Si l’ordinador Windows Vista deixa de funcionar de manera inesperada a causa d’un error o virus del sistema o si voleu esborrar completament el disc dur i restaurar l’ordinador a la configuració de fàbrica original, podeu restablir l’ordinador mitjançant qualsevol dels diversos mètodes. Podeu fer una restauració del sistema, restaurar el contingut de l'ordinador a partir d'una còpia de seguretat anterior de la imatge del sistema, tornar a instal·lar Windows o simplement restaurar l'ordinador a la configuració de fàbrica original.
Passos
Mètode 1 de 5: Realització d'una restauració del sistema
Pas 1. Feu clic al menú Inici i seleccioneu "Tots els programes
”
Pas 2. Feu clic a "Accessoris" i seleccioneu "Eines del sistema
”
Pas 3. Feu clic a "Restauració del sistema
” La finestra de restauració del sistema es mostrarà a la pantalla.
Pas 4. Seleccioneu el botó d'opció situat al costat del punt de restauració per al qual voleu restaurar l'ordinador
Podeu triar el punt de restauració recomanat per Windows o bé triar un punt de restauració diferent.
Pas 5. Feu clic a "Següent
”
Pas 6. Verifiqueu que hi hagi una marca de verificació al costat de la C:
/ drive quan se us demani quina unitat de disc voleu restaurar.
Pas 7. Feu clic a "Finalitza
” Els fitxers del sistema de l’ordinador es restauraran a la data i hora anteriors que especifiqueu i els fitxers personals no es veuran afectats.
Mètode 2 de 5: Restauració d'una còpia de seguretat de la imatge del sistema (amb disc d'instal·lació de Windows)
Pas 1. Introduïu el disc d’instal·lació del Windows que venia amb l’ordinador a la unitat de disc de l’ordinador
Pas 2. Feu clic al menú Inici i, a continuació, feu clic a la fletxa que hi ha al costat de la icona de bloqueig
Pas 3. Feu clic a "Reinicia
” L'ordinador reiniciarà i reconeixerà el disc d'instal·lació de Windows en iniciar-se.
Pas 4. Premeu qualsevol tecla quan Windows Vista us ho demani
Pas 5. Trieu la vostra preferència d'idioma i seleccioneu "Següent
”
Pas 6. Feu clic a “Repara l’ordinador
”
Pas 7. Feu clic al nom del sistema operatiu que vulgueu reparar
Aquesta opció probablement es llegirà com a "Microsoft Windows Vista".
Pas 8. Feu clic a "Següent
” Es mostrarà el menú Opcions de recuperació del sistema.
Pas 9. Feu clic a "Restauració completa de l'ordinador de Windows
”
Pas 10. Seleccioneu el punt de restauració al qual voleu que es restableixi l'ordinador
Pas 11. Feu clic a "Següent
”
Pas 12. Verifiqueu que la informació del punt de restauració sigui correcta i feu clic a “Finalitza
” A continuació, Windows restaurarà tot el contingut de l’ordinador, com ara els fitxers i la configuració del sistema, al punt de restauració que hàgiu seleccionat.
Mètode 3 de 5: Restauració d'una còpia de seguretat de la imatge del sistema (sense proporcionar cap disc d'instal·lació)
Pas 1. Enceneu l'ordinador Windows Vista
Si l'ordinador ja està engegat, feu clic al menú Inici i seleccioneu "Reinicia" al menú desplegable situat al costat del botó de bloqueig
Pas 2. Premeu la tecla F8 repetidament mentre arrenca l'ordinador
El menú Opcions d’arrencada avançades es mostrarà a la pantalla.
Si el menú Opcions d’arrencada avançades no es mostra, reinicieu l’ordinador i continueu pressionant F8 diverses vegades abans que es mostri el logotip de Windows a la pantalla
Pas 3. Utilitzeu les tecles de fletxa del teclat per ressaltar "Repareu l'ordinador
”
Pas 4. Premeu la tecla "Retorn"
Pas 5. Seleccioneu un disseny de teclat entre les opcions proporcionades i premeu "Següent
”
Pas 6. Seleccioneu el vostre nom d'usuari al menú desplegable i escriviu la contrasenya del Windows Vista
Pas 7. Feu clic a "D'acord
” El menú Opcions de recuperació del sistema es mostrarà a la pantalla.
Pas 8. Feu clic a "Restauració completa de l'ordinador de Windows
”
Pas 9. Trieu el punt de restauració al qual voleu que es restableixi l'estat de l'ordinador
Pas 10. Feu clic a "Següent
”
Pas 11. Verifiqueu que la informació del punt de restauració sigui correcta i feu clic a “Finalitza
” A continuació, Windows restaurarà tot el contingut de l’ordinador, com ara els fitxers i la configuració del sistema, al punt de restauració que hàgiu triat.
