Anotar una actualització de la línia aèria no és fàcil i es produeix amb menys freqüència avui que en el passat. Tot i això, si busqueu un seient de classe empresarial, alguns trucs poden augmentar les vostres possibilitats d’èxit. De vegades, tot el que heu de fer és demanar bé o fer-vos voluntaris per agafar un vol posterior. Si esteu disposat a gastar una mica de diners, també podeu provar de comprar una actualització a un preu reduït. Per obtenir la millor oportunitat d’actualitzar-se, reserveu el vol de manera estratègica, arribeu aviat i ben vestit i tracteu amablement a tot el personal de la línia aèria.
Passos
Mètode 1 de 3: anotar una actualització al check-in
Pas 1. Truqueu amb antelació al departament de reserves per demanar-vos una actualització
Com a mínim 24 hores abans del vol, busqueu el número de telèfon del departament de reserves de la vostra companyia aèria. Truqueu-los i pregunteu educadament si s’han alliberat seients de primera o de classe empresarial per a actualitzacions.
- Pregunteu a l'agent de reserves: "La gestió d'ingressos ha alliberat places per a actualitzacions? Quants en queden? Si encara no n’han llançat cap, quan podrien començar?"
- Les paraules clau que cal deixar de banda són "gestió d'ingressos". La majoria dels viatgers no saben que existeix aquest departament important i, si es pregunta sobre això, es farà saber a l'agent de reserves que entén com funciona el sistema.
- Fins i tot si no us actualitzen de franc o a canvi de milles de viatgers freqüents, poden afegir una nota a la vostra reserva i l’agent de la porta pot oferir-li una actualització a l’arribada.
Pas 2. Feu el registre almenys 2 hores abans del vol
Arribeu a l’aeroport aviat per poder registrar-vos abans que altres viatgers puguin demanar millores. A més, tindreu més facilitat per cridar l’atenció de l’agent de facturació quan no estigui ocupat amb una llarga fila de passatgers.
A més d’arribar aviat, tindreu una millor oportunitat d’actualitzar-vos si mireu i actueu de manera professional. Poseu-vos vestits informals de negocis i sigueu educats amb els agents de facturació, les ajudants de vol i la resta de personal de la línia aèria
Pas 3. Voluntari voluntari per agafar un vol posterior si l'avió està excés de reserva
En registrar-vos, informeu a l'agent que esteu encantat de deixar el vostre seient a canvi d'una actualització a classe empresarial si el vol està excés de reserva. Normalment, les companyies aèries sobrepassen els seients econòmics per no presentar-se. Si apareixen tots els passatgers, els agents de porta hauran d’actualitzar els passatgers o fer-los arribar a vols posteriors.
- Pregunteu a l'agent de la porta: "Esteu buscant voluntaris per deixar els seus seients i prendre un vol posterior? Si és així, hi ha alguna possibilitat que sigui possible una actualització a classe empresarial? " Retardar el vol pot resultar incòmode, però si no teniu problemes de temps, és una manera senzilla d’obtenir una actualització gratuïta.
- Dins de les 24 hores posteriors al vol, inicieu la sessió al lloc web de la companyia aèria amb la informació de reserva i comproveu l’estat de la reserva del vol. Si està excés de reserva, sabreu amb antelació que l’agent de la porta cercarà voluntaris d’economia per deixar els seus seients.
Consell:
Eviteu revisar l'equipatge si esteu a la recerca d'una actualització. Si només heu embalat les maletes, agafar un vol posterior serà menys complicat.
Pas 4. Feu saber als agents de facturació i als assistents de vol si és una ocasió especial
Si realment esteu celebrant una ocasió especial, mencioneu-la casualment al personal de la companyia aèria. Digueu-los que inicieu la vostra lluna de mel o aneu de viatge pel vostre aniversari. Intenteu oferir amb indiferència una ocasió especial i eviteu exagerar o molestar el personal de la companyia aèria.
