Les línies aèries actuals proporcionen als passatgers tota una sèrie de mètodes per adquirir i utilitzar les targetes d’embarcament. Podeu imprimir els passis des d’un ordinador personal amb antelació o en un quiosc d’autoservei quan arribeu a l’aeroport. Si necessiteu ajuda, els agents poden generar passis al taulell d’entrada i a la porta de sortida. Per als amants dels passis digitals, també és possible treure una targeta d'embarcament mòbil mitjançant l'aplicació d'una companyia aèria o un PDF enviat per correu electrònic. Tanmateix, trieu obtenir el vostre passi … bon viatge, viatger!
Passos
Mètode 1 de 4: Recuperació del passi al quiosc de l'aeroport
Pas 1. Apropeu-vos a un dels quioscos d'autoservei designats per la vostra companyia aèria
Un cop a la terminal de l’aeroport correcta, localitzeu la vostra companyia aèria. A la majoria d’aeroports, aquests quioscos s’agrupen en grups directament davant dels taulells de facturació de les principals companyies aèries. Aquests equips independents (generalment amb pantalles tàctils) tenen escàners i ranures per imprimir a sota de la pantalla. Si en veieu un de obert, aneu-hi. En un dia intens, haureu d’esperar a la cua perquè hi hagi un quiosc disponible.
- Si no esteu segur a quin terminal aneu, consulteu primer els documents de confirmació de la reserva del nom de la vostra companyia aèria. A continuació, podeu trobar la terminal correcta per a les sortides d’aquesta companyia aèria que s’anotarà en un mapa o lloc web de l’aeroport i en els senyals de trànsit que condueixen al mateix aeroport. Tingueu en compte que, de vegades, les sortides nacionals i internacionals seran a terminals diferents, fins i tot per a la mateixa companyia aèria.
- Els quioscs d’autoservei tenen un aspecte i funcionen de manera similar als caixers automàtics i altres màquines de venda de bitllets.
- Els agents de les línies aèries solen estar atents per proporcionar-vos ajuda, si la necessiteu.
Pas 2. Toqueu la pantalla per seleccionar el vostre idioma preferit
De vegades, haureu de tocar la pantalla per "despertar" l'ordinador i començar el procés. La pàgina inicial sol demanar-vos que seleccioneu l'idioma preferit. Això és especialment útil si voleu des d’un país que parla un altre idioma.
Pas 3. Introduïu la informació identificativa del passatger
La pantalla del quiosc us demanarà que introduïu un codi o que escanegeu un document per identificar-vos. Un codi fàcil d’utilitzar és el localitzador de registres, generalment un codi alfanumèric de 6 dígits que s’identificarà clarament als vostres documents de confirmació. És possible que també pugueu introduir el vostre número d’identificació de viatger freqüent, un altre número de confirmació de la reserva, escanejar el passaport o lliscar la targeta de crèdit o dèbit que heu utilitzat en reservar el vol.
Heu de tenir un (o més) d'aquests mètodes d'identificació a punt quan us acosteu al taulell. Per exemple, podeu anotar el localitzador de registres abans de marxar a l'aeroport o utilitzar el telèfon intel·ligent per fer una captura de pantalla del correu electrònic de confirmació on apareix aquest codi
Pas 4. Reviseu i confirmeu tots els detalls del vostre vol
La pantalla mostrarà el vostre itinerari de vol, inclosos els horaris de sortida i d’arribada, així com qualsevol connexió. També pot incloure el vostre nom i el dels vostres companys de passatgers. També se us demanarà que aproveu o canvieu de seient. Assegureu-vos que tot sigui correcte a cada pantalla i, a continuació, premeu un botó per confirmar i passar al següent pas.
Si voleu canviar de seient en aquest moment, se us mostrarà on esteu ubicats i quins altres seients estan disponibles. Normalment, un canvi de seient comporta una tarifa addicional. Aquests quioscos solen acceptar targetes de crèdit i dèbit per al pagament
Pas 5. Reviseu l'equipatge, si escau
Si encara no heu pagat l’equipatge facturat, podreu seleccionar la quantitat de maletes que voleu facturar. A continuació, podeu pagar la tarifa amb una targeta de dèbit o crèdit. Moltes màquines imprimiran un rebut d'aquesta transacció.
