Accedir a un accident de trànsit pot fer por, encara que només sigui menor. Fins i tot si ningú no es fa mal, encara hi ha alguns passos clau que heu de fer per protegir-vos i les vostres tarifes d’assegurança. No està malament sentir-se nerviós o flipar després d’un accident; només cal respirar profundament, assegurar-se que està bé i traslladar el cotxe a la seguretat.
Passos
Part 1 de 3: avaluar la situació
Pas 1. Assegureu-vos que ningú no faci mal
No és probable que us feriu durant un accident menor, però sempre és bo comprovar-ho. Respireu profundament i comproveu si hi ha cops de fuet o mal de cap. Si esteu bé, passeu també per consultar els vostres passatgers. Pregunteu-los si senten dolor, molèsties o mal de cap, ja que això pot ser un signe de commoció cerebral.
Si algú es fa mal molt, truqueu immediatament als serveis d’emergència
Pas 2. Moure el cotxe fora del trànsit
Si el vostre accident es produís al mig de la carretera, podria ser perillós deixar-hi el cotxe. Si el cotxe es pot conduir, tiri cap al carril dret o d’emergència. Activeu els riscos per fer saber a altres conductors que el vostre cotxe està aturat per protegir-vos.
En alguns estats, la llei obliga a treure el cotxe del trànsit després d’un accident
Pas 3. Truqueu a la policia i feu un informe
Pot semblar innecessari, però cal presentar un informe de la policia per a qualsevol accident (fins i tot de petites dimensions). L'informe policial ajudarà les companyies d'assegurances a determinar qui és el responsable del pagament.
Si la policia no està disponible per entrar al lloc, podeu presentar un informe visitant una comissaria dins de les 72 hores posteriors a l’accident
Part 2 de 3: Documentació d'informació
Pas 1. Tingueu en compte el número, la marca, el model i el color de la matrícula de l’altre cotxe
Hi ha la possibilitat que l’altre conductor pugui provar de marxar, sobretot si en té la culpa. Tan bon punt el cotxe deixi de moure’s, mireu la part posterior del cotxe. Tingueu en compte el número de la matrícula i continueu repetint-lo en veu alta fins que pugueu escriure-ho. Feu el mateix amb la marca, el model i el color.
- Converteix aquesta informació en una cadena que pots memoritzar i donar-li un ritme. Per exemple: "Toyota Corolla blau 922 RIE".
- Intenteu fer una foto del cotxe si podeu fer-ho amb seguretat.
- Si l’altre cotxe fuig del lloc, serà útil quan informeu del vostre accident.
Pas 2. Cerqueu testimonis
Si l'accident va ocórrer a la vista de vianants, una botiga o altres conductors, demaneu-los que es quedin al lloc fins que arribi la policia perquè puguin donar declaracions. Si és possible, obteniu-ne el nom i el número de telèfon per si cal que us torneu a posar en contacte.
Això és especialment important si l’altre conductor tenia la culpa
Pas 3. Intercanvieu informació amb l’altre controlador
Fins i tot si no veieu cap dany al vostre cotxe, hauríeu d’intercanviar la vostra informació amb l’altre conductor per si de cas. Assegureu-vos que també els proporcioneu la vostra informació perquè puguin avisar la seva companyia d'assegurances. Si l’altra persona no té assegurança, obtingueu el seu nom, número i adreça. Si tenen assegurança, anoteu la de l’altra persona:
- Nom complet, adreça i adreça de correu electrònic.
- Número de carnet de conduir.
- Número de matrícula.
- Número d'assegurança i número de pòlissa.
- Marca, model i color del vehicle.
Pas 4. Feu fotografies de qualsevol dany
Utilitzeu el telèfon per documentar el vehicle, el vehicle de l’altra persona, la ubicació i qualsevol propietat que s’hagi danyat en el xoc. També podeu fer fotografies de qualsevol senyal d’aturada i semàfor proper per utilitzar-les com a referència.
Les imatges seran per a la vostra companyia d'assegurances, de manera que haurien de pintar una imatge exacta de l'escena
Part 3 de 3: Notificació de l'accident
Pas 1. Feu un informe a l'agent de policia detallant el que va passar
Si apareix un agent al lloc dels fets, podeu utilitzar el cotxe i el de l’altra persona per entrar en detalls. Si presenteu un informe més endavant, podeu fer servir les vostres fotos per explicar la història. Sigueu específics sobre el que va passar i incloeu tants detalls com sigui possible.
- Alguns estats no requereixen que informeu del vostre accident si ningú no ha resultat ferit o el vehicle no ha estat danyat. Si no coneixeu les lleis específiques del vostre estat, feu un informe només per estar segur.
- Si l'agent proporciona un número de referència per a l'informe de la policia, assegureu-vos que l'anoteu.
- Si l’altre cotxe va fugir del lloc, es pot comunicar a l’agent de policia qualsevol informació que recordi sobre el seu cotxe.
Pas 2. No admeteu que teniu la culpa de l'accident
Fins i tot si creieu que vau provocar l’accident, no heu d’admetre mai la culpa. Si expliqueu a la gent que teniu la culpa i que consta, podríeu ser responsable dels danys.
Tingueu especial cura de no admetre cap falla quan parleu amb l’altre conductor o la policia. Si ho feu, quedarà registrat a l’informe policial
Pas 3. Notifiqueu l'accident a la vostra companyia d'assegurances
La majoria de les companyies d’assegurances requereixen que els notifiqueu qualsevol accident, inclosos els menors. Truqueu a la vostra companyia d’assegurances tan aviat com sigui possible per informar-los de l’accident i incloeu el màxim de detalls possible.
Això és especialment important si el vostre cotxe necessita reparacions
Pas 4. Feu una reclamació a la vostra companyia d'assegurances per obtenir una indemnització
Si necessiteu reparar el cotxe, podeu obrir una reclamació per recuperar-vos la feina que necessiti. Comenceu per contactar amb la vostra companyia d’assegurances i proporcionar-los la informació d’accident i l’assegurança de l’altre conductor. A continuació, podeu visitar un taller de carrosseries per avaluar els danys.
La vostra companyia d'assegurances us pot suggerir un taller mecànic o de carrosseries per a automòbils; tanmateix, podeu triar qualsevol reparador que vulgueu
Documents de mostra
Mostra de correu electrònic a algú que et pugi al cotxe
Suporti wikiHow i desbloqueja totes les mostres.
Mostra de descripció de l'accident de trànsit
Suporti wikiHow i desbloqueja totes les mostres.
Exemple de formulari de reclamació d’automòbils
Suporti wikiHow i desbloqueja totes les mostres.