Qualsevol que hagi tingut algun accident de cotxe pot dir-li immediatament que és extremadament aterridor i estressant. Ningú sap quan pot ocórrer un accident de trànsit, però si cal, cal avaluar la situació amb calma per determinar si cal o no trucar immediatament a la policia. Els factors claus són l’abast dels danys als vehicles, si hi ha ferit o no i les accions de l’altre conductor. Per a una dent menor quan els dos conductors s'aturen i comparteixen informació sobre l'assegurança, no serà necessari implicar la policia al lloc dels fets. Però haureu de presentar un informe a la policia per a la vostra reclamació d’assegurança. Les lleis sobre la notificació d’accidents de trànsit també poden variar segons el vostre estat o país, de manera que sempre és més aconsellable trucar a la policia després d’un accident.
Passos
Part 1 de 2: avaluar la situació
Pas 1. Comproveu si hi ha ferits a vosaltres mateixos i als vostres passatgers
Si teniu un accident de trànsit, pot ser una experiència dolorosa i traumàtica. El primer que cal fer és aturar el cotxe. Enceneu els llums de perill per avisar els altres conductors de l'accident. Si hi ha senyals que indiquen que ho fan, traieu-vos del carril de trànsit cap a l'espatlla o el carril d'emergència. Avalueu-vos si hi ha lesions que poguessin haver estat causades per l'accident. Intenta mantenir la calma i pensa en la seguretat de tu mateix i dels passatgers del teu cotxe.
- Després de revisar-vos, mireu al voltant del cotxe i parleu amb els vostres passatgers per veure si hi ha algú ferit.
- Si vostè o algun dels seus passatgers està ferit, truqueu immediatament als serveis d'emergència. Això significa tant la policia com una ambulància.
Pas 2. Vegeu si algú de l’altre cotxe està ferit
Si ningú del vostre cotxe es fa mal i és segur que pugueu sortir del cotxe, podeu anar a buscar l’altre cotxe implicat en l’accident. La primera prioritat ha de ser la seguretat, de manera que cal avaluar la situació acuradament. Si és segur revisar l’altre cotxe i descobrir que algú està ferit, haureu de trucar immediatament als serveis d’emergència.
- Si el vostre cotxe o l’altre cotxe implicat en l’accident bloquegen la carretera, haureu de trucar a la policia perquè pugui tancar la carretera i evitar qualsevol altre accident.
- En cap cas, no seguiu conduint ni sortiu del lloc de l’accident abans que tot sigui atès.
- En molts països, si no atureu després d’un accident, se us pot acusar d’un delicte.
Pas 3. Determineu l'abast dels danys als cotxes
Sempre heu de prioritzar la salut i la seguretat de les persones implicades en l'accident abans de començar a pensar en el vostre cotxe i la vostra assegurança. Quan estigueu satisfets, tothom estarà bé i segur, podeu començar a avaluar els danys als vehicles implicats. L’abast dels danys determinarà si haureu de trucar immediatament a la policia o si podeu trucar-los una mica més tard. La llei varia segons l’estat, però si teniu dubtes, truqueu i expliqueu que no és una emergència.
- Sempre haureu de denunciar un accident a la policia en un termini de 24 hores, però si no és una emergència i no requereix que hi assisteixi, no haureu de trucar des del lloc de l'accident.
- Si el valor del dany supera els 1.000 dòlars, haureu de trucar a la policia del lloc per informar immediatament de l'accident.
- Una petita dentada o rascada no requerirà la participació immediata de la policia.
- Tot i això, és millor trucar a la policia quan el record de l’incident sigui fresc. És probable que oblideu els detalls si intenteu emplenar un informe de la policia més endavant.
Pas 4. Avaluar l'altre conductor
Si l’accident és menor, ningú no es fa mal i el conductor de l’altre ha parat el cotxe i col·labora i comparteix el seu nom, adreça, número de llicència i dades de l’assegurança, no haurà de trucar a la policia. Tot i això, sempre és la millor idea trucar a la policia per a la seva pròpia protecció i per assegurar-se. Poseu-vos definitivament en contacte amb la policia si:
- El conductor no s’atura ni s’allunya sense proporcionar-li la informació que necessita.
- El conductor sembla intoxicat o conduïa perillosament.
- El conductor us amenaça de qualsevol manera o és agressiu i confrontatiu.
Pas 5. Conegueu la informació que necessiteu
Quan parleu amb l’altre conductor, és important mantenir la calma i obtenir tota la informació que necessiteu. No admetis la culpabilitat ni culpes l’altra persona de l’accident. Reuneix desapassionadament totes les dades personals i d’assegurança.
- Haureu d’enregistrar el nom, l’adreça i les dades de contacte de l’altre controlador.
- Anoteu el número del permís de conduir, el número de la matrícula, la marca i el model del cotxe i la companyia d’assegurances.
Pas 6. Feu fotos del dany
Gràcies al miracle dels telèfons mòbils, gairebé tothom té ara una càmera amb ells. Preneu nota immediata del que creieu que va passar i feu algunes fotos dels danys causats al vostre cotxe i a l’altre cotxe. Això serà molt útil per presentar la vostra reclamació d’assegurança més endavant.
També serà útil si l’altre conductor decideix presentar un cas contra vosaltres o afirmar que l’accident va causar més danys del que realment va fer. Feu fotos des de tants angles com pugueu
Part 2 de 2: trucar a la policia
Pas 1. Feu la trucada
Si algú es fa mal, hi ha danys greus al cotxe o l’altre conductor no col·labora, haureu de trucar definitivament a la policia per informar de la situació i obtenir ajuda. Quan parleu amb la policia per telèfon, calmeu-vos. Indiqueu clarament el vostre nom i digueu que heu tingut un accident de trànsit. També és important proporcionar a la policia la vostra ubicació exacta perquè us enviïn algú immediatament.
- Després de trucar a la policia, truqueu immediatament a la vostra agència d'assegurances.
- Sempre heu de trucar a la policia abans de trucar a la vostra companyia d’assegurances.
Pas 2. Mantingueu-vos objectius quan parleu amb la policia
Quan arribi la policia, sigueu educats, però no digueu a la policia que l’accident va ser culpa vostra, fins i tot si ho pensareu. Igualment, no hauríeu de dir-li a l'agent de policia que l'accident va ser culpa de l'altre conductor. Seguiu els fets i descriviu objectivament el que va passar. És important que sigueu honestos i objectius.
Pas 3. Obteniu informació del policia
L’agent de policia us farà preguntes, però també necessiteu obtenir informació d’ell. Heu d’assegurar-vos de registrar el nom de l’oficial a l’escena, així com el seu distintiu o número d’identificació. Anoteu el seu número de telèfon i el número de la policia de l'accident.
