Si sospiteu que el vostre correu de Yahoo ha estat piratejat, podeu fer una investigació bàsica per confirmar els vostres dubtes. Yahoo Mail manté un registre de totes les activitats recents del vostre compte, inclosa la informació d’inici de sessió. Si veieu alguna cosa malament, podeu aprofundir i obtenir la ubicació i l'adreça IP, que podeu utilitzar per esbrinar qui va piratejar el vostre compte de correu electrònic.
Passos
Part 1 de 2: Comprovar l'historial del vostre compte
Pas 1. Aneu a Yahoo Mail
Aneu a la pàgina d’inici de sessió de Yahoo Mail i inicieu la sessió. Inicieu la sessió amb el vostre identificador de Yahoo, el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya als dos quadres de text proporcionats. Feu clic a Inicia la sessió per accedir al vostre compte de correu.
Pas 2. Accediu a la informació del vostre compte
Feu clic al botó d'engranatge que hi ha a l'extrem superior dret del vostre correu electrònic de Yahoo per mostrar el menú Configuració. Feu clic a l'enllaç "Informació del compte" des d'aquí. Se us dirigirà a les dades del vostre compte de Yahoo.
Pas 3. Veure l'activitat recent
Feu clic al menú "Activitat recent" al tauler esquerre. Es mostraran totes les activitats recents realitzades pel vostre compte de Yahoo. La majoria dels ítems aquí inclouran els vostres registres de sessió o sessió, ja que Yahoo en fa un seguiment.
Pas 4. Reviseu les activitats recents
Mireu totes les activitats que apareixen al menú Activitat recent i comproveu si hi ha alguna cosa fora del normal. Comproveu i verifiqueu si sou qui ha fet tot això. Yahoo manté un registre del vostre historial d'inici de sessió durant els darrers 30 dies.
Pas 5. Obriu un registre
Si veieu alguna cosa sospitosa, per exemple, un inici de sessió des d'un dispositiu o una ubicació que no sabíeu, feu clic al registre de l'activitat. Apareixerà una finestra petita que mostrarà l'historial d'inici de sessió al dispositiu per a la ubicació dels darrers 30 dies.
Pas 6. Obteniu l'adreça IP
L'adreça IP de cada inici de sessió es registra amb cada entrada. A continuació, podeu utilitzar-lo per fer un seguiment del vostre pirata informàtic, ja que les adreces IP són úniques. És possible que hàgiu de treballar amb el proveïdor de serveis d’Internet local o l’agència de policia per localitzar la ubicació exacta de l’adreça IP i el pirata informàtic.
És molt poc probable que pugueu rastrejar la persona que ha piratejat el vostre compte mitjançant l'adreça IP. És probable que una persona ni tan sols hi participi i que el vostre compte estigui compromès amb un programa de pirateig automàtic. El millor que podeu fer és canviar la vostra contrasenya per evitar futurs pirates informàtics
Part 2 de 2: Prevenir atacs futurs
Pas 1. Canvieu la contrasenya
Si heu confirmat que una altra persona té accés al vostre compte de Yahoo, canvieu immediatament la contrasenya per aturar-la. Feu clic a l'enllaç "Canvia la contrasenya" a la part superior de la pàgina per iniciar el procés ràpidament. Se us dirigirà a la pàgina de canvi de contrasenya. Introduïu la vostra nova contrasenya i deseu-la.
Pas 2. Comproveu el compte de recuperació
Podeu tenir un compte de recuperació associat al vostre compte de Yahoo. Assegureu-vos que aquest compte també estigui protegit i que sigui un compte que controleu. Podeu canviar-ho des de la secció "Seguretat del compte" de la configuració de correu de Yahoo.
Pas 3. Activeu la verificació en dos passos
Aquesta és una capa de seguretat addicional. Yahoo us enviarà un missatge de text cada vegada que inicieu sessió al vostre compte. Haureu d’introduir el codi que rebreu per accedir al compte. Això evitarà que usuaris no autoritzats accedeixin a la informació del vostre compte.
