Norton Internet Security obstrueix el vostre sistema? Norton està instal·lat en molts ordinadors pel fabricant, però a molta gent no li agrada la pressió que pot produir en el rendiment d'un sistema. Si heu decidit optar per una opció de seguretat més lleugera, consulteu el pas 1 següent per esbrinar com eliminar completament Norton Internet Security del vostre sistema.
Passos
Part 1 de 3: desinstal·lació amb el Gestor de programes del Windows
Pas 1. Obriu el tauler de control
Podeu desinstal·lar Norton Internet Security mitjançant el tauler de control, de la mateixa manera que qualsevol altre programa. Podeu trobar el tauler de control al menú Inici o cercant el "tauler de control".
Pas 2. Obriu el gestor de programes
Si el tauler de control es troba a la vista de categories, feu clic a l'enllaç "Desinstal·la un programa". Si es troba a la vista d'icones, obriu "Programes i funcions" o "Afegeix o elimina programes".
S’obrirà una finestra que llista tots els vostres programes instal·lats. Si teniu molts programes instal·lats o l’ordinador és una mica més antic, la llista pot trigar una estona a carregar-se
Pas 3. Cerqueu Norton Internet Security
Desplaceu-vos per la llista fins que trobeu Norton Internet Security. Feu-hi clic i, a continuació, feu clic al botó Desinstal·la situat a la part superior de la llista. Seguiu les instruccions per eliminar Norton Internet Security.
Pas 4. Traieu altres productes de Norton
És possible que hi hagi més d’un producte Norton instal·lat a l’ordinador. Consulteu la llista per obtenir més programes de Norton o Symantec i traieu-los mitjançant el botó Desinstal·la. Alguns programes que podeu trobar inclouen:
- Anti-spam
- Antivirus
- Torna.
- Gestor de contrasenyes
Pas 5. Reinicieu l'ordinador
Després d’eliminar els programes, reinicieu l’ordinador per finalitzar la desinstal·lació. Si heu detectat algun error durant el procés de desinstal·lació, consulteu la secció següent.
Part 2 de 3: Ús de l'eina d'eliminació de Norton
Pas 1. Descarregueu l'eina d'eliminació
L’eina d’eliminació de Norton és un programa dissenyat per Symantec per ajudar a eliminar els programes de Norton que no es desinstal·len correctament. Sempre hauríeu d’intentar desinstal·lar el programa de la manera tradicional.
L’eina d’eliminació de Norton es pot descarregar directament des del lloc web de Symantec. Cerqueu "Eina d'eliminació de Norton" a Google i seleccioneu el primer resultat que voleu accedir a la pàgina de descàrrega
Pas 2. Tanqueu qualsevol finestra de Norton
Abans d’executar l’eina d’eliminació, tanqueu qualsevol finestra oberta de Norton. Si algú no respon, obligueu-los a tancar amb el Gestor de tasques.
Pas 3. Executeu l'eina d'eliminació
Feu doble clic al fitxer. EXE que heu descarregat de Norton. Haureu d’acceptar l’acord de llicència que apareix i introduir un Captcha per demostrar que sou humà. El procés d’eliminació pot trigar uns quants minuts a iniciar-lo.
És possible que hàgiu de fer clic amb el botó dret a l'eina d'eliminació i seleccionar "Executa com a administrador" si no teniu privilegis d'administrador al vostre compte
Pas 4. Reinicieu l'ordinador
Quan l'eina d'eliminació hagi acabat de funcionar, se us demanarà que reinicieu l'ordinador.
Pas 5. Suprimiu les carpetes restants
Després de reiniciar l'ordinador, obriu la carpeta Program Files de la vostra unitat C:. Cerqueu les carpetes restants de Norton que hagin sobreviscut als dos procediments de desinstal·lació. Els delinqüents més habituals són:
- Norton Internet Security
- Norton AntiVirus
- Norton SystemWorks
- Tallafoc personal de Norton
Part 3 de 3: Instal·lació d'un nou programari de seguretat
Pas 1. Instal·leu un antivirus
Norton Internet Security va incloure un programa antivirus i, amb la seva desaparició, el vostre PC ja és més vulnerable. Instal·leu un programa nou com ara Bitdefender, AVG o Kaspersky. Consulteu aquesta guia per obtenir detalls sobre la instal·lació d’un antivirus nou.
Pas 2. Torneu a habilitar el tallafoc de Windows
Norton utilitza el seu propi programari de tallafoc, però no torna a activar el tallafoc de Windows quan es desinstal·la. Haureu de tornar-lo a activar manualment per protegir-vos de les amenaces.
