Després d’haver adquirit el servei de telefonia residencial a través de Time Warner, podeu configurar el correu de veu mitjançant el telèfon de casa o qualsevol altre telèfon. El procés és bastant senzill, però assegureu-vos d’anar lentament i seguir les indicacions de prop. Quan la vostra bústia de veu s'ha activat correctament, podeu consultar-la en qualsevol moment des de qualsevol telèfon.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar el telèfon fix
Pas 1. Marqueu * 98
Si utilitzeu el telèfon fix, per començar només cal marcar * 98. Això us demanarà que el telèfon us porti a un menú automàtic que us permeti canviar la vostra bústia de veu.
Pas 2. Introduïu el PIN
A partir d’aquí, una veu automàtica us demanarà que proporcioneu el vostre PIN de quatre dígits. Això permetrà que el sistema identifiqui el vostre compte i, a continuació, us proporcioni accés al vostre missatge de veu. Si és la primera vegada que accediu al vostre compte a través del telèfon, és possible que encara no hàgiu configurat un PIN. El vostre PIN predeterminat són els darrers quatre dígits del número de telèfon de casa vostra.
Si heu configurat el PIN, però heu oblidat, podeu marcar el 6-1-1 per restablir-lo
Pas 3. Seguiu les instruccions de correu de veu
Un cop introduïu el vostre PIN, una veu automàtica us guiarà durant el procés de configuració del correu de veu. Escolta atentament. Normalment, podeu prémer un número perquè la informació es repeteixi per veu.
- En primer lloc, se us demanarà que configureu el PIN de 4 dígits seguit de la tecla (#). Trieu un PIN que recordareu, però no es pot esbrinar fàcilment cap altre. Per exemple, no trieu un PIN com "4444". Tanmateix, si l’aniversari del vostre gat és el 31 de maig, és possible que el PIN 0531 us vagi bé. Escriviu aquest número ja que se us demanarà que torneu a introduir el PIN.
- El sistema us demanarà que indiqueu el vostre nom i que premeu la tecla (#).
Pas 4. Grava el missatge
El sistema automatitzat us permetrà enregistrar el missatge de veu. El vostre missatge pot tenir una durada màxima de 3 minuts.
- Si utilitzeu el telèfon de casa per treballar, mantingueu el missatge breu i professional. Proveu de fer el següent: "Heu arribat a casa de Rebecca Peters. En aquest moment no hi sóc, així que deixeu un missatge després del to".
- Si poques vegades rep trucades de feina a casa, no dubteu a deixar un missatge divertit o ridícul al vostre missatge de veu. Tanmateix, tingueu en compte que aquest tipus de missatges de vegades poden ser irritants per als amics i familiars, sobretot si es mantenen llargs.
Pas 5. Premeu "2" per escoltar el vostre missatge
Un cop hàgiu gravat el missatge, podeu prémer "2" per escoltar-lo. Si esteu satisfet, premeu "1" per definir-lo com a felicitació. Si voleu gravar una salutació diferent, premeu "3" per tornar a gravar.
Mètode 2 de 3: utilitzar un telèfon diferent
Pas 1. Marqueu el número d'accés
Si voleu configurar el correu de veu fora del telèfon, podeu fer-ho mitjançant qualsevol telèfon mòbil o fix. Per començar, agafeu el telèfon i marqueu el vostre número d’accés. El vostre número d’accés hauria d’haver estat inclòs al vostre kit de benvinguda TWC.
En cas que no tingueu a mà el vostre número d’accés, podeu connectar-vos a Internet i trobar números d’accés segons la regió. Podeu trobar una llista de codis d’accés per regió al lloc web de Time Warner
Pas 2. Introduïu el vostre número de telèfon
Un cop localitzat el vostre número d’accés, el primer que heu d’escriure és el vostre número de telèfon. Una veu automàtica us demanarà que introduïu el vostre número de telèfon. Espereu fins que aquesta veu acabi de parlar per introduir el vostre número.
