Aquest wikiHow us ensenya a recuperar missatges de correu electrònic que heu suprimit d'Outlook.com, anteriorment conegut com Hotmail. Després de suprimir un missatge de correu electrònic, romandrà a la carpeta Elements suprimits durant 30 dies. Mentre no hagin passat més de 30 dies des que heu suprimit el missatge, el podeu recuperar. Un cop passin 30 dies, el missatge se suprimeix definitivament, tot i que hi ha la possibilitat de trobar-lo en una altra carpeta anomenada Articles recuperables.
Passos
Pas 1. Aneu a
Si aneu a https://www.hotmail.com, us portarà al mateix lloc: la safata d'entrada d'Outlook.
Si no heu iniciat la sessió, introduïu la vostra informació d'inici de sessió per fer-ho ara. Si no veieu els missatges d'inici de sessió, feu clic a Inicieu la sessió a l'extrem superior dret de la pantalla.
Pas 2. Feu clic a Elements suprimits
Es troba al tauler esquerre, cap al centre de la llista. Apareixerà una llista de missatges que heu suprimit els darrers 30 dies, inclosos els missatges suprimits que heu enviat a altres persones.
Pas 3. Seleccioneu el missatge que vulgueu restaurar
Per restaurar diversos missatges, manteniu premut el botó Ctrl mentre feu clic a cada missatge.
- Si no veieu el missatge que esteu cercant i han passat menys de 30 dies, comproveu el vostre Correu electrònic no desitjat carpeta-és possible que ho hagueu marcat accidentalment com a correu brossa. Si hi trobeu el missatge, feu-hi clic i seleccioneu No brossa a la part superior d'Outlook.com.
- Si el missatge no és a la carpeta i veieu Recupereu els elements suprimits d'aquesta carpeta a la part superior de la bústia de correu, feu-hi clic per veure'n el contingut. Si el missatge hi és, seleccioneu-lo de manera genial. Si no, s’ha suprimit definitivament.
Pas 4. Feu clic a Restaurar
És l’opció amb una fletxa corba a la barra de menú de la part superior d’Outlook.com. El missatge es restablirà immediatament a la safata d’entrada.
- Si el missatge era a una carpeta suprimida, haureu de moure'l a una carpeta que encara existeix per restaurar-lo. Per fer-ho, seleccioneu Moure's cap a en lloc de "Restaurar", seleccioneu una carpeta que no s'hagi suprimit per restaurar el missatge.
- La restauració d’un missatge enviat es torna a la carpeta Elements enviats.
Consells
- Windows Live, Hotmail i Outlook.com són tots iguals.
- Podeu utilitzar el vostre nom d'usuari o número de telèfon Skype per iniciar la sessió a l'Outlook si no recordeu la vostra adreça de correu electrònic.
- Els missatges s’eliminen de la carpeta Correu brossa al cap de 10 dies.
- Si no obriu el compte d'Outlook.com/Hotmail almenys una vegada a l'any complet, tots els missatges de la safata d'entrada i de les carpetes se suprimiran permanentment.
