Potser us agrada el vostre telèfon MetroPCS, però voleu canviar el vostre proveïdor de serveis. Hi ha diverses maneres de desbloquejar el telèfon i fer-lo apte per utilitzar-lo amb qualsevol proveïdor.
Passos
Part 1 de 3: Desbloqueig mitjançant l’atenció al client
Pas 1. Cerqueu la targeta SIM del telèfon
- La xarxa MetroPCS s'ha traslladat gairebé completament a GSM i LTE. Aquestes dues tecnologies es basen en targetes SIM i es poden desbloquejar fàcilment mitjançant aquests mètodes. En casos excepcionals, el telèfon no tindrà targeta SIM. Això significa que utilitza la tecnologia CDMA i haureu de contactar amb el vostre nou operador per desbloquejar-lo.
- Les targetes SIM solen estar en una ranura petita al costat del telèfon o bé col·locades darrere de la bateria del telèfon al compartiment posterior.
Pas 2. Comproveu l'edat del vostre compte MetroPCS
L’atenció al client només desbloquejarà un telèfon que ha estat a la xarxa MetroPCS durant 180 dies continus. Si el vostre no ho ha fet, proveu un dels altres mètodes següents
Pas 3. Contacteu amb MetroPCS per telèfon o en persona per sol·licitar el codi de desbloqueig
Truqueu al servei d'atenció al client de MetroPCS al 1-888-863-8768 o utilitzeu l'eina Localitzador de botigues a https://www.metropcs.com/find-store.html per trobar una botiga corporativa MetroPCS a la vostra zona. Demaneu el codi de desbloqueig del model de telèfon
Pas 4. Proporcioneu al representant del servei d'atenció al client de MetroPCS la informació següent:
- El número de telèfon del telèfon mòbil que voleu desbloquejar.
- El nom del compte sense fils MetroPCS.
- El PIN de facturació del compte.
- La teva adreça de correu electrònic.
Pas 5. Espereu un correu electrònic de MetroPCS
- Aquest correu electrònic contindrà els codis de desbloqueig juntament amb les instruccions per utilitzar-los. Normalment arriba als dos o tres dies laborables.
- Si no rebeu el correu electrònic de confirmació en un termini de dos a tres dies laborables, torneu a posar-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de MetroPCS. Si cal, demaneu a un agent que processi la vostra sol·licitud.
Pas 6. Seguiu les instruccions del correu electrònic de confirmació per desbloquejar el telèfon
- Les instruccions per desbloquejar el dispositiu variaran en funció de la marca i el model del telèfon. Quan hagueu acabat, podreu utilitzar el vostre telèfon MetroPCS en una altra xarxa sense fils GSM compatible.
- Normalment, haureu d’apagar el telèfon, inserir la targeta SIM de la nova xarxa, encendre el telèfon i introduir el codi quan se us demani.
- MetroPCS normalment us enviarà dos codis: un codi de bloqueig de xarxa (NCK) i un codi de bloqueig de proveïdor de serveis (SPCK). Si el telèfon no reconeix el codi que introduïu, proveu-ne l’altre. Alguns telèfons requereixen tots dos.
Part 2 de 3: utilitzar l'aplicació de desbloqueig del dispositiu
Pas 1. Cerqueu l'aplicació de desbloqueig de dispositius
A setembre de 2015, els únics telèfons compatibles amb aquesta aplicació per a Android són el LG Leon LTE, el LG G Stylo i el Kyocera Hydro Elite. Cerqueu l'aplicació a la carpeta d'aplicacions generals o a la carpeta MetroPCS
Pas 2. Connecteu-vos a un senyal de dades fort
Una connexió de dades ràpida funciona millor, però el 3G o el WiFi normalment funcionen bé
Pas 3. Seleccioneu Desbloqueig permanent a l'aplicació Desbloqueig del dispositiu
Confirmeu la vostra elecció i espereu que es completi el canvi
Pas 4. Reinicieu el telèfon
Quan es torni a engegar, el telèfon s'hauria de desbloquejar per a totes les xarxes compatibles. Encara necessitareu una targeta SIM per a la nova xarxa
Pas 5. Resolució de problemes
- Hi ha diverses raons per les quals el codi correcte pot no passar. A continuació, es detallen alguns tipus possibles de missatges d'error i com es corregeix:
- Dades danyades, el servidor no respon, no hi ha connexió a Internet o s’ha produït un error en aplicar el desbloqueig: desactiveu el WiFi i cerqueu una ubicació amb un senyal de xarxa fort i torneu-ho a provar.
