Aquest wikiHow us ensenya a restablir una contrasenya d’ID d’Apple oblidada mitjançant un ordinador iPhone o Mac o amb el número de telèfon associat al vostre ID d’Apple. Si ja coneixeu la contrasenya actual de l'identificador d'Apple, podeu canviar la contrasenya o l'adreça de correu electrònic de l'identificador d'Apple.
Passos
Mètode 1 de 4: restabliment de la contrasenya amb un ordinador iPhone o Mac
Pas 1. Obriu iForgot
Aneu a https://iforgot.apple.com/ al navegador de l'ordinador. Aquest és el servei de restabliment de la contrasenya d’Apple.
Pas 2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic d'Apple ID
Al camp de text "[email protected]" que hi ha a prop del centre de la pàgina, escriviu l'adreça electrònica que utilitzeu per iniciar la sessió al vostre compte d'Apple ID.
Pas 3. Feu clic a Continua
És un botó blau a la part inferior de la pàgina.
Pas 4. Introduïu el vostre número de telèfon
Escriviu el número de telèfon que heu utilitzat per configurar el vostre ID d'Apple.
Pas 5. Feu clic a Continua
Pas 6. Cerqueu la notificació que apareixerà al dispositiu
Aquesta notificació us proporcionarà instruccions que us permetran utilitzar l’ordinador iPhone o Mac per restablir la contrasenya de l’identificador d’Apple.
Pas 7. Desbloqueja el teu iPhone
Si el vostre iPhone estava bloquejat, introduïu la vostra contrasenya i premeu el botó Inici o escanegeu la vostra empremta digital Touch ID.
Pas 8. Toqueu Permet quan se us demani
En fer-ho, s'obrirà la part de la contrasenya d'iCloud de l'aplicació Configuració.
Si per alguna raó això no funciona, obriu Configuració, toqueu el vostre nom, toqueu Contrasenya i seguretati toqueu Canvia la contrasenya abans de continuar.
Pas 9. Introduïu la contrasenya del vostre iPhone
Escriviu la contrasenya que utilitzeu per desbloquejar el vostre iPhone.
Pas 10. Introduïu la vostra nova contrasenya
Escriviu la contrasenya que vulgueu utilitzar per al vostre compte d'Apple ID al camp de text superior i torneu-la a escriure al camp de text situat a sota del primer.
Pas 11. Toqueu Canvia
Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla.
Pas 12. Espereu que s'acabi la integració de la contrasenya
Això pot trigar uns quants minuts i és possible que se us demani que torneu a introduir la contrasenya durant aquest procés. Un cop vegeu el Canvia la contrasenya el text apareix a prop de la part superior de la pantalla, la vostra contrasenya s’ha actualitzat correctament.
Mètode 2 de 4: restabliment de la contrasenya sense un iPhone
Pas 1. Obriu iForgot
Aneu a https://iforgot.apple.com/ al navegador de l'ordinador. Aquest és el servei de restabliment de la contrasenya d’Apple.
Pas 2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic d'Apple ID
Al camp de text "[email protected]" que hi ha a prop del centre de la pàgina, escriviu l'adreça electrònica que utilitzeu per iniciar la sessió al vostre compte d'Apple ID.
Pas 3. Feu clic a Continua
És un botó blau a la part inferior de la pàgina.
Pas 4. Introduïu el vostre número de telèfon
Escriviu el número de telèfon que heu utilitzat per configurar el vostre ID d’Apple.
Pas 5. Feu clic a Continua
Pas 6. Feu clic a "No podeu trobar un altre dispositiu iOS per utilitzar?
enllaç. Aquesta opció utilitza el vostre número de telèfon i altra informació per verificar el vostre compte d'Apple ID, però pot trigar uns quants dies a completar-se.
Pas 7. Feu clic a Continua de totes maneres quan se us demani
En fer clic en aquest botó, arribareu al començament del procés de recuperació del compte.
Pas 8. Recupereu el vostre codi de verificació
Obriu l'aplicació Missatges al telèfon el número del qual heu introduït anteriorment, obriu el missatge d'Apple i reviseu el codi de sis dígits del missatge.
Pas 9. Introduïu el codi de verificació
Escriviu el codi de sis dígits al camp de text al mig de la pàgina del navegador de l'ordinador.
Pas 10. Feu clic a Continua
Pas 11. Espereu un missatge d'Apple
Depenent del tipus de telèfon que tingueu, de l'estat del vostre compte i de la vostra pròpia identificació d'Apple, aquest procés variarà, però si seguiu els passos us ajudarà a restablir la contrasenya de l'identificador d'Apple.