- Alguns quioscs també imprimiran una etiqueta adhesiva. Haureu de fixar l’etiqueta al voltant del mànec de la bossa. La pantalla o la part posterior de l’etiqueta solen mostrar instruccions sobre com desprendre el suport i enganxar l’etiqueta al mànec de la bossa.
- Com que la majoria de màquines no imprimeixen etiquetes, portareu les maletes al taulell per etiquetar-les. Alguns agents de taulell pesen, etiqueten i envien les maletes un cop mostreu el DNI amb fotografia i la targeta d’embarcament.
- Si heu etiquetat les vostres pròpies maletes o si l’agent us ha retornat l’equipatge etiquetat, haureu de deixar les maletes facturades al punt de lliurament designat. Cerqueu senyalització o demaneu a un agent que us dirigeixi cap al més proper.
Pas 6. Seleccioneu l'opció per imprimir les vostres cartes d'embarcament
Finalment, se us demanarà si voleu que les vostres cartes d’embarcament s’imprimeixin immediatament des del quiosc. Seleccioneu l'opció per imprimir els vostres passis. El vostre abonament (si heu reservat un vol d’anada) o abonaments (si teniu un viatge de tornada o vols de connexió) s’imprimiran de la màquina i els podreu recollir a la safata.
Assegureu-vos que tots els passis s’han imprès abans de marxar. De vegades hi haurà uns quants moments de pausa entre cadascun. Comproveu que teniu de tot abans de dirigir-vos al lloc de lliurament d'equipatge o control de seguretat
Mètode 2 de 4: Obtenir el vostre passi al taulell de facturació de la línia aèria
Pas 1. Aneu cap al taulell de la vostra companyia aèria escollida al terminal correcte
Quan arribeu a l’aeroport, heu d’anar cap a la terminal d’on s’originen les sortides de la vostra companyia aèria. Cerqueu senyalització per indicar on es troba el vostre operador i acosteu-vos al taulell. En un dia intens, haureu d’esperar a la cua darrere d’altres passatgers.
- Assegureu-vos de tenir en compte el temps addicional al vostre horari per tenir en compte les línies llargues als taulells.
- Per trobar el terminal adequat, busqueu el nom de la vostra companyia aèria als documents de confirmació de la reserva. Traieu un mapa de l’aeroport o el lloc web de l’aeroport i cerqueu aquesta companyia aèria per veure de quina terminal s’executen les seves sortides.
Pas 2. Proporcioneu a l'agent la vostra identificació amb foto
A diferència d’un quiosc d’autoservei, on podeu escriure la vostra informació, un agent de la línia aèria haurà de veure una targeta d’identitat amb fotografia. Cercaran el vostre nom al sistema per accedir als detalls del vostre vol. També us poden demanar el localitzador de registres, el número de vol o un altre codi de confirmació.
- Sovint un agent us preguntarà sobre les vostres dades de viatge per confirmar que coincideix amb la persona i el pla que veu a la pantalla. Estigueu preparats per indicar clarament el nom de l’aeroport al vostre destí final i les parades de connexió que hi hagi al llarg del camí.
- Si viatgeu en una companyia aèria econòmica, és possible que hagueu de pagar una taxa per utilitzar el servei de taulell.
Pas 3. Reviseu les maletes, si s’escau
Porteu totes les maletes al taulell. Se us demanarà que col·loqueu les maletes que vulgueu consultar a la balança al costat del taulell de l’agent per pesar. Si encara no heu pagat les maletes facturades, l’agent cobrarà la quota a la targeta de crèdit o dèbit que proporcioneu.
L’agent sol etiquetar les maletes i les enviarà perquè les processin. En alguns aeroports, és possible que us demanin que porteu les maletes a una zona de lliurament designada
Pas 4. Sol·liciteu còpies impreses de la vostra targeta d'embarcament
Un cop revisades les maletes, l’agent podrà imprimir les vostres targetes d’embarcament. Podrien preguntar-vos si voleu que es faci això. Si no l’esmenten, hauríeu de demanar-los que imprimeixin la vostra targeta d’embarcament (si feu un viatge d’un segment) o els abonaments (si teniu un vol de connexió). Al cap de pocs minuts, us proporcionaran còpies impreses de totes les cartes d’embarcament per al vostre viatge.
