Si el vostre PC no respon, realment heu de saber què cal fer al respecte. Només es farà més lent si no feu alguns passos per solucionar-ho.
Passos
Mètode 1 de 5: congelació a l'inici
Pas 1. Comproveu els dispositius externs
El més probable és que un o més dispositius externs connectats al PC estiguin causant el problema. Desconnecteu tots aquests dispositius i torneu a engegar-los.
Pas 2. Restaureu l'ordinador a un temps abans que comenci a ser un problema
Els canvis recents de maquinari i programari que heu fet al vostre PC també poden estar afectant-lo. Podeu resoldre el problema restaurant el vostre PC (mitjançant Restauració del sistema) a una configuració de treball anterior.
Mètode 2 de 5: congelació a l’aturada
Pas 1. Instal·leu totes les actualitzacions disponibles
Pas 2. Comproveu si hi ha problemes de dispositiu
Per a això, heu de desconnectar el maquinari no essencial, per exemple, els dispositius USB.
Pas 3. Comproveu si el problema també es produeix en mode segur
Si no, desinstal·leu qualsevol programari que no utilitzeu.
Pas 4. Analitzeu si hi ha programari maliciós, és a dir,
programari maliciós.
Mètode 3 de 5: penjat aleatori
Pas 1. Comproveu si hi ha fitxers danyats
Els fitxers del sistema danyats o danyats poden ser la causa subjacent i podeu reparar aquests fitxers executant eines com el Sistema de comprovació de fitxers (SFC) o el Servei de gestió i gestió d'imatges de desplegament (DISM).
Pas 2. Proveu a eliminar programes nous
Un problema de compatibilitat del programari també pot contribuir, sobretot si fa poc heu instal·lat una aplicació o un controlador. Podeu provar d’eliminar-lo. Si no podeu fer-ho, executeu una restauració del sistema per tornar el sistema a un estat de treball anterior o a un altre punt de restauració desat abans d’instal·lar el programari / aplicació en particular.
Pas 3. Comproveu si hi ha una configuració de registre danyada
Això pot passar a causa de les eines de neteja del registre; per superar aquest problema, podeu utilitzar Restaurar o actualitzar sistema per tornar el sistema a una configuració de treball anterior.
Pas 4. Cerqueu problemes de maquinari
Aquest error de disc podria ser un factor contributiu, especialment si chkdsk s'executa mentre s'inicia Windows. En cas de fallades repetides, proveu de substituir el disc dur. Un altre maquinari defectuós també pot provocar bloquejos aleatoris; per a això, podeu executar diagnòstics de maquinari.
Pas 5. Comproveu si hi ha programari maliciós
Aquest tipus de programari maliciós també pot provocar bloquejos aleatoris a Windows. Per a això, podeu executar una o més de les eines de detecció en línia, per exemple, Microsoft Safety Scanner.
Pas 6. Assegureu-vos que el vostre programari antivirus estigui actualitzat
De vegades, el programari antivirus pot provocar un bloqueig aleatori a Windows, especialment si el programa antivirus no està actualitzat o si teniu més d’un antivirus executat al vostre PC simultàniament. Desinstal·leu tots els programes antivirus menys un i instal·leu les darreres actualitzacions del vostre programari antivirus.
Mètode 4 de 5: Congelació genèrica
Pas 1. Comproveu els controladors
Es pot produir una congelació genèrica a causa de problemes amb un o més controladors importants, com ara controladors de pantalla, controladors Bluetooth, controladors de xarxa, controladors de placa base, etc., que poden contribuir a la congelació temporal del sistema. Per a això, heu de desinstal·lar els controladors específics que causen la congelació i tornar-los a instal·lar.
Pas 2. Optimitzeu el vostre sistema
Una congelació també podria formar part d’un problema general de baix rendiment que condueix a un ordinador lent o endarrerit. En aquest cas, haureu d'optimitzar el vostre Windows per obtenir un millor rendiment.
Mètode 5 de 5: congelació d'una sola aplicació
En cas que el vostre PC es congeli temporalment mentre utilitzeu una aplicació específica, Windows no és la causa, però amb tota probabilitat hi ha un conflicte amb l’aplicació que es congela. En aquesta congelació d'una sola aplicació, es recomanen els passos següents:
Pas 1. Assegureu-vos de provar tots els passos indicats per superar una congelació genèrica
Pas 2. Instal·leu totes les actualitzacions més recents de l'aplicació
Pas 3. Si podeu executar l'aplicació fora de línia, proveu d'executar-la sense estar connectat a Internet
Pas 4. Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació
Per assegurar-vos que els fitxers i la configuració de l'aplicació no estiguin danyats, pot ser útil un nou inici.
