Si rebeu trucades de telemàrqueting no desitjades per a béns o serveis i no voleu que aquestes empreses trucin, podeu fer servir un servei governamental gratuït per aturar-les. Obteniu informació sobre com registrar el vostre número de telèfon a la llista NoCall, així com el que la llei exigeix que facin els comerciants de telemàrqueting.
Passos
Mètode 1 de 2: registreu-vos en línia
Pas 1. Visiteu el lloc web donotcall.gov, que pertany al registre nacional de trucades
Aquest lloc us permet introduir fins a 3 números de telèfon mòbil o de casa.
- Introduïu el prefix de cada número de telèfon al quadre de la part esquerra. Introduïu la resta del número de telèfon al quadre de la dreta, repetint aquest procediment per a cada número de telèfon.
- Incloeu la vostra adreça de correu electrònic. Utilitzeu el ratolí o la tecla Tabulador per passar d'un quadre a un altre.
- Feu clic a Envia. Això us dirigeix a una pàgina que us permet comprovar que la informació que heu introduït és correcta.
- Feu clic a Registra si la vostra informació és correcta. Això us permet continuar el procés.
- Feu clic a Canvia per corregir la informació que hàgiu introduït incorrectament. Feu clic a Registra't.
Pas 2. Obriu el correu electrònic després de fer clic a Registra
Cerqueu un missatge de [email protected].
- Obriu el correu electrònic i feu clic a l'enllaç per completar el registre del número de telèfon. Hauríeu de rebre un correu electrònic per cada número de telèfon que esteu registrant. Comproveu també la vostra carpeta SPAM, per si el programari de correu electrònic no reconeix el remitent.
- Feu clic a l'enllaç de registre per completar el procés de registre de cada número de telèfon dins de les 72 hores posteriors a la recepció del correu electrònic. En cas contrari, el vostre número de telèfon no es registrarà i continuareu rebent trucades de vendes o telemàrqueting no desitjades.
Mètode 2 de 2: registreu-vos mitjançant el número gratuït
Pas 1. Truqueu al 1-888-382-1222
Seguiu les instruccions enregistrades per registrar 1 número de telèfon alhora. Truqueu des del telèfon que voleu registrar.
Pas 2. Premeu 1 per completar el registre en anglès o 2 per registrar els números de telèfon en castellà
Pas 3. Premeu 1 per registrar un número de telèfon; premeu 2 per presentar una queixa sobre una empresa de telemàrqueting que ha infringit les normes de la Comissió Federal de Comerç
Pas 4. Introduïu el vostre número de telèfon de 10 dígits, començant pel vostre codi d'àrea
Un cop hàgiu introduït el vostre número de telèfon, escolteu una notificació que us indiqui que el vostre número de telèfon ja està registrat.
Consells
- El registre No truqueu és gestionat per la Federal Trade Commission (FTC). Les regulacions relatives a les trucades de telemàrqueting també són aplicades per la FTC i els funcionaris de la policia estatal.
- Els venedors de telefonia tenen fins a 31 dies per eliminar (o eliminar) el vostre número de telèfon de les llistes de trucades. Si us segueixen trucant després del 31è dia, podeu trucar al 1-888-382-1222 per presentar una reclamació. Si ho preferiu, podeu presentar la vostra queixa en línia a donotcall.gov.
- Si voleu registrar números de telèfon en línia, heu de tenir una adreça de correu electrònic activa perquè el registre No truqueu pugui enviar un missatge de correu electrònic amb un enllaç de confirmació.
- Les trucades telefòniques d’empreses d’enquestes, organitzacions benèfiques i campanyes polítiques no estan cobertes pel registre No truqueu. Si no voleu rebre trucades d'aquestes organitzacions, heu de sol·licitar verbalment que situin el vostre número a la seva pròpia llista de no trucades.