Amb les entrades a la mà, podreu avançar a la zona de control de seguretat
Mètode 3 de 4: Impressió d'un passi en línia des de l'ordinador
Pas 1. Completeu el procés de registre en línia
Un cop la vostra sortida és a les 24 hores, podeu registrar-vos a la majoria de companyies aèries. Si heu reservat directament a través del lloc web de la companyia aèria, la companyia aèria us enviarà un correu electrònic a l’adreça que heu utilitzat en fer la reserva dels bitllets, indicant que és hora de registrar-vos. i introduïu el localitzador de registres, el nom i la data de sortida per registrar-vos.
- En general, se us demanarà que confirmeu l’itinerari del vol, que confirmeu o canvieu de seient i que pagueu l’equipatge facturat. Per a un vol internacional, també se us pot demanar que proporcioneu el vostre número de passaport.
- Assegureu-vos que la vostra adreça de correu electrònic sigui correcta. És probable que els vostres passis us siguin enviats per correu electrònic.
Pas 2. Seleccioneu l'opció per imprimir les vostres targetes d'embarcament des d'un ordinador
Un cop hàgiu confirmat els detalls del vol i hàgiu completat el procés de facturació, el sistema us demanarà com voleu recuperar la vostra targeta d’embarcament, si teniu un vol de connexió. Marqueu la casella o premeu el botó que indica que voleu imprimir aquestes passades des del vostre ordinador.
Pas 3. Descarregueu i / o obriu el document digital que conté la vostra targeta d'embarcament
En funció de la vostra companyia aèria, podreu descarregar els passis al moment o bé els rebreu per correu electrònic. Un cop seleccioneu l'opció per imprimir els passis, és possible que vegeu a l'instant una descàrrega de PDF. De vegades hi ha un enllaç que obre un document digital en una nova pestanya del navegador web. Moltes companyies aèries transmeten per correu electrònic un enllaç o fitxer adjunt que conté els vostres passis.
Si teniu un vol de connexió, hi pot haver més d'una passada al document
Pas 4. Imprimiu el document des de l'ordinador
Aneu a Fitxer → Imprimeix al menú desplegable del visualitzador de documents o del navegador web per imprimir còpies de les vostres targetes d'embarcament. Comproveu de nou les impressions per assegurar-vos que totes les pàgines s’han imprès i que tota la informació és correcta.
- Si treballeu des d’un dispositiu o un ordinador que no tenen funcions d’impressió, deseu el document digital i envieu-lo per correu electrònic. El podreu imprimir en qualsevol moment abans de marxar a l’aeroport.
- Tingueu en compte que no podreu utilitzar la còpia digital d’aquest passi imprimible com a targeta d’embarcament mòbil. Normalment, un passi imprès inclou un codi de barres mentre que un passi mòbil conté un codi QR. Si heu seleccionat l’opció d’impressió, l’haureu d’imprimir perquè sigui vàlida.
Mètode 4 de 4: utilitzar una targeta d'embarcament mòbil
Pas 1. Seguiu el procés de registre en línia mitjançant un navegador web o una aplicació mòbil
24 hores abans de la sortida prevista del vol, podeu registrar-vos al vol. Aneu al lloc web de la vostra companyia aèria i seguiu l'enllaç per registrar-vos. Un cop hàgiu introduït el vostre nom, la data de sortida i el localitzador de registres, se us demanarà que confirmeu l'itinerari del viatge, la ubicació del seient i l'equipatge facturat.
- Si teniu previst canviar de seient o afegir una maleta facturada, aquesta és l’oportunitat de fer-ho. També se us demanarà que pagueu tarifes addicionals per aquests serveis i qualsevol altra actualització.
- Si heu fet una reserva directament a través del lloc web de la companyia aèria, normalment rebreu un missatge de correu electrònic per avisar-vos de quan arribi el moment de facturar el vol.
