DirectX és una de les tecnologies bàsiques darrere de l’execució de jocs i programes de vídeo a Windows. Això vol dir que si es trenca, probablement trobareu alguns errors. Podeu provar de recuperar el sistema abans de la vostra darrera actualització o provar de reparar els fitxers DirectX. Vegeu el pas 1 següent per obtenir informació sobre com fer-ho.
Passos
Mètode 1 de 2: Realització d'una restauració del sistema
Pas 1. Obriu l'eina de restauració del sistema
Realitzar una restauració del sistema és la manera més senzilla de desinstal·lar una actualització de DirectX, ja que no hi ha una manera oficial de desinstal·lar DirectX. Haureu de tenir un punt de restauració abans d’instal·lar DirectX, que normalment es crea durant el procés d’instal·lació. Si utilitzeu Restauració del sistema, es desinstal·larà i es revertiran QUALSEVOL canvis que es van fer des que es va crear el punt de restauració, de manera que s’hauria d’utilitzar molt aviat després d’instal·lar l’actualització DirectX.
- Windows 8: obriu la pantalla d'inici i escriviu "recovery". Seleccioneu "Recuperació" a la llista de resultats de la cerca. Això obrirà la finestra de recuperació. Des d'allà, feu clic a l'enllaç "Obre la restauració del sistema".
- Windows 7 i Vista: feu clic a Inici i escriviu "restaurar" al quadre de cerca. Seleccioneu "Restauració del sistema" a la part superior de la llista de resultats de cerca.
- Windows XP: feu clic a Inici i seleccioneu Tots els programes → Accessoris → Eines del sistema. Feu clic a Restauració del sistema.
Pas 2. Seleccioneu el punt de restauració
Se us mostrarà una llista dels punts de restauració disponibles. Compareu les dates per trobar-ne una que es va crear abans que DirectX s’actualitzés. Feu clic a "Cerca de programes afectats" per assegurar-vos que DirectX es recuperarà.
Recordeu, tot el que s’hagi instal·lat o actualitzat entre el punt i ara s’eliminarà. Es reinstal·laran tots els programes que estiguessin instal·lats aleshores però que hagin desaparegut ara
Pas 3. Realitzeu la restauració
Un cop hàgiu triat el vostre punt de restauració, espereu que es completi la restauració. El procés de restauració pot trigar una quantitat important de temps. L'ordinador es reiniciarà durant el procés de restauració i, a continuació, Windows es carregarà amb un missatge que confirmarà que la restauració ha estat correcta.
Pas 4. Comproveu que DirectX s'hagi recuperat
Un cop Windows es torni a iniciar, obriu la finestra Executa prement la tecla Windows + R, escriviu “dxdiag” i premeu Retorn. S’obrirà l’eina DXDiag, que comprovarà el sistema i informarà de la versió de DirectX instal·lada.
- La versió de DirectX apareixerà a la part inferior de la secció Informació del sistema de la primera pestanya.
- Heu de tenir instal·lada alguna versió de DirectX amb Windows. Windows 7 i versions posteriors no poden tenir instal·lat res menys que DirectX 11.
Mètode 2 de 2: reparació dels fitxers DirectX actuals
Pas 1. Executeu l'eina de diagnòstic DirectX
Obriu el diàleg Executar prement la tecla Windows + R i introduïu "dxdiag". Això obrirà l'eina de diagnòstic DirectX. Es mostrarà una visió general del vostre sistema. Podeu fer clic a cada pestanya per veure informació sobre la pantalla, el so i les entrades. Un quadre de text a la part inferior de cada pestanya us indicarà si hi ha problemes detectats amb aquest sistema en particular.
Pas 2. Baixeu l'instal·lador de DirectX de Microsoft (però no el fitxer que es mostra al vídeo anterior, és a dir, una presentació de powerpoint)
Si teniu dificultats per executar programes i rebeu errors DirectX, és possible que tingueu fitxers DirectX danyats o que falten. La millor manera d’intentar solucionar-ho és reinstal·lant la versió més recent de DirectX. L'instal·lador està disponible de forma gratuïta a Microsoft.
Si teniu problemes, l'actualització a la versió més recent pot ajudar molt més que desinstal·lar-la
Pas 3. Executeu l'instal·lador
L'instal·lador explorarà el vostre sistema i, a continuació, instal·larà els fitxers necessaris per actualitzar la còpia de DirectX a la versió més recent. Reinicieu l'ordinador un cop acabat i comproveu si reps els mateixos errors.
Pas 4. Actualitzeu el controlador de la targeta de vídeo
Moltes vegades, actualitzar els controladors de la vostra targeta de vídeo us ajudarà a corregir els errors DirectX de jocs i altres programes centrats en el vídeo. Per actualitzar el controlador, haureu de determinar quina targeta de vídeo teniu i, a continuació, descarregar el fitxer adequat del fabricant.
- Per trobar la informació de la targeta de vídeo, obriu el diàleg Executa (tecla Windows + R) i introduïu "dxdiag". Feu clic a la pestanya Visualització i observeu el tipus de xip i el fabricant de la secció Dispositiu.
- Visiteu el lloc web d’aquest fabricant. Normalment serà NVidia o AMD. Cerqueu el vostre tipus de xip al lloc web i descarregueu els fitxers de controladors més recents.
- Executeu l'instal·lador del controlador. Els fitxers antics de la targeta de vídeo se sobreescriuran amb la versió més recent. És possible que noteu que la pantalla parpelleja durant el procés d’instal·lació.
Pas 5. Torneu a instal·lar Windows
Si res del que feu no sembla solucionar el problema, pot ser que arribi el moment de tornar a instal·lar Windows. Això substituirà tots els fitxers DirectX pels fitxers integrats amb la instal·lació de Windows. La reinstal·lació de Windows trigarà una hora més o menys, sense comptar el temps que necessiteu per fer una còpia de seguretat i restaurar els fitxers i tornar a instal·lar els vostres programes. Seguiu una de les guies següents per a la vostra versió de Windows:
- Instal·leu Windows 10.
- Instal·leu Windows 8.
- Instal·leu Windows 7.
- Instal·leu Windows Vista.
- Instal·leu Windows XP.