- Dades no reconegudes: si heu arrelat el telèfon, haureu de desrootejar-lo abans de desbloquejar-lo. Cerqueu una guia específica per desrootejar el vostre model.
- Error de manteniment del sistema: el sistema està en procés de manteniment; torneu-ho a provar més tard.
- Altres missatges: seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla o reinicieu el telèfon i torneu-ho a provar.
Part 3 de 3: Ús de serveis en línia
Pas 1. Proveu-ho sota el vostre propi risc
Desbloquejar el telèfon mitjançant l’atenció al client de MetroPCS sempre és l’opció més segura. Si no és apte per al desbloqueig oficial, pot provar un servei de tercers. Probablement, això infringirà la garantia i els termes del servei. Si no teniu cura, també podeu caure en una estafa
Pas 2. Cerqueu un servei de desbloqueig de bona reputació
- Cerqueu en línia un servei de desbloqueig per al vostre model de telèfon. Aquests serveis solen cobrar menys de 10 dòlars EUA per telèfon. Proveu de trobar-ne una amb les funcions següents:
- Adreça física que apareix en algun lloc del lloc web
- Sistema de pagament segur
- Política de devolució
- Bona puntuació d'un grup de tercers, com ara Scam Adviser o Better Business Bureau
Pas 3. Proporcioneu el vostre número IMEI i la informació de pagament
Un servei de confiança només necessita l’adreça IMEI del telèfon en un senzill formulari en línia. Cerqueu l'IMEI del vostre telèfon a la configuració o gravat darrere de la bateria i introduïu-lo al lloc. En la majoria dels casos, també haureu d'introduir la vostra targeta de crèdit o la informació de PayPal i acceptar un càrrec determinat.
- Una empresa sense escrúpols pot utilitzar el vostre IMEI per imitar el vostre telèfon o causar altres problemes. Aneu amb compte amb qui ho compartiu.
- No accepteu mai descarregar programari d’un servei com aquest.
Pas 4. Espereu el codi de desbloqueig
- El codi de desbloqueig sovint arriba immediatament, però de vegades és possible que hagueu d’esperar un o dos dies perquè us arribi per correu electrònic. Un cop arribi, seguiu les instruccions adjuntes per introduir el codi i desbloquejar permanentment el telèfon.
- En la majoria dels casos, si inseriu una targeta SIM des d’una altra xarxa, se us demanarà que introduïu el codi.
Vídeo: mitjançant aquest servei, es pot compartir informació amb YouTube
Consells
- Si feu militars i esteu a punt de desplegar-vos, no haureu d’esperar 90 dies. Porteu els vostres documents de desplegament a la botiga corporativa MetroPCS més propera per accelerar la vostra sol·licitud de desbloqueig.
- Comproveu les carpetes de correu brossa o correu brossa al vostre compte de correu electrònic si no rebeu el correu electrònic de confirmació en un termini de dos a tres dies laborables. En alguns casos, els correus electrònics de MetroPCS es poden marcar com a correu brossa.
- Els telèfons CDMA (sense targeta SIM) estan vinculats a la xarxa del vostre operador. Això vol dir que no podeu endur-vos el vostre número, contactes i altra informació si decidiu que la gespa és més verda en un altre lloc.
- No totes les xarxes de portadors LTE són compatibles entre si, però això hauria de canviar a mesura que es desenvolupi la infraestructura. Consulteu amb l’operador de telefonia mòbil on voleu canviar per veure si s’admet el vostre model de telèfon.
Advertiments
- El fet de desbloquejar el telèfon encara dins del període de temps acordat del contracte anul·larà qualsevol garantia del telèfon.
- El fet de desbloquejar el telèfon MetroPCS no garantirà que el vostre dispositiu sigui totalment compatible amb els serveis i funcions que ofereixen altres proveïdors sense fils. Tingueu en compte aquest factor quan utilitzeu el telèfon MetroPCS desbloquejat en una altra xarxa.
