L’actualització de l’iPhone us permetrà beneficiar-vos de les darreres millores i funcions de iOS d’Apple, a més de fer que el vostre dispositiu sigui més compatible amb les aplicacions més recents de l’iTunes App Store. Podeu actualitzar el vostre iPhone sense fils mitjançant actualitzacions per antena o instal·lar les actualitzacions més recents amb iTunes.
Passos
Mètode 1 de 3: actualització sense fils
Pas 1. Feu una còpia de seguretat i deseu les vostres dades personals a iCloud o iTunes
Això ajudarà a evitar la pèrdua de dades en cas que l’actualització no es completi.
Toqueu "Configuració"> "iCloud"> "Còpia de seguretat" i, a continuació, toqueu "Còpia de seguretat ara". Alternativament, seguiu aquests passos per fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes
Pas 2. Connecteu l'iPhone a una font d'alimentació
Això evitarà que el dispositiu s'apagui inesperadament en qualsevol moment de l'actualització.
Pas 3. Toqueu "Configuració" i, a continuació, toqueu "General
”
Pas 4. Toqueu "Actualització de programari" i, a continuació, toqueu "Descarregar i instal·lar
”
Pas 5. Toqueu "Instal·la" i introduïu la contrasenya per al vostre iPhone, si escau
Apple descarregarà i instal·larà les darreres actualitzacions del dispositiu, que poden trigar fins a uns quants minuts a completar-se.
Si el vostre iPhone mostra un error que indica que no té prou espai lliure per completar l’actualització, suprimiu manualment les aplicacions del dispositiu per alliberar espai o seguiu els passos descrits al segon mètode per actualitzar l’iPhone mitjançant iTunes
Mètode 2 de 3: actualització mitjançant iTunes
Pas 1. Feu una còpia de seguretat i deseu les vostres dades personals a iTunes o iCloud
Això ajudarà a evitar la pèrdua de dades en cas que l’actualització no es completi.
Toqueu "Configuració"> "iCloud"> "Còpia de seguretat" i, a continuació, toqueu "Còpia de seguretat ara". Si voleu fer una còpia de seguretat de les vostres dades mitjançant iTunes, continueu amb els passos següents
Pas 2. Inicieu iTunes a l'ordinador Windows o Mac
Pas 3. Feu clic a "Ajuda" o "iTunes" a la part superior de la sessió i seleccioneu "Comprova si hi ha actualitzacions
”
Pas 4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar les actualitzacions d'iTunes disponibles
El vostre iPhone només es pot actualitzar mitjançant iTunes si iTunes utilitza el programari més recent.
Pas 5. Connecteu l'iPhone a l'ordinador mitjançant un cable USB
iTunes trigarà uns quants moments a detectar el dispositiu.
Pas 6. Feu clic a l'iPhone quan es mostri a iTunes i, a continuació, feu clic a la pestanya "Resum"
Si heu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes, feu clic a "Fitxer", seleccioneu "Dispositius" i seleccioneu "Còpia de seguretat". Seguiu els passos següents quan s'hagi completat el procés de còpia de seguretat
Pas 7. Feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" i, a continuació, feu clic a "Baixa i actualitza"
” iTunes instal·larà les darreres actualitzacions d'iOS al vostre iPhone.
Pas 8. Espereu que l'iTunes us informi que l'actualització s'ha completat i expulseu l'iPhone de l'ordinador
Mètode 3 de 3: resolució de problemes d’actualitzacions de l’iPhone
Pas 1. Instal·leu les actualitzacions del sistema operatiu disponibles de Microsoft Windows o Apple a l'ordinador si no podeu actualitzar l'iPhone mitjançant iTunes
En alguns casos, l’execució de versions anteriors de programari a l’ordinador pot evitar que iTunes es comuniqui amb els servidors d’Apple.
- Windows: feu clic a "Inici" i seleccioneu "Tauler de control", feu clic a "Sistema" i seleccioneu "Actualitzacions automàtiques".
- Mac OS X: feu clic al menú d'Apple i seleccioneu "Actualització de programari".
Pas 2. Proveu de desactivar o desinstal·lar qualsevol programari de seguretat que s'executi a l'ordinador si no podeu actualitzar l'iPhone mitjançant iTunes
Alguns programes de programari de tercers poden interferir amb la possibilitat d’instal·lar les últimes actualitzacions d’iOS a iTunes.
Pas 3. Traieu els dispositius USB addicionals de l'ordinador si teniu problemes per instal·lar les actualitzacions d'iOS amb iTunes
Les impressores, els escàners, les unitats flash USB i altres dispositius compatibles amb USB poden interferir en la instal·lació de les actualitzacions d’IOS.
Pas 4. Proveu a reiniciar l'iPhone o l'ordinador si teniu problemes per instal·lar actualitzacions iOS sense fils o utilitzar iTunes
En alguns casos, reiniciar els dispositius us pot ajudar a corregir qualsevol error o problema que interfereixi en el procés d’actualització.
Pas 5. Proveu d'utilitzar un altre cable USB o port USB si iTunes no pot reconèixer el vostre iPhone
Els problemes amb maquinari defectuós poden evitar que l’ordinador detecti el dispositiu i instal·li les últimes actualitzacions d’iOS mitjançant iTunes.
