Aquest wikiHow us ensenya a enviar una targeta regal d’iTunes a una altra persona, tant a la versió d’escriptori d’iTunes com des de l’aplicació iTunes Store del vostre iPhone. Tot i que Apple no permet als usuaris transferir el crèdit existent d’iTunes d’un compte a un altre, és possible que pugueu sol·licitar un xec de devolució de crèdit si voleu recuperar el vostre crèdit iTunes en efectiu.
Passos
Mètode 1 de 3: enviament d’una targeta regal a l’escriptori
Pas 1. Obriu iTunes
La icona de la seva aplicació s’assembla a una nota musical multicolor sobre fons blanc.
Si se us demana que actualitzeu iTunes, feu clic a Descarregueu l'iTunes i reinicieu l'ordinador quan se us demani.
Pas 2. Inicieu la sessió amb el vostre ID d'Apple
Per enviar una targeta regal a una altra persona, haureu d'iniciar la sessió al compte d'Apple ID que utilitzeu per a les compres d'iTunes. Per fer-ho:
- Feu clic a Compte fitxa.
- Feu clic a Inicia la sessió … (si veieu el vostre nom a la part superior del fitxer Compte menú desplegable, ja heu iniciat la sessió).
- Introduïu l'identificador i la contrasenya d'Apple.
- Feu clic a Inicieu la sessió
Pas 3. Feu clic a la pestanya Botiga
Es troba a la part superior de la finestra d’iTunes.
Pas 4. Feu clic a Envia regal
Aquest enllaç es troba a la part dreta de la pàgina, just a sota de l’encapçalament “ENLLAÇOS RÀPIDS DE MÚSICA”.
Pas 5. Introduïu una adreça de correu electrònic
Escriviu l'adreça de correu electrònic d'algú a qui vulgueu enviar la targeta regal.
Aquesta no ha de ser l'adreça de correu electrònic que la persona utilitzi per al seu compte d'identificació d'Apple
Pas 6. Afegiu un missatge
Si voleu afegir un missatge (per exemple, "Feliç aniversari!") Al correu electrònic on s'enviarà la targeta, escriviu el missatge al quadre "Missatge".
Pas 7. Seleccioneu una quantitat
A la part dreta de la pàgina, feu clic a la quantitat de diners que vulgueu carregar a la targeta regal.
Si no veieu l'import correcte aquí, feu clic a Altres i escriviu la quantitat que voleu utilitzar. Qualsevol import personalitzat ha de situar-se entre 15 i 200 dòlars.
Pas 8. Determineu quan cal enviar el regal
Marqueu la casella "Ara" per enviar la targeta regal tan aviat com s'enviï o marqueu la casella "Una altra data" i seleccioneu una data per enviar-la més tard.
Pas 9. Feu clic a Següent
Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra.
Pas 10. Seleccioneu una aparença
Feu clic al tema que vulgueu aplicar a la vostra targeta regal.
Pas 11. Feu clic a Següent
Pas 12. Feu clic a Comprar regal
Aquesta opció es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. En fer-ho, es comprarà el crèdit d'iTunes i s'enviarà a l'adreça de correu electrònic especificada a la data seleccionada.
Si el vostre identificador Apple no té associada cap informació de pagament (per exemple, una targeta de crèdit), se us demanarà que introduïu les dades de pagament abans de poder comprar la targeta regal
Mètode 2 de 3: enviament d'una targeta de regal a l'iPhone
Pas 1. Obriu l'iTunes Store de l'iPhone
Toqueu la icona de l'aplicació iTunes Store, que s'assembla a una estrella blanca sobre fons violeta.
Pas 2. Toqueu Música
Es troba a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Pas 3. Desplaceu-vos fins a baix i toqueu Enviar regal
Aquest botó es troba a la part inferior de la pàgina. En fer-ho, apareix la finestra de la targeta regal.
Pas 4. Introduïu una adreça de correu electrònic
Escriviu l'adreça electrònica de la persona a la qual voleu enviar la targeta regal.
Pas 5. Seleccioneu una quantitat
Toqueu la quantitat que voleu enviar a la persona (per exemple, $25) o toqueu Altres i escriviu una quantitat d'entre 15 i 200 dòlars.
Pas 6. Toqueu Següent
Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla.
Pas 7. Seleccioneu una aparença de targeta regal
Toqueu el tema que vulgueu utilitzar per a la vostra targeta regal.
Pas 8. Toqueu Següent
Pas 9. Toqueu Compra
Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla. En fer-ho, es comprarà el crèdit d'iTunes i s'enviarà a l'adreça de correu electrònic especificada.
Si el vostre identificador Apple no té cap informació de pagament associada (p. Ex., Una targeta de crèdit), se us demanarà que introduïu les dades de pagament abans de comprar la targeta regal
Mètode 3 de 3: sol·licitud de reembossament
Pas 1. Obriu el lloc web d'assistència d'Apple
Aneu a https://getsupport.apple.com/ al navegador de l'ordinador.
Tingueu en compte que les possibilitats de rebre un reembossament per la targeta regal comprada són molt reduïdes
Pas 2. Feu clic a Informa d'un problema
Es troba a la part superior esquerra de la pàgina.
Pas 3. Introduïu el vostre ID d'Apple
Escriviu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya d’identificador d’Apple i, a continuació, feu clic a → a la part inferior del formulari.
Pas 4. Cerqueu la targeta regal comprada
Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu la targeta que heu comprat.
Pas 5. Feu clic a Informa d'un problema
Es troba a la dreta de l'encapçalament de la targeta regal. Hauríeu de veure un parell d’elements de text a sota de la targeta regal.
Pas 6. Feu clic al quadre desplegable "Tria un problema"
Es troba directament a sota de l’encapçalament de la targeta regal.
Pas 7. Seleccioneu un problema
Al menú desplegable, feu clic a l'opció que s'adapti a la vostra situació actual. Algunes de les opcions que veureu inclouen les següents:
- No he autoritzat aquesta compra
- No volia comprar aquest article
- Volia comprar un article diferent
Pas 8. Introduïu un missatge per a Apple
Al camp "Missatge", introduïu la informació següent:
- La vostra adreça de correu electrònic d'Apple ID
- La quantitat a retornar
- La vostra adreça d'enviament actual
Pas 9. Feu clic a Envia
Es troba a sota del camp de text "Missatge". En fer-ho, s’enviarà la sol·licitud a Apple, moment en què podeu esperar que revisin la vostra reclamació en un termini de dues setmanes.
