per esbrinar si té una habilitat d'Alexa o utilitzeu un d'aquests enllaços directes per obtenir les habilitats disponibles a partir d'octubre de 2020:
- United Airlines
- Caiac
- Expedia
- TripSource
- Flight Tracker no és un servei de reserva, però podeu utilitzar l’habilitat per trobar l’estat de vols específics a Alaska Airlines, Air Canada, American, Cathay Pacific, Delta, JetBlue, Southwest, United i WestJet.
- Feu clic al groc Activa botó sota "Obtén aquesta habilitat". Això permet habilitats en tots els vostres dispositius compatibles amb Alexa, com ara Echo, Fire TV i Echo Dot.
Pas 2. Feu clic a Enllaça el compte per connectar la vostra companyia aèria o compte
Això apareix a sota del botó "Desactiva habilitat", a prop de l'extrem superior dret de la pàgina.
Pas 3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per enllaçar el vostre compte amb Alexa
Els passos varien a partir d’aquí, però haureu d’introduir les dades d’inici de sessió del lloc (com ara el vostre nom d’usuari i contrasenya de Kayak o el vostre número i contrasenya de United Mileage Plus) i accepteu enllaçar els serveis.
Pas 4. Demaneu a Alexa informació sobre el vostre vol
Les ordres varien segons la línia aèria i el servei, però aquí teniu algunes ordres generals que podeu utilitzar per conèixer els detalls del vol a través d’Alexa:
-
Units:
"Alexa, demana a United que comprovi l'estat del meu vol", "Alexa, com United a quina hora surt el meu vol", "Alexa, demana a United que em registri per al meu vol".
-
Caiac:
"Alexa, pregunta a Kayak quan serà el meu proper viatge", "Alexa, demana a Kayak que faci un seguiment d'un vol".
-
Expedia:
"Alexa, demana a Expedia que obtingui els detalls del meu viatge", "Alexa, demana a Expedia que m'indiqui on m'allotjo", "Alexa, pregunta a Expedia quan facin el registre".
-
TripSource:
"Alexa, demana a Tripsource que comprovi l'estat del meu vol", "Alexa, demana a TripSource que em registri".
-
Rastrejador de vols:
"Alexa, pregunteu a Flight Tracker per United 262", "Alexa, pregunteu a Flight Tracker l'estat de Delta 15."
Mètode 3 de 3: utilitzar l'Assistent de Google
Pas 1. Reenvieu les dades del vol al vostre compte de Gmail
Podeu utilitzar el dispositiu compatible amb Google Home, Nest, Android o un altre dispositiu compatible amb l'Assistent de Google per comprovar les reserves de vol sempre que tingueu una adreça de Gmail. Si heu fet servir la vostra adreça de correu electrònic de Gmail.com en fer reserves de vols, ja hauríeu de tenir les dades de confirmació al vostre compte de Gmail. Si no, podeu reenviar el missatge de confirmació al vostre compte de Gmail perquè l’assistent de Google pugui accedir-hi.
Pas 2. Assegureu-vos que l'opció "Resultats personals" estigui activada per a l'Assistent de Google
L'Assistent de Google pot localitzar els vostres detalls de vol a Gmail (i de vegades a través del vostre historial web) si està activat "Resultats personals". Està activat de manera predeterminada, però aquí podeu comprovar de nou per assegurar-vos que no el desactiveu:
- Si feu servir un altaveu, una pantalla intel·ligent o un rellotge intel·ligent, obriu el Google Home al vostre telèfon o tauleta i aneu a Inici > El vostre dispositiu > Configuració del dispositiu > Més.
- Toqueu en un telèfon o tauleta Android, digueu "Ei Google, obriu la configuració de l'Assistent" Ajudant, seleccioneu el vostre dispositiu Android.
- En un iPhone o iPad, obriu l'aplicació Assistent de Google, toqueu la brúixola a la part inferior dreta, toqueu la foto de perfil i aneu a Configuració > Ajudant > el vostre dispositiu.
Pas 3. Demaneu a l'Assistent de Google els detalls de la vostra reserva
Tot i que no podeu registrar-vos ni fer canvis de vol amb l'Assistent de Google, podeu obtenir informació sobre la vostra reserva. Comenceu per dir "OK Google" o "Hey Google" i, a continuació, feu una pregunta rellevant per al vostre vol, com ara:
- "Quan serà el meu pròxim vol?"
- "Quan és el meu vol a (ubicació)?"
- "El meu vol és a temps?"
- "Digueu-me els meus vols al desembre".
- "El meu vol es retarda?"
- "Quan és el meu vol United?"
Consells
- Poseu-vos en contacte amb la companyia aèria amb antelació si teniu restriccions dietètiques o al·lèrgies alimentàries úniques. Truqueu directament a la companyia aèria o poseu-vos en contacte amb ells per correu electrònic si necessiteu menjar especial o teniu al·lèrgies alimentàries greus perquè estiguin preparats el dia del vol. Hi hauria d’haver diverses opcions disponibles per a diverses dietes.
- Els vols internacionals solen oferir menjars de cortesia.
- Porteu el carnet de conduir, el passaport o qualsevol altre document d'identitat amb foto emès pel govern quan viatgeu, ja que la companyia aèria haurà de verificar la vostra identitat.
- Imprimiu la confirmació del vol o la targeta d’embarcament al quiosc de la terminal quan arribeu a l’aeroport.
