Aquest wikiHow us ensenya a canviar el número de telèfon mòbil per a operadors habituals, inclosos AT&T, Verizon, Sprint i T-Mobile.
Passos
Mètode 1 de 4: utilitzar Verizon
Pas 1. Comproveu tots els missatges de veu i els textos
Tot i que és possible que els reenvieu, és probable que perdeu l'accés als missatges de text, als registres de trucades i als missatges de veu tan bon punt canvieu de número de telèfon. Assegureu-vos que heu desat els missatges importants abans de continuar.
Pas 2. Assegureu-vos que sou el gestor del compte
Per tal que pugueu canviar el número d'un telèfon del vostre pla, heu de ser el propietari del compte o tenir l'estat de gestor de comptes.
Si el vostre telèfon és l’únic del pla, és probable que sigueu el propietari del compte
Pas 3. Obriu la pàgina web Canvia el número de mòbil
Això obrirà la pàgina del gestor de comptes si ja heu iniciat la sessió.
- Si no heu iniciat la sessió, introduïu primer el vostre identificador d'usuari (o número de telèfon) i la contrasenya de Verizon i, a continuació, feu clic a Inicieu la sessió.
- Si teniu un telèfon de prepagament, aneu a la pàgina Canvia el número de mòbil prepagament i aneu al pas "Introduïu el vostre codi postal".
Pas 4. Seleccioneu una línia telefònica
Marqueu la casella que hi ha al costat del número (o el nom del telèfon) per al qual voleu canviar el número i feu clic a Pròxim.
Omet aquest pas si només tens un telèfon al pla
Pas 5. Marqueu la casella Obtenir un número nou
Ho trobareu a la part inferior de la pàgina.
Pas 6. Feu clic a Següent
Es troba a la part inferior de la pàgina. En fer-ho, accedireu a la pàgina d’entrada del codi postal.
Pas 7. Introduïu el vostre codi postal
Si manteniu el codi d'àrea del número de telèfon actual, només cal que escriviu el codi postal actual al camp de text proporcionat.
També podeu seleccionar una ciutat i un estat als menús desplegables aquí. Feu això si voleu canviar el codi d'àrea del telèfon
Pas 8. Feu clic a Següent
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 9. Seleccioneu un codi d'àrea i intercanvieu-lo
Feu clic al menú desplegable per seleccionar el codi d'àrea i l'intercanvi que vulgueu. El codi d'àrea és els tres primers dígits i l'intercanvi és el segon conjunt de tres dígits.
Si no veieu aquesta opció, no estarà disponible per al vostre telèfon
Pas 10. Feu clic a Següent
Pas 11. Seleccioneu la data en què voleu que es produeixi el canvi
Podeu triar canviar el número immediatament, quan comenci el vostre proper període de facturació o qualsevol altra hora durant els propers 30 dies.
- El canvi de número es produirà a mitjanit (EST) del dia seleccionat, tret que escolliu avui, en aquest cas hauria de passar immediatament.
- Omet aquest pas si no se't demana que triïs una data.
Pas 12. Feu clic a Següent
Pas 13. Feu clic a Envia
Es troba a la pàgina "Revisa". Això confirmarà la vostra decisió de canviar el número.
Pas 14. Reviseu les instruccions d'activació
Després d’enviar el canvi de número, busqueu instruccions d’activació a la pàgina web següent. És possible que hàgiu d’apagar el telèfon durant uns minuts o marcar un número per completar el canvi.
Pas 15. Truqueu per canviar el vostre número
El canvi de número és gratuït si es fa en línia, però podeu trucar-lo i fer-lo canviar per un representant del servei d'atenció al client per 15 dòlars. Truqueu al 1-800-922-0204 per parlar amb un representant.
Mètode 2 de 4: utilitzar Sprint
Pas 1. Comproveu tots els missatges de veu i els textos
Tot i que és possible que els pugueu reenviar, és probable que perdeu l'accés als missatges de text, als registres de trucades i als missatges de veu tan bon punt canvieu de número de telèfon. Assegureu-vos que heu desat els missatges importants abans de continuar.
