L’actualització del programari de Blackberry us permetrà gaudir de les darreres funcions i millores publicades a Blackberry OS. Podeu actualitzar el programari de Blackberry directament des del telèfon intel·ligent o instal·lar les actualitzacions més recents amb Blackberry Desktop Manager.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar el telèfon intel·ligent Blackberry
Pas 1. Aneu a la pantalla d'inici i seleccioneu "Opcions
”
Pas 2. Seleccioneu "Dispositiu" i, a continuació, seleccioneu "Actualitzacions de programari"
”
Pas 3. Seleccioneu l'última actualització de programari que apareixerà a la pantalla i, a continuació, toqueu "Descarregar
”
Alguns proveïdors de serveis sense fils tenen restriccions que us poden impedir d’instal·lar les últimes actualitzacions de programari a través de l’aire. Actualitzeu el programari de Blackberry mitjançant el mètode dos si no podeu instal·lar actualitzacions OTA amb el vostre dispositiu
Pas 4. Toqueu "Personalitza" i seleccioneu els fitxers i les aplicacions que vulgueu actualitzar al dispositiu Blackberry
El vostre Blackberry començarà a descarregar la darrera actualització.
Alternativament, toqueu "Continua" per instal·lar el paquet de programari predeterminat de Blackberry
Pas 5. Toqueu "Sí" per confirmar que voleu que Blackberry comenci a instal·lar l'actualització
El procés pot trigar almenys dues hores a completar-se.
Pas 6. Toqueu "Instal·la ara" i, a continuació, toqueu "D'acord
” Blackberry començarà el procés d'instal·lació.
Pas 7. Toqueu "D'acord" un cop finalitzada l'actualització
Ara s’instal·larà el darrer programari de Blackberry al dispositiu.
Mètode 2 de 3: utilitzar el Blackberry Desktop Manager
Pas 1. Aneu al lloc web oficial de Blackberry a
Pas 2. Seleccioneu l'opció per descarregar Blackberry Desktop Manager a l'ordinador amb Windows o Mac OS X
El programari Blackberry Desktop us permet actualitzar el programari Blackberry, així com sincronitzar i fer còpies de seguretat de contactes, correu electrònic, calendaris i altres dades personals amb l’ordinador.
Pas 3. Seleccioneu l'opció per desar el programari a l'escriptori i, a continuació, feu doble clic al fitxer de l'instal·lador per iniciar l'assistent de l'instal·lador
Pas 4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar Blackberry Desktop Software a l'ordinador
El programa s'iniciarà automàticament després de la instal·lació.
Pas 5. Connecteu el dispositiu Blackberry a l'ordinador mitjançant un cable USB
Blackberry Desktop Software detectarà automàticament el dispositiu en pocs minuts.
Pas 6. Feu clic a "Actualitza el dispositiu" i, a continuació, feu clic a "Obtén l'actualització
”
Pas 7. Col·loqueu una marca al costat de "Còpia de seguretat de les dades del dispositiu
” Això desarà i farà una còpia de seguretat de totes les dades personals a l’ordinador i evitarà la pèrdua de dades en cas que l’actualització no es completi.
Pas 8. Feu clic a "Instal·la l'actualització
” Blackberry Desktop Software començarà a actualitzar el dispositiu, que pot trigar fins a 30 minuts a completar-se.
Pas 9. Feu clic a "Tanca" quan s'hagi completat l'actualització i, a continuació, desconnecteu el Blackberry de l'ordinador
El vostre dispositiu Blackberry s'actualitzarà amb el programari més recent.
Mètode 3 de 3: resolució de problemes amb les actualitzacions de Blackberry
Pas 1. Esborreu les dades i les aplicacions del Blackberry per alliberar memòria si l'actualització de programari no es completa
De vegades, la manca d’espai de memòria i d’emmagatzematge pot evitar que Blackberry Desktop Software actualitzi amb èxit el programari del dispositiu. Proveu de suprimir missatges de text, aplicacions de tercers i l’historial de navegació web per alliberar memòria al dispositiu.
Pas 2. Proveu de restablir el Blackberry si el dispositiu funciona malament després d'instal·lar l'última actualització de programari
En alguns casos, una actualització danyada pot causar problemes de programari, però la realització d’un restabliment pot ajudar a restaurar el BlackBerry en un estat de funcionament.
Pas 3. Proveu d'utilitzar un altre cable USB o port USB a l'ordinador, si l'ordinador o el programari d'escriptori Blackberry no reconeixen el dispositiu Blackberry
En alguns casos, els problemes amb maquinari defectuós poden interferir amb la possibilitat d’actualitzar correctament el Blackberry.
Pas 4. Proveu d’actualitzar el programari de Blackberry més endavant el dia si l’actualització no es completa o triga massa a fer-se mitjançant el mètode d’actualització sense fils
Un volum més gran de trànsit de xarxa podria evitar que la vostra Blackberry s’actualitzés en determinades hores del dia.
