La forma més precisa de comprovar la velocitat d’Internet de banda ampla és fer servir un lloc com Fast.com o Speedtest.net des d’un ordinador amb connexió a Internet per cable. Obteniu informació sobre com connectar l’ordinador a un mòdem per fer una prova de velocitat, utilitzeu el telèfon intel·ligent per comprovar la velocitat de les dades o la connexió Wi-Fi i interpretar tots els resultats. També és possible obtenir resultats de proves de velocitat precisos mitjançant Wi-Fi (mitjançant un ordinador o un telèfon intel·ligent), però de vegades les interferències sense fils distorsionaran els resultats.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar un telèfon intel·ligent
Pas 1. Instal·leu l'aplicació Speedtest.net des de l'App Store (iPhone o iPad) o Play Store (Android)
L'aplicació Speedtest.net es pot utilitzar per provar la velocitat de les dades mòbils i les connexions Wi-Fi. Speedtest.net és una de les aplicacions més recomanades per a proves de velocitat de banda ampla.
Pas 2. Desconnecteu la resta de dispositius de la xarxa Wi-Fi que esteu provant
Podeu ometre aquest pas si només comproveu la velocitat de la vostra xarxa de dades mòbils. El telèfon intel·ligent hauria de ser l’únic dispositiu connectat a la xarxa sense fils mentre s’executa la prova.
Pas 3. Desactiveu la Wi-Fi si voleu provar la velocitat de les vostres dades mòbils
Podeu ometre aquest pas si proveu la velocitat mitjançant Wi-Fi.
- Android: arrossegueu cap avall el menú de configuració ràpida, toqueu "Wi-Fi" i, a continuació, gireu l'interruptor a la posició apagada.
- iPhone: a l'aplicació Configuració, toqueu "Wi-Fi" i, a continuació, gireu l'interruptor a la posició apagada.
Pas 4. Inicieu l'aplicació Speedtest.net i toqueu "Comença la prova"
L’aplicació realitzarà una sèrie de proves enviant i rebent des d’un servidor proper.
Pas 5. Compareu els resultats de les proves de velocitat amb el que us ha promès el vostre proveïdor de serveis d'Internet o mòbil
Un cop finalitzada la prova, els resultats apareixeran a la pantalla. Si els resultats no coincideixen amb el que us ha promès el proveïdor de dades / xarxa, truqueu-los per parlar dels resultats de la prova.
El lloc web del vostre proveïdor d’Internet hauria de mostrar les velocitats suposades per al vostre pla concret
Mètode 2 de 3: utilitzar un ordinador
Pas 1. Desconnecteu de la vostra VPN (si en feu servir una)
Les VPN enruten tot el trànsit web a través d’una ubicació remota i solen ser utilitzades per empleats de tecnologia que treballen remotament. Si utilitzeu una VPN per accedir al web, desconnecteu-ne per provar amb precisió la vostra velocitat de banda ampla. Si no utilitzeu una VPN, ometeu aquest pas.
- Mac: feu clic a la icona Estat VPN a l'extrem superior dret de la pantalla (un rectangle amb diverses línies verticals a l'interior) i feu clic a "Desconnecta de [la vostra xarxa]".
- Windows: feu clic a la vostra connexió de xarxa a l'extrem inferior dret de la pantalla i, a continuació, feu clic a "Configuració de xarxa" o "Connexions de xarxa". Feu clic amb el botó dret a la icona de connexió VPN i seleccioneu "Desconnecta".
Pas 2. Desconnecteu aquest equip de la xarxa Wi-Fi
La forma més precisa de provar la velocitat de banda ampla és mitjançant una connexió Ethernet per cable directament al mòdem. Desactiveu temporalment la funció Wi-Fi de l'ordinador per assegurar-vos que no es connecti automàticament a un punt d'accés.
- Mac: manteniu premuda la tecla ⌥ Opció mentre feu clic al símbol Wi-Fi a l'extrem superior dret de la pantalla. Al menú, feu clic a "Desactiva la Wi-Fi".
- Windows: feu clic al símbol Wi-Fi a l'extrem inferior dret de la pantalla i, a continuació, feu clic a "Configuració de xarxa". Mou el control lliscant de la part superior a la posició "Off".
Pas 3. Desconnecteu la resta de dispositius de la xarxa Wi-Fi
Si altres dispositius utilitzen la funció Wi-Fi del vostre mòdem, com ara un telèfon intel·ligent o un altre ordinador, desconnecteu-lo també de la xarxa Wi-Fi. Mantenir altres dispositius connectats a la Wi-Fi podria afectar negativament els resultats de les proves.
Pas 4. Connecteu un extrem d’un cable Ethernet a un dels ports Ethernet del vostre mòdem
Un cable Ethernet és el cable de xarxa inclòs amb el vostre mòdem. Sembla un cable de telèfon més gruixut, sovint és de color blau o groc, i de vegades es coneix com a "cable de xarxa" o "cable cat 5".