- Feu el possible per ser sincer i procureu no sortir com si estiguéssiu buscant un tractament especial. Digueu, per exemple, "La meva parella i jo no podríem anar de lluna de mel just després del casament, però finalment tenim l'oportunitat ara. Estem molt emocionats!"
- Fins i tot si no obteniu una actualització del seient, és possible que obtingueu altres regals com ara begudes gratuïtes.
Pas 5. Demaneu una actualització si us ha molestat
Si el vostre seient no s'inclina, el cinturó de seguretat està trencat o si heu experimentat un altre greuge legítim, parleu educadament el problema amb un agent de portes o un auxiliar de vol. La clau és ser el més cordial possible; no obtindreu una actualització si alceu la veu o tracteu el personal de les companyies aèries amb falta de respecte.
- Per exemple, capteu l'atenció d'un ajudant de vol dient: "Disculpeu-no m'agrada queixar-me, però la taula de la safata sembla trencada. Hi ha alguna possibilitat que hi hagi un altre seient disponible?"
- També podríeu tenir una preocupació legítima sobre un altre passatger. Per exemple, podeu dir discretament: “Perdó, però prenc medicaments que em debiliten el sistema immunitari i em preocupa que la persona que tinc al costat tosi molt sense tapar-se la boca. Hi ha alguna possibilitat que hi hagi un altre seient disponible?"
- Tot i que és possible que us traslladeu a un altre seient econòmic, podeu obtenir una actualització gratuïta a la primera o classe empresarial si el vol és ple.
Mètode 2 de 3: comprar una actualització amb descompte
Pas 1. Cerqueu vendes flash a les entrades de classe empresarial
De tant en tant, les companyies aèries ofereixen descomptes profunds en seients de classe empresarial i els ofereixen a tarifes fins i tot inferiors a les econòmiques. Aquestes vendes flash no es publiquen bé i normalment només estan disponibles durant unes quantes hores. Per detectar vendes flash, utilitzeu una aplicació d’alerta de viatges o cerqueu manualment vols en llocs web de companyies aèries almenys un cop al dia.
Consell:
Si teniu previst un viatge i teniu certa flexibilitat en les dates de vol, configureu una alerta de Google Vols o utilitzeu una aplicació com SkyScanner o Hopper. Recordeu que és possible que les ofertes només estiguin disponibles durant un parell d’hores, així que prepareu-vos per saltar si rebeu una alerta.
Pas 2. Ofereix una actualització a través de PlusGrade
Per fer una oferta de millora, inicieu sessió al lloc web de la vostra companyia aèria mitjançant la informació de la vostra reserva i busqueu un enllaç a una subhasta d’actualització. Com a alternativa, cerqueu en línia el nom de la companyia aèria més “subhasta d’actualització”. Cerqueu en línia el cost d’un bitllet de classe empresarial per al vostre vol, resteu el cost del bitllet econòmic que heu comprat i, a continuació, oferiu una oferta del 20% al 40% de la diferència.
- La subhasta mostrarà un import mínim de l’oferta, però haureu de fer una oferta competitiva per guanyar. Per exemple, si un bitllet de classe empresarial costa 1400 $ i el vostre bitllet econòmic costa 400 $, us quedarà una diferència de 1000 $. A continuació, oferiríeu entre 200 i 400 dòlars a la subhasta d’actualització.
- Més de 50 línies aèries participen a PlusGrade, que és un sistema que permet als passatgers licitar per bitllets comercials i de primera classe no utilitzats. Normalment, podeu començar a fer ofertes després de reservar el bitllet fins a 24 a 72 hores abans del vol.
- No hi ha cap garantia que guanyaràs, però val la pena fer-ho. No se us cobrarà res si perdeu i podríeu obtenir un descompte del 50% o del 60% en un seient de classe empresarial.
