Aquest wikiHow us ensenya a sol·licitar una revisió del vostre viatge a Lyft si no esteu satisfet del servei que heu rebut o del preu que heu pagat.
Passos
Mètode 1 de 2: utilitzar l'aplicació Lyft
Pas 1. Obriu l'aplicació Lyft
És una aplicació rosa amb la paraula " líft"en negreta, en blanc.
Pas 2. Toqueu la icona del vostre perfil
És la vostra imatge o una silueta a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
Pas 3. Toqueu Historial de viatges
Es troba al costat d’una icona de rellotge al menú central.
Pas 4. Toqueu el trajecte per al qual vulgueu revisar el preu
Demaneu una revisió del preu si no esteu satisfet amb el servei que heu rebut o amb el preu que heu pagat per un viatge
Pas 5. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Obtenir ajuda (iPhone) o Sol·licitud de revisió (Android).
Pas 6. Seguiu les instruccions de la pantalla per descriure el problema
Pas 7. Toqueu Envia
Rebràs un correu electrònic de confirmació immediatament i una resposta de Lyft en pocs dies.
Mètode 2 de 2: utilitzar l'enllaç del rebut
Pas 1. Comproveu el vostre correu electrònic
Si han passat més de 16 hores des que vau pagar el vostre viatge a Lyft, s'hauria d'enviar un rebut del vostre viatge a l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte de Lyft.
Pas 2. Obriu el rebut del trajecte que voleu revisar
Pas 3. Desplaceu-vos fins a la part inferior del correu electrònic
Pas 4. Feu clic a Sol·licita revisió
Pas 5. Seguiu les instruccions en pantalla per descriure el problema
Pas 6. Feu clic a Envia
Rebràs un correu electrònic de confirmació immediatament i una resposta de Lyft en pocs dies.