Pas 5. Connecteu l’altre extrem del cable Ethernet al port Ethernet de l’ordinador
Pas 6. Desconnecteu el cable d'alimentació del mòdem de banda ampla
Deixeu el mòdem sense alimentar durant 60 segons com a mínim.
Pas 7. Connecteu el mòdem de banda ampla i torneu-lo a encendre
Alguns mòdems s’activaran automàticament. Si veieu llums al mòdem, està encès i s’encén.
Pas 8. Tanqueu qualsevol programa obert que accedeixi a Internet
Tenir altres programes oberts mentre feu la prova de velocitat pot distorsionar els vostres resultats, especialment aplicacions de transmissió i llocs web com Spotify i YouTube.
Pas 9. Visiteu un lloc web de proves de velocitat en un navegador web
Dues opcions populars són Fast.com i Speedtest.net.
- Fast.com és un lloc nou de Netflix que té una funció: informar de la velocitat de baixada. Aquestes velocitats afecten la vostra capacitat per transmetre contingut multimèdia i baixar contingut web. Tot el que heu de fer per executar aquesta prova és iniciar el lloc en un navegador web.
- Speedtest.net ha estat durant molt de temps el lloc preferent per fer proves de velocitat de banda ampla. Informa de les velocitats de descàrrega i càrrega, així com els temps de ping. Si emetreu contingut multimèdia en directe des de l’ordinador (com ara un podcast o un videoblog) o feu molts jocs en línia, voldreu aquestes dades addicionals. Inicieu el lloc i feu clic a "Comença la prova".
- També podeu utilitzar el lloc de proves de velocitat del vostre ISP. Verizon, Xfinity i CenturyLink tenen totes les seves pròpies proves de velocitat.
Pas 10. Compareu els resultats amb les promeses del vostre proveïdor de serveis d'Internet
Un cop finalitzada la prova, els resultats apareixeran a la pantalla. Si no rebeu les velocitats de descàrrega o càrrega que esteu pagant, és possible que es pugui corregir un problema tècnic o un error honest.
És possible que també pugueu aprofitar l’error per obtenir un descompte amb el vostre ISP
Mètode 3 de 3: Interpretació dels resultats
Pas 1. Comproveu la velocitat de descàrrega
Un cop hàgiu completat una prova de velocitat de banda ampla, us recomanem que compareu els resultats amb les promeses del proveïdor de dades / ISP. Com que es noten velocitats de descàrrega lentes, comenceu per aquí.
- Les velocitats de descàrrega afecten aspectes com la transmissió de contingut multimèdia (com ara Spotify o Youtube), la descàrrega de documents i la navegació pel web.
- Els paquets de banda ampla més econòmics per a accés bàsic a Internet solen incloure 1,5-3 Mbps. Això hauria de ser prou bo per a un ús bàsic del web, però voldreu com a mínim 5 Mbps per transmetre vídeos d’alta qualitat.
- La majoria dels paquets d’usuaris domèstics de grau mitjà s’acosten als 10-20 Mbps, que està més ben equipat per gestionar la transmissió en HD en més d’un ordinador. Consulteu amb el vostre ISP per saber què teniu.
CONSELL D’EXPERT
Luigi Oppido
Computer & Tech Specialist Luigi Oppido is the Owner and Operator of Pleasure Point Computers in Santa Cruz, California. Luigi has over 25 years of experience in general computer repair, data recovery, virus removal, and upgrades. He is also the host of the Computer Man Show! broadcasted on KSQD covering central California for over two years.
Luigi Oppido
Computer & Tech Specialist
Our Expert Agrees:
For your home internet connection, you need to have a speed of about 10mbps download and 2mbps upload. That will allow you to do pretty much anything you need to do online, including streaming from sites like Netflix. However, if you want a really fast connection, opt for at least 15-20 mbps download and 5 mbps upload.
Pas 2. Comproveu la velocitat de càrrega
Els resultats de la velocitat de càrrega reflecteixen la velocitat de les dades que envieu, com ara quan adjunteu fitxers a un correu electrònic, pengeu fotos o vídeos al web, utilitzeu videoconferències o compartiu fitxers mitjançant un servei com BitTorrent.
- Algunes aplicacions i llocs, com Fast.com, no informaran d’una velocitat de càrrega. Això es deu al fet que la majoria d’usuaris solen estar més preocupats per les velocitats de descàrrega, ja que afecten la transmissió multimèdia i la navegació web.
- De 1 a 4 Mbps hauria d’anar bé per als usuaris que no comparteixen molts fitxers de grans dimensions o que no utilitzen videoconferències. No és habitual que un usuari domèstic tingui una velocitat de càrrega de 10 Mbps o més.
Pas 3. Tingueu en compte els resultats de Ping:
Aquest número (que es mostra en mil·lisegons) representa el temps de resposta al servidor de prova. Els temps de ping més alts (com ara 100 ms o més) indiquen problemes de xarxa entre el mòdem i el servidor.