Restaurar l’ordinador Windows 8 a un moment anterior pot desfer els canvis recents que heu fet al vostre sistema operatiu i, sovint, podeu eliminar qualsevol virus o programari maliciós que hagi infectat el vostre equip recentment. A més de restaurar l’ordinador, també podeu actualitzar-lo o restablir-lo per tornar a instal·lar Windows 8 i començar de nou.
Passos
Mètode 1 de 3: Actualització sense afectar fitxers
Pas 1. Feu lliscar el dit des del costat dret de la pantalla
Si feu servir un ratolí, moveu el cursor a l'extrem superior dret.
Pas 2. Feu clic o toqueu Configuració
Pas 3. Feu clic o toqueu Canvia la configuració de l'ordinador
Pas 4. Feu clic o toqueu Actualització i recuperació
Pas 5. Feu clic o toqueu Recuperació
Pas 6. Feu clic o toqueu Comença per Actualització.
" Hi ha diversos botons "Començar" en aquesta pantalla. Feu clic al de la secció "Actualitza l'ordinador sense afectar els fitxers".
Pas 7. Reviseu el que es desarà i es traurà
Els vostres fitxers personals es desaran. Es reinstal·laran les aplicacions instal·lades des del Windows Store. Les aplicacions descarregades o instal·lades des del disc no es tornaran a instal·lar.
Pas 8. Feu clic o toqueu Següent
Pas 9. Introduïu el disc d'instal·lació del Windows 8 si se us demana
Depenent de com s'hagi instal·lat Windows 8 a l'ordinador, és possible que se us demani que inseriu el disc d'instal·lació.
Si no teniu cap disc d'instal·lació, podeu crear un disc de recuperació que també funcioni
Pas 10. Feu clic o toqueu Actualitza
L'ordinador es reiniciarà i començarà a refrescar-se.
Pas 11. Espereu que l'ordinador es refresqui
Això pot trigar uns quants minuts.
Pas 12. Inicieu la sessió amb el vostre compte d'usuari
Pas 13. Espereu mentre Windows acabi de configurar-se
Les vostres aplicacions de Windows Store es tornaran a instal·lar i els fitxers seran allà on les heu deixat. Qualsevol programa que hàgiu instal·lat des del disc o que hàgiu descarregat d'Internet haurà de tornar a instal·lar-se.
Mètode 2 de 3: utilitzar la restauració del sistema
Pas 1. Feu clic o toqueu el botó de Windows
S’obrirà la pantalla d’inici de Windows. També podeu prémer la tecla o el botó ⊞ Win.
Pas 2. Escriviu recovery a la pantalla d'inici
Pas 3. Feu clic o toqueu Recuperació als resultats
Pas 4. Feu clic o toqueu Obre restauració del sistema
Pas 5. Feu clic o toqueu Tria un altre punt de restauració
Pas 6. Feu clic o toqueu Següent
Pas 7. Seleccioneu el punt de restauració que voleu utilitzar
Els punts de restauració es creen quan es fan canvis al maquinari o s’instal·len programes. També es poden crear manualment. Només podeu tenir un o dos punts de restauració per triar.
- Seleccioneu un punt de restauració abans que l'ordinador comencés a tenir problemes.
- És possible que tingueu l'opció de marcar una casella per mostrar punts de restauració addicionals.
Pas 8. Feu clic a Analitza els programes afectats
Es mostraran els programes que s’eliminaran o s’afegiran amb la restauració del sistema. Feu clic a "Tanca" quan hàgiu acabat.
És possible que els programes que es restaurin hagin de tornar a instal·lar-se després de la restauració
Pas 9. Feu clic a Següent
Pas 10. Feu clic a Finalitza
Pas 11. Feu clic a Sí per iniciar la restauració
L'ordinador es reiniciarà i el sistema tornarà al punt de restauració que hàgiu seleccionat.
Pas 12. Proveu el vostre sistema
Comproveu si teniu els mateixos errors o problemes que abans.
Pas 13. Desfer una restauració del sistema
Si la restauració del sistema no funciona o empitjora les coses, podeu tornar a l'estat en què vau començar:
- Obriu la utilitat Restauració del sistema al tauler de control.
- Feu clic a Desfés la restauració del sistema.
- Espereu que l'ordinador es reiniciï i apliqueu els canvis.
Mètode 3 de 3: netejar i tornar a instal·lar Windows
Pas 1. Feu lliscar el dit des del costat dret de la pantalla
Si utilitzeu un ratolí, moveu el cursor a l'extrem superior dret de l'escriptori.
Pas 2. Feu clic a Configuració
Pas 3. Feu clic a Canvia la configuració de l'ordinador
Pas 4. Feu clic a Actualització i recuperació
Pas 5. Feu clic a Recuperació
Pas 6. Feu clic a Comença sota Traieu-ho tot i torneu a instal·lar Windows.
Pas 7. Feu clic a Següent
Pas 8. Feu clic al mètode de neteja de la unitat que vulgueu
Seleccioneu l'opció "Suprimeix els meus fitxers" si voleu conservar l'ordinador per vosaltres mateixos. Trieu "Neteja la unitat completament" si desfeu l'ordinador.
La neteja completa trigarà diverses hores a completar-se, però esborrarà de forma segura totes les vostres dades
Pas 9. Feu clic a Restableix
L'ordinador es reiniciarà i començarà a restablir-se.
Pas 10. Espereu mentre es reinicia l'ordinador
Això pot trigar entre 20 minuts i una hora, segons el vostre ordinador.
Pas 11. Introduïu un disc d'instal·lació o recuperació del Windows 8 si se us demana
Si Windows 8 no va venir instal·lat al vostre sistema, és possible que se us demani que inseriu el disc. Utilitzeu el disc d’instal·lació del Windows 8 si el teniu o el disc de recuperació del fabricant de l’ordinador. Si no teniu cap disc de recuperació, podeu crear-ne un.
Consells
- Restaureu l'ordinador a un punt anterior si el vostre equip ha estat infectat per un virus o programari maliciós. Una restauració del sistema sovint pot revertir qualsevol canvi de sistema que hagi fet malware a la vostra màquina.
- Realitzeu un restabliment si teniu previst vendre l’ordinador, reciclar-lo o regalar-lo. Un restabliment esborrarà totes les dades personals del disc dur i retornarà l’ordinador a la configuració de fàbrica original.
- Realitzeu una actualització si heu fet canvis accidentals del sistema que han malmès el vostre equip o si voleu reinstal·lar Windows 8 sense suprimir els fitxers personals. Una actualització reinstal·larà completament Windows 8 sense suprimir cap fitxer, configuració i aplicació.
