Alguna vegada trobeu problemes amb l’ordinador? Heu desinstal·lat i reinstal·lat el programari i heu trobat que encara hi ha alguna cosa malament? En aquest article s’explica com identificar i resoldre problemes relacionats amb la fallada del maquinari de l’ordinador si utilitzeu un sistema operatiu Windows.
Passos
Mètode 1 de 7: Comprovació del disc dur
Pas 1. Intenteu identificar els sectors dolents
Els sectors defectuosos són sectors del disc dur que ja no es poden utilitzar. Això pot ser degut a danys permanents o a la incapacitat del SO per accedir-hi. Si trobeu que el vostre sistema s’està congelant, obteniu errors d’aturada o altres errors, això pot ser degut a sectors defectuosos. Utilitzeu chkdsk i repareu aquests problemes.
Pas 2. Execució de chkdsk
Per fer-ho, feu clic a Inici (a l'extrem inferior esquerre) i, a continuació, veureu diverses opcions i seleccioneu ordinador.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí al volum que vulgueu comprovar i feu clic a les propietats.
- Al quadre de diàleg Propietats, feu clic a la pestanya Eines.
- A Revisió d'errors hi ha un botó que diu Comprova ara. Feu clic en això per iniciar chkdsk.
- Al quadre de diàleg Comprova el disc, seleccioneu les opcions que vulgueu executar. Per intentar corregir els sectors defectuosos, heu de marcar la segona opció: Cercar i intentar la recuperació de sectors defectuosos.
- Si esteu comprovant el volum del sistema, veureu el missatge “Windows no pot comprovar el disc mentre s’utilitza. Voleu comprovar si hi ha errors al disc dur la propera vegada que engegueu l'ordinador? " Feu clic a Programar comprovació de disc per executar la comprovació la propera vegada que engegueu l'ordinador.
Pas 3. Execució de chkdsk des de la línia d'ordres:
Feu clic a Inici, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret a cmd i seleccioneu Executa com a administrador.
- Escriviu chkdsk sense paràmetres per veure l'estat del disc.
- Chkdsk /? Es mostraran tots els paràmetres possibles.
- Escriviu chkdsk c: / f / v per comprovar i reparar el disc, a més de mostrar qualsevol missatge de neteja. 5. Si voleu comprovar un volum diferent de c: canvieu a la lletra adequada.
- Si esteu comprovant el volum del sistema, veureu un missatge que diu:
- “El tipus de sistema de fitxers és NTFS. No es pot bloquejar la unitat actual. Chkdsk no es pot executar perquè un altre procés fa servir el volum. Voleu programar que es comprovi aquest volum la propera vegada que es reiniciï el sistema? (S / N)”
- Escriviu Y i reinicieu l'ordinador. Apareixerà un missatge que indica que chkdsk s'està executant. Quan s'acabi, Windows s'iniciarà automàticament.
Mètode 2 de 7: comprovació de la memòria
Pas 1. Diagnostiqueu problemes de memòria
Una memòria RAM defectuosa pot causar problemes amb el sistema. Alguns dels signes més habituals d’un problema de memòria són els errors d’aturada del sistema que no s’inicia.
Pas 2. Si el sistema no s'inicia, el primer que heu de provar és la reparació d'inici
S’intentarà resoldre qualsevol error del disc dur o problemes de configuració del programari que puguin impedir que l’ordinador s’iniciï amb normalitat. Si l'ordinador encara no s'inicia després d'això, inicieu el diagnòstic de memòria del Windows al gestor d'arrencada del Windows.
Pas 3. Tingueu en compte que el diagnòstic de memòria de Windows no es pot executar mentre Windows està en execució
Per tant, podeu programar-lo perquè s’executi la propera vegada que engegueu l’ordinador. Per fer-ho, aneu al Tauler de control, feu clic a Sistema i seguretat i, a continuació, a Eines administratives. Feu doble clic a Diagnòstic de memòria del Windows i seleccioneu l'opció adequada.
Pas 4. Obriu el programador de diagnòstic de la memòria del Windows
Escriviu mdsched a l’indicador d’ordres o fent clic a Inici i escrivint mdssched.
Pas 5. Inicieu el diagnòstic de memòria del Windows mitjançant el gestor d'arrencada del Windows si l'ordinador no guanya
Per accedir-hi, premeu repetidament la barra espaiadora quan s'iniciï el sistema.
Premeu Tabulador per seleccionar El diagnòstic de memòria del Windows també està disponible a través de les opcions de recuperació del sistema
Pas 6. Tingueu en compte que, de manera predeterminada, el Diagnòstic de memòria del Windows executa una prova estàndard amb dues passades
Hi ha tres nivells de proves, bàsic, estàndard i ampliat.
Pas 7. Trieu el nombre de passades que es realitzaran a les proves
Més passades triga més, però és més probable que trobeu problemes de memòria intermitents.
