Els creuers oceànics són unes vacances divertides que us poden exposar a diferents parts del món en un entorn relaxant. L’atractiu d’estar al mar i divertir-se és el motiu pel qual 23 milions de persones l’escullen com a vacances cada any. Malauradament, a causa de la seva popularitat, les vacances de creuers sovint són vulnerables a les empreses estafadores que busquen enganyar la gent amb els seus diners. Per sort, hi ha maneres d’identificar tècniques habituals d’estafa i fer la vostra investigació per assegurar-vos que el creuer que reserveu és legítim.
Passos
Mètode 1 de 3: identificació de tècniques habituals d’estafa
Pas 1. Eviteu les ofertes que semblen massa bones per ser certes
Els termes com "apte per guanyar" o "gratuït" són paraules que les estafes de creuers utilitzen per atraure les víctimes cap a elles. Si un viatge és realment gratuït, no doneu la vostra targeta de crèdit ni informació bancària perquè no se us hauria de cobrar res. Altres línies de creuers estafats afirmaran que el creuer és gratuït, però que cobrarà taxes portuàries, impostos, gratuïtats del personal i una quota de reserva. Totes aquestes tarifes podrien ser més cares que reservar un creuer amb el transatlàntic.
Si es va oferir una oferta o una promoció que vau guanyar però que no vau registrar-vos mai, és possible que sigui una estafa
Pas 2. Eviteu les presentacions de multipropietat
Moltes presentacions de multipropietat tindran una oferta d’un creuer gratuït. Tot i que és la vostra decisió comprar un multipropietat, els creuers gratuïts que reben recompensa per assistir a aquestes presentacions tenen despeses ocultes. Si teniu previst assistir a una presentació de multipropietat només per aconseguir un creuer gratuït, hauríeu de reconsiderar-ho.
Un temps compartit és quan s’obté la propietat parcial d’una propietat de vacances i es pot utilitzar un parell de setmanes fora de l’any per vacances
Pas 3. Mantingueu-vos allunyats de les empreses que us demanen que truqueu a un número estranger
Una altra estafa popular de creuers és donar-vos un prefix que sembla una trucada local, però que és un número de llarga distància. De vegades, aquestes trucades poden costar fins a 5 dòlars per minut. Si no esteu segur de l'origen del número al qual la línia de creuers us ha demanat que truqueu, feu una cerca ràpida en línia per veure on es troba la trucada.
Eviteu 900 números que comencin a 876, 868, 809, 758, 784, 664, 473, 441, 284 o 246
Pas 4. Eviteu ofertes no sol·licitades o poc realistes per a feines de creuers
Hi ha moltes estafes de treballs en creuer en línia. El seu objectiu és obtenir la vostra informació personal i potencialment robar els vostres diners. Quan busqueu una feina de creuer, assegureu-vos que utilitzeu el lloc web oficial del creuer en lloc de fer una borsa de treball. Les línies de creuers legítimes gairebé mai no faran una oferta no sol·licitada a un ciutadà privat, així que tingueu en compte qualsevol feina que us ofereixi abans d’emplenar una sol·licitud o fer una entrevista.
Les línies legítimes de creuers, com ara Royal Caribbean, Princess Cruises, Carnival Cruise Lines, Cunard Line, Disney Cruise Lines i Crystal Cruises, adverteixen els sol·licitants d’ocupacions de possibles publicacions fraudulentes dels estafadors de creuers
Pas 5. Poseu-vos en contacte amb la vostra institució financera si ja us han estafat
Poseu-vos en contacte amb el vostre banc o proveïdor de targetes de crèdit i pregunteu si podeu obtenir un pagament per diners abans que es processi. Si heu pagat amb targeta, és possible que la vostra institució financera pugui aturar el pagament no autoritzat. Si els estafadors us han robat la identitat, la vostra empresa de targetes us pot transferir al departament de fraus, on haureu de fer una declaració sobre com us han estafat. Un cop ho feu, també us recomanem que us poseu en contacte amb les autoritats locals per informar de la frau.
Mètode 2 de 3: investigació
Pas 1. Observeu les estafes de creuers informades en línia
Royal Caribbean International té una llista completa de les estafes informades anteriorment. Si heu rebut una oferta per a un creuer, consulteu el lloc web i feu una cerca. Si trobeu que el capità o el vaixell està associat a una estafa, eviteu el contacte amb aquesta companyia de creuers. Si no esteu segur de si un creuer que us va posar en contacte és una estafa, envieu un correu electrònic al departament de fraus de Royal Caribbean International a [email protected] per informar-vos.