Pas 3. Introduïu el PIN
Un cop hàgiu introduït el vostre número de telèfon, la veu automàtica us sol·licitarà el PIN. Si encara no heu configurat el PIN, utilitzeu els darrers quatre dígits del vostre número de telèfon.
Si heu oblidat el PIN, marqueu el número 6-1-1 per restablir-lo
Pas 4. Introduïu els darrers 4 dígits del vostre número de telèfon
Espereu una sol·licitud de la veu automatitzada. Se us demanaran els darrers quatre dígits del vostre número de telèfon. Introduïu aquests números, fins i tot si són els mateixos que el vostre PIN introduït anteriorment.
Pas 5. Seguiu el sistema de correu de veu
A partir d’aquí, una veu automatitzada us guiarà durant el procés de configuració del correu de veu Time Warner. La veu us ajudarà a canviar el PIN i a registrar el vostre nom. Una vegada més, trieu un PIN que recordeu que altres no endevinaran. Pot ser que tothom recordi el vostre aniversari fàcilment, cosa que els permetrà accedir a la vostra informació. Per tant, l’aniversari d’un cosí llunyà pot ser una millor opció.
Pas 6. Anoteu la vostra salutació
A partir d’aquí, podeu enregistrar la vostra salutació. La salutació no pot superar els 3 minuts. Si feu moltes trucades de treball al telèfon de casa, assegureu-vos de gravar una felicitació que soni de caràcter professional.
Pas 7. Premeu "2" per escoltar el vostre missatge
Podeu prémer "2" per escoltar la felicitació que heu gravat. Si esteu satisfet, podeu configurar-lo com a felicitació prement "1". Si voleu una felicitació diferent, premeu "3" per tornar a gravar la vostra felicitació.
Mètode 3 de 3: escoltar el vostre missatge de veu
Pas 1. Accediu al vostre missatge de veu des del telèfon
Si voleu escoltar el correu de veu mitjançant el vostre telèfon TWC, el procés és bastant senzill. Per començar, agafeu el telèfon TWC. Si sentiu un to de trucada tartamudegat, vol dir que teniu un missatge. Per escoltar, marqueu * 98 i espereu a que es rebi el vostre missatge de veu.
La bústia de veu us indicarà quants missatges teniu. Podeu escoltar prement "1"
Pas 2. Escolteu els missatges de veu des d’un altre telèfon mitjançant el vostre número de telèfon TWC
Si voleu escoltar els missatges de veu des d’un telèfon diferent del vostre telèfon TWC, podeu fer-ho. Podeu utilitzar el vostre número de telèfon TWC per escoltar-lo. Agafeu un altre telèfon i marqueu el vostre número de telèfon TWC de 10 dígits.
Espereu la salutació de la bústia de veu i, a continuació, premeu la tecla (*). Després escoltarà quants missatges teniu i podeu prémer "1" per escoltar-lo
Pas 3. Escolteu els missatges de veu des d’un altre telèfon amb el vostre número d’accés al missatge de veu
També podeu utilitzar el número d’accés a la bústia de veu per escoltar els missatges de veu des d’un altre telèfon. Marqueu el vostre número d'accés TWC. Si no sabeu com trobar el vostre número d’accés, recordeu que podeu trobar una llista de números d’accés per regió al lloc web de Time Warner.
- Després de marcar el número d'accés, marqueu el vostre número de telèfon TWC seguit de la tecla de lliura.
- Introduïu el vostre PIN seguit de la clau de lliura. El vostre PIN predeterminat són els darrers quatre dígits del vostre número de telèfon i podeu restablir un PIN oblidat marcant el 6-1-1.
- El vostre sistema de correu de veu us informarà de quants missatges nous teniu. Podeu escoltar els missatges prement "1".
Consells
- El servei de correu de veu Time Warner només emmagatzemarà fins a 40 minuts de missatges de veu. Consulteu els vostres missatges sovint i suprimiu els missatges anteriors que ja no necessiteu per evitar maximitzar el límit d’emmagatzematge de missatges de veu.
- La configuració del correu de veu és gratuïta.