Pas 2. Obriu el lloc web Sprint
Aneu a https://www.sprint.com/ al navegador. Això obrirà la pàgina d'inici de Sprint si esteu connectat.
Si no esteu connectat a Sprint, feu clic a Inicieu la sessió a l'extrem superior dret, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya i feu clic a Presentar.
Pas 3. Feu clic a El meu sprint
Aquesta pestanya es troba a la part esquerra de la pàgina.
Pas 4. Feu clic a Les meves preferències
Trobareu aquesta opció a la pàgina "El meu Sprint".
Pas 5. Feu clic a Canvia el número de telèfon
Es troba a sota de l'encapçalament "Coses que puc gestionar en línia: compte".
Pas 6. Seleccioneu un telèfon
Feu clic al número del telèfon que vulgueu canviar.
Pas 7. Seleccioneu un motiu per canviar el número
Feu clic al menú desplegable i feu clic en un dels motius següents:
-
Necessito un número de telèfon nou a la mateixa zona.
- Permet conservar el codi d'àrea actual.
-
Necessito un codi d'àrea diferent per a aquest telèfon.
- Assigna al vostre telèfon un nou codi d'àrea.
-
Em moc i necessito canviar el meu número de telèfon i l'adreça de facturació.
- Aquesta opció requerirà que actualitzeu la informació de facturació a més d'assignar un número de telèfon nou.
Pas 8. Feu clic a Següent
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 9. Confirmeu el canvi de número
No podeu seleccionar el vostre nou número, s'assignarà aleatòriament. Marqueu la casella i feu clic a "Continua" per confirmar que voleu conservar el número nou. Tan aviat com confirmeu, ja no podreu recuperar el vostre número anterior.
Pas 10. Apagueu el telèfon i torneu-lo a engegar
En fer-ho, hauríeu d’activar el vostre nou número de telèfon, tot i que és possible que hàgiu d’esperar fins l’endemà abans que el vostre número anterior sigui completament eliminat del servei.
Pas 11. Pagueu el canvi
Sprint cobra 15 dòlars per cada canvi de número. Veureu el càrrec a la vostra propera factura.
Pas 12. Truqueu a Sprint per canviar el vostre número per telèfon
Si teniu algun error al lloc web o preferiu parlar amb un ésser humà, podeu marcar l’1-888-211-4727 per contactar amb el servei d’atenció al client i demanar-los que canviïn el vostre número de telèfon.
Mètode 3 de 4: utilitzar AT&T
Pas 1. Comproveu tots els missatges de veu i els textos
Tot i que és possible que els reenvieu, és probable que perdeu l'accés als missatges de text, als registres de trucades i als missatges de veu tan bon punt canvieu de número de telèfon. Assegureu-vos que heu desat els missatges importants abans de continuar.
Pas 2. Obriu el lloc web AT&T
Aneu a https://www.att.com/ al navegador. Això obrirà la pàgina d'inici de AT&T si esteu connectat.
Si no esteu connectat al vostre compte, feu clic a Inicieu la sessió a la part superior dreta de la pàgina, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya i feu clic a Inicieu la sessió.
Pas 3. Feu clic al vostre nom d'usuari
Ha de ser a la part superior dreta de la pàgina. Apareixerà un menú desplegable.
Pas 4. Feu clic a Comptes i serveis
Es troba al menú desplegable.
Pas 5. Feu clic a la pestanya Sense fil
Això obrirà una llista dels vostres articles sense fils actuals, inclosos els telèfons del vostre pla.
Pas 6. Seleccioneu el vostre telèfon
Feu clic al nom (o número) del telèfon per al qual voleu canviar el número.
Pas 7. Feu clic a Gestiona el dispositiu i les funcions
Hauríeu de veure aquesta opció per sobre o per sota de la informació del telèfon.
Pas 8. Feu clic a Mostra més opcions del dispositiu
En fer-ho, apareixeran opcions addicionals.
Pas 9. Feu clic a Canvia un número sense fils
Es troba al grup d'opcions addicionals.
