Molts problemes de Windows són causats per fitxers del sistema danyats o que falten. Els fitxers del sistema danyats o que falten poden provenir de programari maliciós, actualitzacions fallides, instal·lacions fallides i molt més. El comprovador de fitxers del sistema és un component de Windows que pot detectar, corregir o restaurar aquests fitxers automàticament. Per reparar o restaurar els fitxers del sistema mitjançant el comprovador de fitxers del sistema, seguiu aquests passos.
Passos
Part 1 de 4: Inici i ús del comprovador de fitxers del sistema
Pas 1. Obriu el menú Inici
Feu clic al botó Inicia.
Pas 2. Cerqueu el símbol del sistema
Escriviu cmd.exe.
Els usuaris de Windows XP han de fer clic a Tots els programes i, a continuació, a la subcategoria Accessoris
Pas 3. Inicieu el símbol del sistema com a administrador
Feu clic amb el botó dret a cmd.exe per obrir el menú contextual i feu clic a Executa com a administrador.
- Els usuaris de Windows XP han de mantenir premuda la tecla ⇧ Maj mentre fan clic amb el botó dret al símbol del sistema, feu clic a Executa com per obrir una finestra de diàleg, seleccioneu el botó d'opció El següent usuari, escriviu Administrador com a nom d'usuari i la contrasenya del compte (normalment en blanc), i feu clic a D'acord.
- Feu clic a Sí al quadre de diàleg Control del compte d'usuari si apareix.
Pas 4. Inicieu el comprovador de fitxers del sistema
Al símbol del sistema, escriviu sfc / scannow i premeu la tecla ↵ Retorn al teclat.
Pas 5. Espereu fins que el comprovador de fitxers del sistema acabi de comprovar i arreglar el vostre sistema
Part 2 de 4: Inici i ús del comprovador de fitxers del sistema mitjançant el mode segur
Pas 1. Inicieu Windows en mode segur amb el símbol del sistema
Pas 2. Inicieu el comprovador de fitxers del sistema
Al símbol del sistema, escriviu sfc / scannow i premeu la tecla ↵ Retorn al teclat.
Pas 3. Espereu fins que el comprovador de fitxers del sistema acabi de comprovar i arreglar el vostre sistema
Pas 4. Apagueu l'ordinador escrivint shutdown -t 0:00 al símbol del sistema i prement la tecla ↵ Retorn al teclat
Part 3 de 4: Si teniu un error en intentar iniciar el comprovador de fitxers del sistema
Inicieu l'instal·lador de confiança i els serveis de l'instal·lador del mòdul de Windows
Pas 1. Obriu el menú Inici
Feu clic al botó Inicia.
Pas 2. Cerqueu el símbol del sistema
Escriviu cmd.exe.
Els usuaris de Windows XP han de fer clic a Tots els programes i, a continuació, a la subcategoria Accessoris
Pas 3. Inicieu el símbol del sistema com a administrador
Feu clic amb el botó dret a cmd.exe per obrir el menú contextual i feu clic a Executa com a administrador.
- Els usuaris de Windows XP han de mantenir premuda la tecla ⇧ Maj mentre fan clic amb el botó dret al símbol del sistema, feu clic a Executa com per obrir una finestra de diàleg, seleccioneu el botó d’opció El següent usuari, escriviu Administrador com a nom d’usuari i la contrasenya del compte (normalment en blanc), i feu clic a D'acord.
- Feu clic a Sí al quadre de diàleg Control del compte d'usuari si apareix.
Pas 4. Inicieu el servei Instal·lador de confiança
Escriviu net start "trustedinstaller" al símbol del sistema i premeu ↵ Retorn.
Pas 5. Inicieu el servei d'instal·lació de mòduls de Windows
Escriviu net start "instal·lador de mòduls de Windows" al símbol del sistema i premeu ↵ Retorn.
Pas 6. Seguiu els passos de la primera part
Si l’inici dels serveis no resol l’error
- Seguiu els passos de la part 2 per resoldre el problema.
-
Assegureu-vos que no intenteu iniciar el comprovador de fitxers del sistema a la versió de 64 bits del símbol del sistema.
-
El títol de la finestra del símbol del sistema no hauria de dir C: / Windows / SysWOW64 / cmd.exe.
-
Part 4 de 4: Interpretació dels resultats del comprovador de fitxers del sistema
Quan el Comprovador de fitxers del sistema hagi acabat de comprovar si hi ha errors al sistema, us mostrarà un missatge. A continuació es mostren els missatges i el que signifiquen.
Windows Resource Protection no ha detectat cap infracció de la integritat
-
Això significa que no s'han trobat fitxers del sistema danyats o que falten.
Windows Resource Protection no ha pogut realitzar l'operació sol·licitada
- Això significa que el comprovador de fitxers del sistema no ha funcionat correctament, però no vol dir necessàriament que s'hagin detectat problemes.
-
Per solucionar aquest error:
-
Assegureu-vos que les carpetes anomenades PendingDeletes i PendingRenames existeixin a% WinDir% / WinSxS / Temp.
- Premeu les tecles ⊞ Win + R simultàniament al teclat per obrir el diàleg Executa.
- Escriviu% WinDir% / WinSxS / Temp al quadre de diàleg Executa i feu clic a D'acord per obrir l'Explorador de Windows.
