AVG Technologies proporciona programari antivirus gratuït i de pagament als usuaris. Molts dels seus productes inclouen un complement anomenat "AVG Secure Search" que substitueix la barra d'eines del navegador d'Internet per comprovar els resultats de la cerca. Això també es pot instal·lar quan instal·leu un altre programari, com ara el reproductor de vídeo DivX. Malauradament, AVG dificulta molt l’eliminació d’aquesta extensió, ja que s’incrusta als navegadors. Per sort, amb el procés adequat el podeu eliminar completament.
Passos
Part 1 de 5: desinstal·lació del programa
Pas 1. Obriu el tauler de control
Abans de començar a eliminar-lo del navegador, haureu de desinstal·lar el programari AVG Secure Search de Windows. Hauríeu de ser capaç de desinstal·lar-lo com faríeu amb la majoria de programes.
Podeu obrir el tauler de control des del menú Inici. Si feu servir Windows 8, premeu ⊞ Win + X i seleccioneu "Tauler de control"
Pas 2. Feu clic a "Desinstal·la un programa" o a "Programes i funcions"
" S’obrirà una llista de tots els programes instal·lats a l’ordinador. La llista pot trigar uns quants moments a carregar-se.
Pas 3. Cerqueu i "AVG Secure Search" a la llista de programes
Normalment serà cap a la part superior de la llista.
Pas 4. Feu clic al botó "Desinstal·la" a la part superior de la llista
Seguiu les instruccions per desinstal·lar el programa AVG Secure Search.
Part 2 de 5: Neteja d'Internet Explorer
Pas 1. Obriu Internet Explorer
Fins i tot si no utilitzeu Internet Explorer periòdicament, voldreu restablir-lo. Això es deu al fet que Internet Explorer s'utilitza per a diverses funcions de Windows.
Pas 2. Feu clic al botó Gear o al menú Eines
Si no veieu la barra de menú, premeu Alt.
Pas 3. Seleccioneu "Opcions d'Internet
" S'obrirà una finestra nova amb la configuració d'Internet Explorer.
Pas 4. Feu clic a la pestanya "Avançat" i, a continuació, feu clic al botó "Restableix"
S’iniciarà el procés de restabliment del navegador, que eliminarà les extensions (com ara AVG Secure Search).
Pas 5. Marqueu la casella "Suprimeix la configuració personal" i feu clic a "Restableix"
" Això desactivarà l'extensió AVG Secure Search i restablirà la pàgina d'inici i el motor de cerca.
Part 3 de 5: Neteja de Chrome
Pas 1. Obriu Google Chrome
Si teniu Google Chrome, també haureu de restablir-lo. Si no teniu Chrome, aneu a la secció següent.
Pas 2. Feu clic al botó del menú de Chrome (☰) i seleccioneu "Configuració"
" Això obrirà una pestanya nova amb la configuració de Chrome.
Pas 3. Feu clic a l'enllaç "Mostra la configuració avançada" a la part inferior de la pàgina
Això ampliarà la llista per mostrar més configuracions.
Pas 4. Desplaceu-vos fins a la part inferior i feu clic a "Restableix la configuració
S'obrirà una finestra nova.
Pas 5. Feu clic a "Restableix" per confirmar que voleu restablir la configuració
Es desactivaran les extensions i es restablirà la pàgina d'inici. La configuració del motor de cerca tornarà a la seva configuració predeterminada.
Part 4 de 5: Neteja del Firefox
Pas 1. Obriu Firefox
Si utilitzeu Firefox, voldreu restablir-lo per eliminar AVG Secure Search. Si no teniu Firefox, passeu a la secció següent.
Pas 2. Feu clic al botó del menú Firefox (☰) i seleccioneu "?
." Ho podeu trobar a la part inferior del menú.
Pas 3. Seleccioneu "Informació de resolució de problemes
" S’obrirà una nova pestanya.
Pas 4. Feu clic al botó "Actualitza Firefox"
Feu clic a "Actualitza Firefox" per confirmar. Això suprimirà totes les extensions, restablirà la pàgina d'inici i restablirà la configuració del motor de cerca per defecte.
Pas 5. Aneu a "C:
Program Files / Mozilla Firefox / browser / components a l'ordinador. Aquesta carpeta conté un fitxer JavaScript que mantindrà AVG Secure Search instal·lat al Firefox. Utilitzeu una finestra Explorer per obrir aquesta carpeta.
Si utilitzeu un sistema de 64 bits, la ubicació pot ser "C: / Program Files (x86) Mozilla Firefox / browser / components"
Pas 6. Cerqueu i suprimiu "avgMozXPCOM.js" de la carpeta
Això eliminarà el fitxer JavaScript que manté instal·lat AVG Safe Search.
Això és essencial si voleu eliminar completament Secure Search de Firefox
Part 5 de 5: executar AdwCleaner
Pas 1. Restableix els altres navegadors
Si utilitzeu un navegador diferent dels esmentats anteriorment, feu una pausa també per a aquest navegador. El procés de restabliment de la majoria de navegadors sol ser similar als processos de restabliment descrits anteriorment.
Pas 2. Baixeu l'eina AdwCleaner
Aquesta eina gratuïta cerca i elimina programari maliciós del vostre equip. Pot trobar i eliminar tots els fitxers de cerca segura AVG persistents.
Podeu descarregar AdwCleaner gratuïtament des d’aquí
Pas 3. Executeu el programa AdwCleaner després de descarregar-lo
Assegureu-vos que totes les finestres del navegador estiguin tancades abans d’iniciar l’exploració.
Pas 4. Feu clic al botó "Escaneja" per començar a escanejar l'ordinador
L’escaneig normalment trigarà uns 15-20 minuts a completar-se.
Pas 5. Feu clic al botó "Neteja" un cop finalitzada l'escaneig
AdwCleaner eliminarà tots els fitxers que hagi trobat durant l'exploració. L'ordinador es reiniciarà durant el procés de neteja, així que assegureu-vos de desar els documents oberts.