- Durant el registre d’entrada, moltes companyies aèries importants també us preguntaran com voleu rebre notificacions relacionades amb el vol. Per exemple, podeu optar per enviar notificacions push o missatges de text al vostre dispositiu en cas de canvi de porta, notificació d'embarcament o retard.
Pas 2. Trieu l'opció de rebre targetes d'embarcament per a mòbils a través de l'aplicació de la companyia aèria
Assegureu-vos que l’aplicació mòbil de la companyia aèria estigui instal·lada al dispositiu i que tingueu un compte configurat.
Tingueu en compte que si heu seleccionat l'opció per imprimir el vostre passi, no podreu presentar la versió PDF des del telèfon. Una targeta d'embarcament mòbil que es troba a l'aplicació de la companyia aèria tindrà un format diferent amb un codi QR, mentre que una targeta per imprimir tindrà un codi de barres i s'haurà d'imprimir per ser vàlida
Pas 3. Obriu la targeta d’embarcament mòbil al dispositiu
Si heu rebut els vostres passis per correu electrònic, descarregueu i obriu el PDF que els conté. Si utilitzeu l’aplicació de la companyia aèria, inicieu sessió al vostre compte i aneu a on es troben els passis. És possible que hàgiu de tocar el pròxim vol per veure el passi associat. Traieu la targeta d'embarcament a través de l'aplicació o en format PDF.
- El passi mòbil contindrà un codi QR escanejable juntament amb els mateixos detalls que els bitllets en paper tradicionals: el vostre nom, número de vol, número de seient, hora de sortida i arribada, localitzador de discos, etc.
- Podeu mostrar aquest passi mòbil als agents de seguretat i agents de portes de l’aeroport.
- A diferència de molts casos en què heu de lliurar el dispositiu perquè un representant escanegui un codi mòbil, els agents i agents de l’aeroport us indicaran sovint que escaneu el codi vosaltres mateixos.
Pas 4. Feu una captura de pantalla de la vostra targeta d'embarcament mòbil
Tot i que no és del tot necessari, aquest ràpid pas addicional us evitarà frustracions. En qualsevol aeroport, hi ha la possibilitat que es perdi la vostra connexió WiFi o accés a dades. Encara pitjor, el vostre dispositiu mòbil es podria bloquejar. Si succeeix alguna d'aquestes coses, podeu mostrar el passi capturat amb captura de pantalla als agents de la línia aèria i als agents de seguretat segons sigui necessari.
Si no podeu accedir a la vostra targeta d’embarcament per a mòbils o si el vostre telèfon es mor, podeu utilitzar un altre mètode, com ara un quiosc d’autoservei o fer que un agent us ajudi al taulell de facturació. Si aquest problema es produeix un cop superada la seguretat, però abans d’embarcar en el vol, demaneu a un agent de la porta que imprimiu una còpia per a vosaltres
Consells
- Podeu pensar que podeu recuperar la targeta d’embarcament just després de reservar el vol. Tot i això, no el podreu aconseguir fins que no hàgiu registrat la vostra companyia aèria. Normalment, això es pot fer 24 hores abans de la sortida prevista.
- Tingueu en compte que pot ser que no pugueu facturar completament el vostre vol, segons les vostres circumstàncies. Per exemple, si viatgeu internacionalment o si formeu part d’un gran grup turístic, és possible que no pugueu registrar-vos completament, ja que caldrà verificar part de la vostra informació a l’aeroport. No podreu imprimir la vostra targeta d’embarcament a casa, però us preocupeu! Només l’haureu d’aconseguir a l’aeroport.
- Si heu perdut o danyat accidentalment el codi de barres de la impressió original després de passar per seguretat, o ja no podeu accedir al vostre passi mòbil, podeu demanar a un dels agents de la porta que us proporcioni una nova còpia.
- Alguns aeroports tenen quioscos d’autoservei més enllà del punt de control de seguretat que us permetran imprimir un passi o canviar de seient abans del vol.
- Si la vostra porta o número de seient ha canviat, no necessiteu una nova targeta d'embarcament. Però hauríeu de parar atenció als monitors i anuncis i preguntar a un agent de la companyia aèria si teniu cap pregunta.