- Entre les estafes de creuers hi ha SEA MASTER CRUISES, Azamara Club Cruise Line Australia, Royal Caribbean Inc® The Anthem Of The Seas Cruises ©, Royal Caribbean International® The Quantum Of The Seas Itinerary i Norwegian Cruise Tourist Line Australia.
- Altres línies de creuers estafadors inclouen Caribbean Princess Cruises, Crown Cruise Liners, Infinity Cruise Lines International i Ramos Cruises Inc.
Pas 2. Cerqueu l'empresa que ha enviat l'oferta
Si heu rebut una oferta per a un creuer amb descompte o gratuït, fer una cerca ràpida en línia pot produir resultats sorprenents. Si veieu que alguna informació sobre l'empresa és una possible estafa, mantingueu-vos allunyats de l'oferta i suprimiu el correu electrònic. Assegureu-vos de copiar i enganxar el nom de l’empresa directament al motor de cerca, perquè sovint els noms són similars a les empreses legítimes de creuers.
- Compte amb els llocs web que es troben a una o dues cartes del lloc web d'un creuer legítim.
- Llegiu ressenyes en línia per obtenir satisfacció dels clients en llocs web de tercers com Yelp.
Pas 3. Contacteu amb assumptes comercials o serveis al consumidor
Una altra manera d’investigar l’empresa a la qual voleu reservar un creuer és contactant amb l’agència governamental que els regula. Cerqueu en línia l’oficina de negocis o consumidors de l’estat i cerqueu el seu número de telèfon. Truqueu-los i informeu-vos sobre l'oferta que heu rebut i si abans s'ha informat d'una estafa.
- El número de telèfon del Departament d’Agricultura i Serveis al Consumidor de Florida és l’1-800-435-7352.
- Quan per telèfon podeu dir alguna cosa així com "he rebut una oferta de creuer gratuït al meu correu electrònic i trucava per veure si heu rebut queixes pel fet de ser una estafa".
Mètode 3 de 3: reserva d’un creuer legítim
Pas 1. Utilitzeu una targeta de crèdit
L’ús d’una targeta de crèdit important com Visa, Mastercard o American Express us permetrà fer un seguiment de la vostra compra i us proporcionarà un historial de compres si el creuer és una estafa. A més, la llei de facturació de crèdits justos us permet obtenir un reembossament si el comerciant no lliura el creuer.
Pot ser que això no s'apliqui a les targetes de dèbit o bancàries. Consulteu amb el vostre banc per veure si hi ha protecció a les vostres compres
Pas 2. Utilitzeu el lloc web oficial del creuer per reservar el creuer
L’ús del lloc web oficial de la línia de creuers és una bona manera d’evitar estafes en línia. Compte amb els correus electrònics de pesca que us dirigiran a un lloc web amb un aspecte similar i amb el mateix disseny, perquè intenten robar-vos la informació personal. Aneu sempre al lloc web oficial. Si no ho sabeu, cerqueu el creuer en un motor de cerca i assegureu-vos que tinguin una llista d'empreses legítima.
Algunes de les línies de creuers legítims més populars inclouen Carnival Cruise Line, Princess Cruises i Royal Caribbean International
Pas 3. Utilitzeu un agent de viatges per reservar el vostre creuer
Els agents de viatges poden ser beneficiosos perquè solen tenir molts coneixements sobre els diferents creuers disponibles i poden satisfer les vostres vacances segons els vostres desitjos i gustos. A més, si es tracta d’un agent de viatges reconegut que s’especialitza en creuers, també poden obtenir ofertes promocionals o descomptes que us passaran. Feu una cerca en línia d’un agent de viatges de confiança i parleu-los d’un a un sobre el que busqueu en un creuer.
- Algunes agències de viatges populars en línia inclouen Zicasso, smallTours i Vantage Deluxe World Travel.
- Obteniu confirmacions de reserva tant de l’agència a la qual feu la reserva, com de la mateixa companyia de creuers. Això us permetrà dissipar qualsevol confusió que pugui passar entre vosaltres i l'agència de viatges.
- Parleu amb el vostre agent sobre el tipus de clima o clima que gaudiu, el tipus de creuer que voleu fer i quines parts del món voleu veure.
Pas 4. Decidiu quin tipus de creuer voleu
El clima, el temps i la ubicació són aspectes crítics d’un creuer. Altres aspectes que heu de tenir en compte són l'edat d'altres passatgers del creuer i si el creuer és nacional o en un altre país. Seleccioneu un viatge que sigui adequat i divertit per a la resta de persones que feu.
- Els tipus de creuers inclouen creuers romàntics, creuers per a gent gran, creuers aptes per a nens i creuers orientats a la vida nocturna i l’entreteniment.
- Podeu fer un creuer a les aigües fredes d’Alaska o al clima tropical del Carib.