Mètode 3 de 7: Comprovació de la font d'alimentació
Pas 1. Apagueu i desconnecteu l'ordinador immediatament si hi surt fum
Utilitzeu un extintor si cal. Assegureu-vos que l’extintor estigui aprovat per al seu ús en dispositius elèctrics.
Pas 2. Si l’ordinador no fa res quan heu premut el botó d’engegada, el primer que heu de fer és comprovar que estigui endollat i que la presa de corrent estigui engegada
Comproveu que la presa de corrent funcioni. Podeu fer-ho connectant alguna cosa que sabeu que funciona i veient si s’encén
Pas 3. Assegureu-vos que els cables d'alimentació estiguin connectats a la placa base
Pas 4. Comproveu que el cable d'alimentació funcioni correctament
Podeu fer-ho amb un multímetre o simplement canviant el cable per un que conegueu que funciona.
Pas 5. Comproveu que els interruptors d’alimentació interns o externs estiguin activats
Pas 6. Comproveu que la tensió estigui configurada correctament a la font d'alimentació
Pas 7. Proveu la font d'alimentació utilitzant-la en un altre ordinador
No funciona i substituïu-lo.
Pas 8. Si l'ordinador es bloqueja abans que s'iniciï el sistema operatiu, és possible que la font d'alimentació no sigui prou potent
Comproveu que la font d'alimentació proporciona la potència necessària per alimentar la màquina.
Pas 9. Tingueu en compte que, si l'ordinador s'apaga a intervals aleatoris, el problema pot ser amb el ventilador de la font d'alimentació
Verifiqueu que el ventilador funcioni.
Pas 10. Comproveu que el ventilador de la placa base funcioni correctament
És possible que el sistema s’apagui perquè s’està escalfant. Assegureu-vos que el vostre sistema estigui net de pols; si cal, substituïu el ventilador.
Mètode 4 de 7: arreglar la placa base
Pas 1. Executeu el programari de diagnòstic de la placa base (si el subministra el fabricant) per assegurar-vos que la placa base no sigui defectuosa
Pas 2. Resolució de problemes quan no sentiu codis sonors de veure cap vídeo:
- Assegureu-vos que l’ordinador rep energia i que el monitor estigui engegat i connectat.
- Traieu tots els accessoris externs, com ara targetes sense fils o unitats externes.
- Comproveu que el ventilador de la font d'alimentació estigui funcionant. Si no és així, el problema és més probable que sigui la font d'alimentació.
- Obriu l’ordinador i inspeccioneu visualment la placa base. Si està ennegrit o fos, substituïu la placa base.
- Assegureu-vos que tots els connectors d’alimentació necessaris estiguin connectats a la placa base i que qualsevol interruptor d’alimentació intern estigui engegat. Comproveu també que la font d'alimentació estigui configurada al voltatge correcte.
- Assegureu-vos que la placa base, la memòria RAM i la CPU estiguin ben instal·lats.
- Si hi ha ponts a la placa base, consulteu el manual per assegurar-vos que estiguin en la posició correcta.
Pas 3. Si cap d'aquests passos no ha funcionat, torneu a configurar la BIOS a la configuració predeterminada traient la bateria de la placa base durant 30 minuts
Pas 4. Preneu mesures si esteu escoltant codis sonors però l'ordinador no s'inicia:
- Traieu tots els accessoris externs, com ara unitats de connexió sense fils o unitats externes. Simplement deixeu el monitor, el teclat i el ratolí connectats. En fer-ho, seleccioneu els dispositius que poden causar els codis sonors.
- Consulteu el manual o el lloc web del fabricant per comprovar el significat del codi de pitit que escolteu.
Mètode 5 de 7: aturar el sobreescalfament
Pas 1. La pèrdua d'energia després d'uns minuts de carrera és un símptoma de sobreescalfament
Pas 2. Comproveu que el ventilador de la CPU funcioni
Pas 3. Canvieu la posició de l'ordinador per assegurar-vos que l'aire pugui circular al seu voltant
Això és especialment important amb els portàtils. Assegureu-vos que cap dels ports de refrigeració estigui bloquejat.
Pas 4. Assegureu-vos que cap dels ventiladors estigui bloquejat
Evidentment, això provocarà un sobreescalfament de la zona refrigerada. El ventilador també es pot esgotar.
Pas 5. Si és possible, comproveu les temperatures de l'ordinador des de la BIOS o un programa de diagnòstic
Pas 6. Traieu qualsevol acumulació de pols a l'interior de l'ordinador
Mètode 6 de 7: aturades aleatòries
Pas 1. Executeu Diagnòstic de memòria del Windows per comprovar que la RAM no és defectuosa
Pas 2. Utilitzeu el programari de diagnòstic de la placa base per determinar si la placa base és l'origen del problema
El programari de diagnòstic es pot obtenir del fabricant de la placa base
Mètode 7 de 7: buscar ajuda professional
Pas 1. Pregunteu a un professional
No hi ha res dolent en demanar ajuda. És possible que un professional noti alguna cosa que potser us haureu perdut.
