Els iPads inclouen diverses funcions de seguretat que podeu utilitzar per bloquejar el dispositiu i protegir les vostres dades. Si proveu de desbloquejar l'iPad un cop massa vegades, es desactivarà per motius de seguretat. Si això passa, podeu restablir la contrasenya restablint la configuració original de fàbrica de l'iPad. Sempre que hàgiu fet una còpia de seguretat del vostre iPad a iCloud o a l'ordinador, no perdreu cap dada durant aquest procés. Aquest wikiHow us ensenya a desbloquejar la pantalla de l'iPad, a més de què heu de fer si el vostre iPad està desactivat després d'intents d'inici de sessió fallits.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar Face ID
Pas 1. Premeu el botó superior de l'iPad
Es troba a la vora superior de la tauleta. Això despertarà la pantalla.
També podeu activar la pantalla tocant-la
Pas 2. Feu una ullada al vostre iPad
Feu-ho a aproximadament 10 a 20 polzades de l'iPad, o aproximadament a una longitud del braç.
- Si porteu una màscara facial, se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya per confirmar-la.
- Assegureu-vos de no tapar la càmera amb el dit per accident.
Pas 3. Feu lliscar el dit cap amunt des de la part inferior de la pantalla
Un cop reconeguda la vostra cara, apareixerà una icona de cadenat desbloquejat: llisqueu cap amunt des de la part inferior de la pantalla per completar el desbloqueig de l'iPad.
Mètode 2 de 3: utilitzar una contrasenya o un Touch ID
Pas 1. Premeu el botó Inici o el botó superior
Si el vostre iPad té un botó d'inici gran a sota de la pantalla, premeu-lo. Si no hi ha cap botó d'inici, utilitzeu el botó superior.
- Si teniu activat Touch ID, utilitzeu el dit associat amb Touch ID per prémer el botó. Això desbloquejarà automàticament el vostre iPad.
- Si Touch ID no es registra, és possible que hàgiu de girar o canviar el dit per obtenir una bona lectura.
Pas 2. Introduïu la vostra contrasenya
Un cop acceptada la contrasenya, es desbloquejarà la pantalla de l'iPad.
Si introduïu la vostra contrasenya incorrectament 10 vegades, es desactivarà
Mètode 3 de 3: desbloqueig d'un iPad desactivat
Pas 1. Comproveu el missatge desactivat
Si veieu un missatge al vostre iPad que diu que està desactivat, és perquè heu provat massa vegades de desbloquejar la pantalla sense èxit. Si diu tornar-ho a provar després d'un determinat període de temps (com ara 1 minut o 15 minuts), no us espanteu; només cal que torneu a provar-ho després d'aquest període de temps. Tanmateix, després de 10 intents incorrectes, el vostre iPad romandrà desactivat fins que no el restaureu a la configuració de fàbrica.
- Sempre que hàgiu fet una còpia de seguretat del vostre iPad a iCloud o a un ordinador, hauríeu de ser capaç de restaurar-lo i recuperar fàcilment la configuració i els fitxers on pertanyin. Si no heu fet cap còpia de seguretat, és possible que aquests fitxers i aquesta configuració desapareguin per sempre.
- Encara no connecteu el vostre iPad a l'ordinador-en primer lloc, haureu de posar-lo en mode de recuperació.
Pas 2. Apagueu l'iPad
Els passos són diferents segons si el vostre iPad utilitza Face ID o si té un botó Inici:
-
Si el vostre iPad té un botó Inici:
Manteniu premut el botó superior fins que aparegui el control lliscant Apagat. Arrossegueu el control lliscant per apagar l'iPad.
-
Si el vostre iPad no té cap botó d'inici:
Mantén premut el botó superior i qualsevol dels botons de volum alhora. Quan aparegui el control lliscant Apagat, arrossegueu-lo per apagar l'iPad.
Pas 3. Mantingueu premut el botó superior (o el botó d'inici, si en teniu) mentre connecteu l'iPad a l'ordinador
Mantingueu premut aquest botó mentre connecteu l'iPad a l'ordinador mitjançant un cable Lightning. Podeu aixecar el dit del botó quan vegeu la pantalla del mode de recuperació a l'iPad: té la imatge d'un ordinador i un cable de càrrega.
Pas 4. Obriu Finder (Mac) o iTunes (Windows)
Finder és la icona de dues cares somrients del Dock, a la part inferior de la pantalla del Mac. Si utilitzeu Windows, obriu iTunes: apareixerà al menú de Windows.
Pas 5. Seleccioneu el vostre iPad
Si utilitzeu Finder, feu clic al nom del vostre iPad al tauler esquerre. Si utilitzeu iTunes, feu clic a la icona d'un iPad a la part superior esquerra d'iTunes.
Pas 6. Feu clic a Restaurar
És l’opció que hi ha al mig quan connecteu l’iPad a l’iTunes o al Finder mentre esteu en mode de recuperació. Ara iTunes o Finder descarregaran programari per al vostre iPad i iniciaran el procés de restauració. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per continuar.
Pas 7. Configureu el vostre iPad
Un cop s'hagi restaurat l'iPad, se us demanarà que el configureu com a nou. Això us permetrà escollir una nova contrasenya i configurar noves funcions de seguretat, com ara Touch ID o Face ID.