Pas 3. Comproveu si podeu comprar una actualització a un preu reduït en registrar-vos
Si no heu aconseguit un acord per endavant o no heu aconseguit una actualització gratuïta, pregunteu a l'agent de facturació si hi ha actualitzacions disponibles per a la compra. Si feu la facturació en línia abans d’anar a l’aeroport, consulteu si el lloc web mostra les tarifes d’actualització. Si aquestes tarifes continuen fora del vostre interval de preus, pregunteu a l'agent de la porta si hi ha actualitzacions amb descompte disponibles quan arribeu a l'aeroport.
Preguntar a l'agent de la porta abans d'embarcar és més que una aposta, ja que la cabina de negocis podria estar plena aleshores. Tot i això, si teniu sort, és possible que pugueu comprar una actualització per una fracció del que normalment pagareu per un seient de classe empresarial
Mètode 3 de 3: augmentar les possibilitats d’actualització
Pas 1. Compra el teu bitllet directament a través de la companyia aèria
Tant si intenteu obtenir una actualització en fer el registre d’entrada com fer una oferta en una subhasta, és clau comprar directament a través de la companyia aèria. Quan hi ha actualitzacions disponibles, les companyies aèries poques vegades les donen als clients que han reservat vols a través de companyies de tercers.
A més, normalment heu de reservar un vol a través de la companyia aèria per poder optar a una subhasta d’actualització
Consell:
Quan reserveu el vol, indiqueu els títols professionals que teniu a la vostra reserva. És més probable que els ministres, els jutges i, menys sovint, els metges obtinguin actualitzacions complementàries.
Pas 2. Voleu al mig del dia els dimarts, dimecres o caps de setmana
Si teniu flexibilitat en el vostre itinerari, planifiqueu el vol durant els moments en què volaran menys viatgers de negocis. Eviteu volar els dilluns, dijous o divendres al matí, que són hores punta per a viatgers de negocis.
Si hi ha menys viatgers de negocis a l’avió, tindreu una millor oportunitat per actualitzar-vos. Si voleu durant les hores punta, la cabina comercial estarà empaquetada i no hi haurà actualitzacions disponibles
Pas 3. Reserveu un bitllet d’economia premium en lloc d’economia bàsica
Per obtenir el millor rendiment possible en una actualització, invertiu en economia premium si la companyia aèria ofereix classes econòmiques premium i bàsiques separades. Els avantatges econòmics premium solen incloure una mica més d’espai per a les cames i menjars i begudes millors. El que és més important, la majoria de les companyies aèries només permeten als passatgers millorar el nivell d'una classe.
Si una companyia aèria ofereix classes econòmiques bàsiques i premium, això vol dir que els passatgers no poden actualitzar-se a l’economia bàsica. Només es permeten les actualitzacions de l'economia bàsica a l'economia premium, l'economia premium a l'empresa o l'empresa a primera classe
Pas 4. Voleu amb la mateixa companyia aèria per recollir milles de viatgers freqüents
Quan hi ha actualitzacions gratuïtes disponibles, les companyies aèries quasi sempre les reparteixen a clients fidels. Si viatgeu regularment, utilitzeu el mateix transportista i inscriviu-vos al programa de fidelització.
A més, si la companyia aèria s’associa amb un banc o un creditor, registreu-vos per obtenir una targeta de crèdit de marca compartida amb recompenses de milles. Un cop hàgiu acumulat prou punts de recompensa, podeu cobrar-los per obtenir una actualització gratuïta
Consells
- Quan es busca actualitzacions, la regla més important és ser educat. Poseu-vos a la pell d'un auxiliar de vol o d'un agent de porteria. Pregunteu-vos si faríeu un favor a algú si va alçar la veu o us va molestar.
- Tingueu en compte que les actualitzacions complementàries s’han convertit en una cosa rara. Tot i això, encara podeu tenir sort si el vol està sobrecarregat o en altres circumstàncies especials.
