Un codi PUK significa "Clau de desbloqueig personal". És un codi únic que s’enllaça a la targeta SIM del telèfon mòbil i sol tenir una longitud de 8 dígits. Necessitareu el codi PUK si heu definit un bloqueig de la targeta SIM i heu introduït la contrasenya incorrecta 3 vegades. El telèfon es bloquejarà i necessitareu el codi PUK per desbloquejar-lo. Aquest codi no hauria de ser difícil de trobar.
Passos
Part 1 de 3: Ús del codi PUK
Pas 1. Sàpiga quan cal utilitzar-lo
Si teniu un número PIN a la targeta SIM com a mesura de seguretat addicional, haureu d’escriure el número PIN cada vegada que enceneu el telèfon. En cas contrari, el codi PUK només és necessari si introduïu el codi PIN de la targeta SIM massa vegades.
- Apareixerà un missatge al telèfon que indica que el vostre PUK està bloquejat. En aquest moment, haureu d'introduir el vostre codi PUK o no podreu accedir al telèfon.
- Si també introduïu el codi PUK incorrectament 3 vegades, la targeta SIM es bloquejarà. Si introduïu un codi PUK incorrecte 10 vegades o més, necessitareu una targeta SIM nova. Alguns telèfons anomenen això un codi PUC, però és el mateix. El codi té 8 dígits.
Pas 2. Compreneu com funciona el codi PUK
Un codi PUK (clau de desbloqueig personal) és una clau que s’utilitza per protegir la vostra targeta SIM mòbil. Tingueu en compte que el codi PUK és exclusiu de la vostra targeta SIM.
- Hi ha alguns altres motius pels quals és possible que vulgueu conèixer el vostre codi PUK; el més comú és si es passa d'un proveïdor de serveis de xarxa a un altre però voleu mantenir el mateix número de mòbil.
- Elaborar el codi PUK normalment és molt senzill, tot i que pot variar en funció de qui sigui el vostre proveïdor actual. Assegureu-vos d’escriure-ho en algun lloc perquè no l’oblideu un cop l’obtingueu i també tingueu en compte que alguns proveïdors de serveis limiten el temps que el codi PUK estarà actiu.
- Un PUK és un segon nivell de seguretat en una targeta SIM. El codi PUK és exclusiu de la targeta SIM del telèfon i no del mateix telèfon. L'operador de xarxa manté el PUK.
Part 2 de 3: Obtenció del codi PUK
Pas 1. Comproveu l’embalatge de la targeta SIM
Si recentment heu comprat una targeta SIM, consulteu l’embalatge. De vegades s’imprimeix la targeta PUK.
- Mireu la casella on va entrar la vostra targeta SIM i el codi PUK hi hauria d’estar a la capsa o a l’etiqueta.
- Si no trobeu aquest codi, també podríeu trucar al distribuïdor al qual heu comprat el telèfon i us podrien ajudar
Pas 2. Truqueu al proveïdor de xarxa
El codi PUK és exclusiu de la vostra targeta SIM, de manera que només podeu obtenir-lo des de la vostra xarxa mòbil. De vegades, la xarxa us ho proporcionarà quan obtingueu la targeta SIM per primera vegada, però no totes les xarxes ho fan.
- Si no el trobeu, truqueu a la vostra xarxa mòbil i l’atenció al client us podrà donar el codi PUK o generar-ne un de nou després d’haver respost algunes preguntes de seguretat.
- El proveïdor de la xarxa us demanarà que proveu la vostra identitat. De vegades, això implica proporcionar la vostra data de naixement i adreça. No podreu obtenir el codi PUK si no podeu demostrar que sou el propietari del telèfon. És possible que se us demani el codi de la targeta SIM del seu embalatge.
Pas 3. Comproveu en línia a través del vostre proveïdor de xarxa
Podeu provar en línia per trobar el vostre codi PUK sempre que tingueu un compte en línia a través del vostre proveïdor de xarxa (la majoria ofereixen aquest servei).
- Inicieu sessió al vostre compte de telèfon mòbil a l’ordinador i cerqueu una secció de codi PUK a la pàgina del compte. El lloc on aparegui variarà entre els proveïdors de xarxa. Per a AT&T Wireless, inicieu la sessió al compte en línia d’AT&T. Seleccioneu "sense fil" a la pestanya "myAT & T" de la part superior de la pàgina. Seleccioneu "telèfon / dispositiu". Seleccioneu: "Desbloqueja la targeta SIM". S'obrirà una nova pàgina que proporciona la vostra targeta PUK.
- Alguns telèfons prepagats també utilitzen codis PUK i us els proporcionaran en línia si coneixeu el número de mòbil i el nom i la data de naixement del titular del compte. Si encara no teniu cap compte en línia, en general és fàcil crear-ne un si teniu el vostre número de mòbil i informació bàsica per demostrar la vostra identitat.
Part 3 de 3: Introducció del codi PUK
Pas 1. Introduïu el codi PUK al vostre telèfon mòbil
Normalment veureu que apareix una notificació al telèfon que us demanarà que introduïu el vostre codi PUK.
- Seguiu les instruccions del telèfon per completar el procés.
- Els diferents telèfons mòbils tindran diferents passos, però la majoria us informarà que han bloquejat el telèfon i que heu d’escriure el codi PUK.
Pas 2. Introduïu un nou codi PIN
Si heu hagut d’introduir el vostre codi PUK perquè teniu un codi PIN incorrecte, un cop hàgiu introduït el codi PUK, haureu d’introduir un nou PIN per a la targeta SIM.
- Després d’haver-ho fet, s’hauria de desbloquejar el telèfon mòbil i el podreu tornar a utilitzar.
- Alguns usuaris de telèfons han d’introduir ** 05 * abans d’introduir el codi PUK. A continuació, introduïu la targeta PUK de 8 dígits i premeu Intro. Els usuaris de Nexus One haurien d’escriure ** 05 *, el seu número PUK, *, el seu nou número PIN, *, el seu nou número PIN de nou, #.