Pas 10. Seguiu les indicacions en pantalla
Segons el vostre pla, és possible que hagueu d’introduir el vostre codi postal, prefix i / o altra informació sobre el vostre telèfon i el vostre pla.
Pas 11. Seleccioneu un número nou
Si se us demana, marqueu la casella que hi ha al costat d'un número nou que vulgueu utilitzar.
També podeu tenir l'opció de seleccionar un codi d'àrea nou aquí
Pas 12. Feu clic a Envia
En fer-ho, assignareu el número nou al vostre telèfon.
És possible que hàgiu de respondre a preguntes addicionals abans o després de fer clic Presentar aquí.
Pas 13. Sincronitzeu l'iPhone amb iTunes
Si heu canviat el número d'un iPhone, haureu de sincronitzar-lo amb iTunes abans de poder utilitzar funcions mòbils com la funció de correu de veu.
Pas 14. Configureu les funcions de AT&T
Si canvieu el número, haureu de reactivar les funcions addicionals que hàgiu afegit a la línia.
- TXT-2-PAY - Haureu de posar-vos en contacte amb TXT-2-PAY amb el vostre nou número.
- Missatges promocionals - Haureu de tornar a desactivar-les si no les rebíeu.
- Límits intel·ligents - Haureu de trucar o visitar una botiga AT&T per tornar a configurar aquesta funció.
- Registre nacional de no trucades - Haureu d’enviar el vostre nou número si prèviament esteu registrat.
Pas 15. Pagueu el càrrec
Se us cobrarà una tarifa única de 36 $, que apareixerà a la propera factura mensual.
Si canvieu el número dins dels 30 dies posteriors a la compra, el canvi de número serà gratuït
Pas 16. Truqueu si necessiteu canviar els codis d'àrea
Si heu de canviar el codi d'àrea (si us mudeu o per qualsevol altre motiu), és possible que hagueu de trucar al servei d'atenció al client d'AT&T. Si és així, truqueu al 1-800-331-0500 per parlar amb un representant sobre el canvi de número.
Mètode 4 de 4: utilitzar T-Mobile
Pas 1. Comproveu tots els missatges de veu i els textos
Tot i que és possible que els reenvieu, és probable que perdeu l'accés als missatges de text, als registres de trucades i als missatges de veu tan bon punt canvieu de número de telèfon. Assegureu-vos que heu desat els missatges importants abans de continuar.
Pas 2. Obriu l'aplicació "Telèfon" del telèfon
Per canviar el vostre número de telèfon amb T-Mobile, heu de trucar a la seva línia d’atenció al client.
Pas 3. Truqueu al servei d'atenció al client de T-Mobile
Marqueu 1-877-746-0909 al marcador del telèfon i premeu el botó "Truca".
És possible que primer hàgiu de tocar una icona de teclat per obrir-lo
Pas 4. Seguiu les instruccions d'àudio
Primer haureu de triar un idioma i introduir el vostre número de telèfon actual de T-Mobile. Després, podreu escoltar l'opció "Servei".
Pas 5. Digueu al representant que voleu canviar el vostre número
El representant probablement us farà algunes preguntes sobre el vostre número o pla actual, el motiu del canvi i les noves preferències de número (per exemple, el vostre codi d’àrea preferit). Un cop el representant confirmi que us ha canviat el número, podeu continuar.
Pas 6. Seguiu les instruccions d'activació
Si el vostre representant d’atenció al client us ha donat instruccions sobre com activar el canvi de número (per exemple, apagueu el telèfon durant uns minuts), seguiu-los.
Pas 7. Pagueu el canvi
T-Mobile cobra 15 USD per canvi de número. Veureu aquesta quantitat a la vostra propera factura.
Consells
- Per a qualsevol operador de telefonia mòbil, podeu trucar i demanar que canviï el número actual en lloc d’utilitzar el lloc web.
- La majoria dels operadors més petits requereixen que truqueu i sol·liciteu un canvi de número en lloc d’utilitzar un lloc web.