Mètode 4 de 5: reinstal·lació del Windows Vista
Pas 1. Enceneu l'ordinador Windows Vista
Pas 2. Introduïu el disc d'instal·lació del Windows Vista a la unitat de disc de l'ordinador
L'assistent "Instal·la Windows" es mostrarà a la pantalla.
Pas 3. Feu clic a "Instal·la ara
”
Pas 4. Llegiu i reviseu els termes de llicència de Windows Vista i feu clic a "Accepto els termes de llicència
”
Pas 5. Seleccioneu "Personalitzat" quan se us demani sobre el tipus d'instal·lació que preferiu
Pas 6. Seleccioneu la C:
/ partició quan se us demana on voleu instal·lar Windows Vista.
Pas 7. Feu clic a "Següent
” S'iniciarà el procés d'instal·lació del Windows Vista i es tornarà a l'ordinador a la configuració predeterminada.
Mètode 5 de 5: restabliment de la configuració de fàbrica
Pas 1. Desconnecteu de l'ordinador tots els perifèrics externs no essencials
Alguns exemples de perifèrics externs no essencials són les impressores, les unitats flash i els escàners.
Pas 2. Enceneu l'ordinador
Pas 3. Premeu la tecla F8 repetidament mentre arrenca l'ordinador
El menú Opcions d’arrencada avançades apareixerà a la pantalla.
Si el menú Opcions d’arrencada avançades no es mostra, reinicieu l’ordinador i torneu a provar de prémer F8 diverses vegades abans que es mostri el logotip de Windows a la pantalla
Pas 4. Utilitzeu les tecles de fletxa del teclat per ressaltar "Repareu l'ordinador
”
Pas 5. Premeu "Retorn
”
Pas 6. Seleccioneu la vostra preferència d'idioma entre les opcions proporcionades i feu clic a "Següent
”
Pas 7. Inicieu sessió a Windows Vista mitjançant el vostre nom d'usuari i contrasenya
Pas 8. Seleccioneu l'opció per realitzar una restauració d'imatges
Per exemple, si utilitzeu un ordinador fabricat per Dell, seleccioneu "Restauració d'imatges de fàbrica de Dell".
Pas 9. Feu clic a "Següent
”
Pas 10. Col·loqueu una marca de selecció al costat de l'opció que diu: "Sí, reformateu el disc dur i restaureu el programari del sistema a les condicions de fàbrica
”
Pas 11. Feu clic a "Següent
” A continuació, l'ordinador es restaurarà a la configuració predeterminada de fàbrica.
Pas 12. Feu clic a "Finalitza" quan s'hagi completat el procés de restauració
L'ordinador es reiniciarà i estarà llest per utilitzar-lo com si l'ordinador fos nou.
Consells
- Realitzeu una restauració del sistema si el vostre equip ha estat infectat amb un virus, programari maliciós o qualsevol altre tipus de programari maliciós. Una restauració del sistema restaurarà els fitxers de registre i altres paràmetres de Windows necessaris perquè l’ordinador funcioni de manera eficient.
- Torneu a l'ordinador a la configuració de fàbrica original si esteu venent o cediu l'ordinador a una altra persona. Això evitarà que altres usuaris puguin accedir a les dades personals restants que existeixin al vostre ordinador.
- Si reinstal·leu Windows Vista o torneu a restaurar l'ordinador a la configuració de fàbrica, assegureu-vos de reinstal·lar el programari antivirus actualitzat a l'ordinador immediatament per evitar que el malware i els virus afectin la vostra màquina.
- Per utilitzar la restauració completa, heu de tenir una imatge de còpia de seguretat creada prèviament en una altra unitat de disc o ubicació de xarxa. Podeu crear una imatge de còpia de seguretat d'una unitat mitjançant la utilitat "Còpia de seguretat i restauració" al Windows Vista.
Advertiments
- Si teniu la possibilitat de fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers i documents personals, feu-ho abans de realitzar els mètodes o passos descrits en aquest article. La majoria d’aquests procediments es restabliran i esborraran completament el disc dur de l’ordinador i perdrà totes les vostres dades personals.
- Tingueu en compte que la restauració de l’ordinador des d’una còpia de seguretat d’imatges del sistema substituirà tots els fitxers de l’ordinador pels del punt de restauració. Els vostres programes, configuracions i fitxers actuals se substituiran per fitxers anteriors.