- Cerqueu carpetes anomenades PendingDeletes i PendingRenames a l'Explorador de Windows.
- Si falten les carpetes, copieu-les a la finestra de l'Explorador de Windows des d'un altre equip que executi el mateix sistema operatiu des de la mateixa ubicació.
-
Seguiu els passos de la part 2.
-
Windows Resource Protection ha trobat fitxers danyats i els ha reparat amb èxit. Els detalls s’inclouen al CBS. Log% WinDir% / Logs / CBS / CBS.log
- El comprovador de fitxers del sistema ha trobat i solucionat els fitxers problemàtics del sistema i s’ha creat un registre, que és un resum de les reparacions realitzades.
-
Per veure el registre (opcional):
- Premeu les tecles ⊞ Win + R simultàniament al teclat per obrir el diàleg Executa.
- Escriviu% WinDir% / Logs / CBS / CBS.log al quadre de diàleg Executa i feu clic a D'acord.
-
Es mostrarà el registre.
Windows Resource Protection ha trobat fitxers danyats però no ha pogut solucionar-ne alguns. Els detalls s’inclouen al CBS. Log% WinDir% / Logs / CBS / CBS.log
- S'han trobat fitxers problemàtics, però el comprovador de fitxers del sistema no ha pogut reparar-ne alguns.
-
Per solucionar els fitxers automàticament (pot ser que no sempre funcioni):
- Arrenca en mode segur.
- Obriu el símbol del sistema com a administrador. Feu clic al botó Inici, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret al primer resultat de la cerca i, a continuació, feu clic a Executa com a administrador.
- Escriviu Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i premeu ↵ Retorn.
-
Per solucionar els fitxers manualment (avançat):
-
Determineu els fitxers que cal reparar.
- Obriu el menú Inici. Feu clic al botó Inicia.
- Feu clic a Tots els programes al menú Inici.
- Amplieu la carpeta Accessoris al menú Inici.
- Inicieu el símbol del sistema. Feu clic a Símbol d’ordres a la carpeta Accessoris.
- Escriviu findstr / c: "[SR]"% windir% / Logs / CBS / CBS.log> "% userprofile% / Desktop / sfcdetails.txt" al símbol del sistema i premeu la tecla ↵ Retorn al teclat.
- Feu doble clic al fitxer 'sfcdetails.txt des de l'escriptori per obrir el Bloc de notes.
- Navegueu pel Bloc de notes per cercar qualsevol fitxer malmès que el comprovador de fitxers del sistema no hagi corregit i anoteu els noms dels fitxers.
-
Cerqueu una versió funcional dels fitxers.
- En un altre equip que executi la mateixa edició de Windows que l'ordinador que intenteu reparar, localitzeu el fitxer que no s'ha reparat correctament i copieu-lo en una unitat extraïble.
-
Cerqueu el fitxer en línia si no està disponible en un altre equip i descarregueu-lo des d’una font segura.
Assegureu-vos de comprovar si hi ha virus a les descàrregues abans d’utilitzar-los per reparar l’ordinador
-
Prengueu el control total del fitxer del sistema malmès a l'ordinador que esteu intentant reparar.
- A l’ordinador que cal reparar, obriu el menú Inici. Feu clic al botó Inicia.
- Feu clic a Tots els programes al menú Inici.
- Amplieu la carpeta Accessoris al menú Inici.
- Inicieu el símbol del sistema com a administrador. Feu clic amb el botó dret del símbol del sistema a la carpeta Accessoris per obrir el menú contextual i feu clic a Executa com a administrador.
- Feu clic a Sí al quadre de diàleg Control del compte d'usuari.
-
Escriviu takeown / f "" al símbol del sistema i premeu ↵ Retorn al teclat.
s'ha de substituir pel camí del fitxer malmès que voleu substituir. (Per exemple, Takeown / f "C: / Windows / System32 / notepad.exe")
-
Escriviu icacls "" / GRANT ADMINISTRATORS: F al símbol del sistema i premeu ↵ Retorn al teclat.
s'ha de substituir pel camí del fitxer malmès que voleu substituir. (Per exemple, icacls "C: / Windows / System32 / notepad.exe" / ADMINISTRADORS DE SUBVENCIÓ: F)
-
Substituïu el fitxer malmès.
- Obriu el menú Inici. Feu clic al botó Inicia.
- Feu clic a Tots els programes al menú Inici.
- Amplieu la carpeta Accessoris al menú Inici.
- Inicieu el símbol del sistema com a administrador. Feu clic amb el botó dret del símbol del sistema a la carpeta Accessoris per obrir el menú contextual i feu clic a Executa com a administrador.
- Feu clic a Sí al quadre de diàleg Control del compte d'usuari.
-
Al símbol del sistema, escriviu Copia "" "" i premeu ↵ Retorn al teclat.
- s'ha de substituir pel camí de la bona còpia del fitxer (depenent d'on hagis emmagatzemat la bona versió del fitxer problemàtic).
- s'ha de substituir pel camí de la versió incorrecta del fitxer.
- (Per exemple, copieu "F: / notepad.exe" "C: / Windows / System32 / notepad.exe")
-
Consells
- L’ús del comprovador de fitxers del sistema no garantirà que solucioneu els problemes de l’ordinador.
- És possible que necessiteu un ampli coneixement d’ordinadors per realitzar o entendre determinades parts d’aquest article.