Mètode 3 de 4: Canviar una contrasenya coneguda
Pas 1. Obriu el lloc web Apple ID
Aneu a https://appleid.apple.com/ al navegador web.
Pas 2. Inicieu sessió al vostre compte
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic Apple ID al camp de text superior i, a continuació, introduïu la vostra contrasenya al camp inferior i feu clic a →.
Pas 3. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Seguretat"
Es troba al centre de la pàgina.
Pas 4. Feu clic a Canvia la contrasenya …
Es troba a sota de l'encapçalament "CONTRASENYA" de la secció "Seguretat".
Pas 5. Escriviu la contrasenya actual
Al menú emergent que apareix, escriviu la vostra contrasenya actual d'Apple ID al camp de text superior.
Pas 6. Introduïu una nova contrasenya
Escriviu la contrasenya que vulgueu utilitzar al camp de text central i, a continuació, torneu-la a escriure al camp de text inferior per assegurar-vos que l’escriviu de la mateixa manera.
Pas 7. Feu clic a Canvia la contrasenya …
És un botó blau a la part inferior del menú. En fer-ho, s'actualitzarà la contrasenya de l'identificador d'Apple, tot i que és possible que hagueu de tancar la sessió del vostre compte d'identificació d'Apple en qualsevol telèfon, tauleta i / o ordinador connectat i tornar a iniciar la sessió abans que els canvis entrin en vigor.
També podeu marcar la casella "Tanca la sessió de dispositius" per tancar la sessió dels telèfons, tauletes, ordinadors i llocs web que tinguin la vostra identificació d'Apple iniciada amb la contrasenya anterior abans de fer clic. Canvia la contrasenya … aquí.
Mètode 4 de 4: canviar una adreça de correu electrònic d'identificador d'Apple
Pas 1. Obriu el lloc web Apple ID
Aneu a https://appleid.apple.com/ al navegador web.
Pas 2. Inicieu sessió al vostre compte
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic Apple ID al camp de text superior i, a continuació, introduïu la vostra contrasenya al camp inferior i feu clic a →.
Pas 3. Cerqueu la secció "Compte"
Es troba a la part superior de la pàgina.
Pas 4. Feu clic a Edita
Aquesta opció la trobareu a la part superior dreta de la secció "Compte".
Pas 5. Feu clic a Canvia l'identificador d'Apple …
Aquest enllaç es troba a sota de l’adreça electrònica actual de l’identificador d’Apple a la part superior esquerra de la secció "Compte". Apareixerà un menú desplegable.
Pas 6. Introduïu una nova adreça de correu electrònic
Escriviu l'adreça de correu electrònic que vulgueu utilitzar al camp de text del menú desplegable.
Aquesta ha de ser una adreça de correu electrònic diferent de la que rebeu les notificacions per correu electrònic si les teniu activades
Pas 7. Feu clic a Continua
És un botó blau a la part inferior del menú. En fer-ho, es comprovarà la compatibilitat de la vostra adreça de correu electrònic i, si es pot utilitzar, l’aplicareu com a nova adreça de correu electrònic d’identificador d’Apple.
Pas 8. Feu clic a Fet
Aquest petit botó blau es troba a la part superior dreta de la pàgina d’identificació d’Apple. En fer-ho, es desaran els canvis i es tanca l’identificador d’Apple Edita menú.
És possible que hàgiu de tancar la sessió del vostre compte d’identificació Apple en qualsevol telèfon, tauleta i / o ordinador connectat i tornar a iniciar la sessió amb el vostre nou identificador Apple per tal que es produeixin els canvis
Consells
Si teniu habilitada l'autenticació de dos factors per al vostre compte, haureu d'introduir un codi que aparegui al telèfon al navegador web després d'iniciar la sessió al vostre compte d'identificació d'Apple abans de poder fer cap canvi
Advertiments
- Quan canvieu les contrasenyes, no podeu utilitzar una contrasenya que hàgiu utilitzat durant els darrers dotze mesos.
- És possible que no pugueu canviar el vostre ID d'Apple si l'adreça de correu electrònic associada acaba amb @ icloud.com, @ me.com o @ mac.com.
- L'ús de diversos identificadors d'Apple al mateix dispositiu pot causar problemes d'inici de sessió amb algunes aplicacions. Proveu d'esborrar les galetes del navegador si passa això, o bé suprimiu la galeta d'identificació d'Apple.
