Aquest wikiHow us ensenya a cancel·lar el vostre compte amb CyberGhost VPN. Si actualment pagueu una subscripció o feu servir una prova gratuïta, també haureu de cancel·lar la vostra subscripció; els passos són una mica diferents en funció de la vostra inscripció.
Passos
Pas 1. Aneu a https://my.cyberghostvpn.com en un navegador web
Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte de CyberGhost, es mostrarà la informació del vostre compte. Si no, haureu d'iniciar la sessió ara.
Pas 2. Feu clic a Les meves subscripcions
Es troba al tauler esquerre. Si teniu una prova o subscripció activa, veureu informació al respecte aquí.
Pas 3. Feu clic a Desactiva la renovació automàtica
Es troba a l'extrem superior dret. Això impedeix que CyberGhost us facturi en el futur. Encara podreu utilitzar el servei fins al final del cicle de facturació actual (tret que continueu amb la supressió del vostre compte).
-
Si us heu registrat al vostre iPhone, iPad o Android, no veureu aquesta opció. En lloc d’això, haureu de cancel·lar la subscripció d’una altra manera:
-
iPhone / iPad:
Obriu el vostre iPhone / iPad Configuració, toqueu el vostre nom, toqueu Subscripcions, aixeta CyberGhost VPNi toqueu el botó Cancel · lar opció.
-
Android:
Obriu Play Store, toqueu el menú i seleccioneu Subscripcions, aixeta CyberGhost VPNi toqueu Cancel · lar.
-
Pas 4. Feu clic a El meu compte
Es troba al tauler esquerre. Si no el veieu, feu clic al botó Enrere del navegador fins que no ho feu.
La supressió del vostre compte de CyberGhost no es pot desfer, així que assegureu-vos que realment voleu fer-ho abans de continuar
Pas 5. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Suprimeix el compte
Es troba a la part inferior dreta de la pàgina. Un cop hàgiu confirmat que voleu suprimir el vostre compte, se us tancarà la sessió i no podreu tornar a iniciar la sessió.
