Tant si esteu venent programari que heu fabricat vosaltres mateixos, com a producte de programari per a una corporació important o Software as a Service (Saas), haureu de seguir uns quants principis bàsics per aconseguir que el vostre producte estigui en mans dels clients.. Creeu una presència a la web i un pla de màrqueting i difongueu el vostre paquet de programari a través de blocs, publicacions al fòrum i publicitat orientada en línia.
Passos
Part 1 de 3: Preparar el vostre programari per al mercat
Pas 1. Definiu què val la pena comprar el vostre programari
Perquè els nous programes es comercialitzin i es venguin de manera competitiva, hauria de resoldre un problema específic o omplir un buit en la gamma de programari existent. Per tant, mireu el vostre producte i esbrineu què el fa necessari i únic. Aquest coneixement us ajudarà a comercialitzar el programari centrant-vos en la seva diferència o millora en relació amb programes o aplicacions similars del camp.
- Per exemple, suposem que veneu un joc de rol (RPG) per a un telèfon intel·ligent. Què ofereix el vostre joc de rol que els altres no ofereixen?
- O bé, diguem que esteu venent un senzill programa de fulls de càlcul sense totes les campanes i xiulets populars. Per què els clients han d’utilitzar el vostre full de càlcul en lloc de qualsevol de les opcions existents?
Pas 2. Esbrineu el públic al qual vendreu el vostre programari
La trucada a un públic específic per al vostre programari facilitarà la resta de passos. Penseu en qui us ajudarà el programari, quin tipus de persones l’utilitzaran i com voldran accedir o baixar-lo.
Per exemple, a un jugador amb un telèfon intel·ligent li pot agradar un joc de rol mòbil. D’altra banda, un propietari de petites empreses que només vulgui fer un seguiment dels guanys pot preferir un simple full de càlcul sense totes les campanes i els xiulets que puguin empantanegar els programes de full de càlcul habituals
Pas 3. Allotgeu fitxers de programari al núvol per evitar ocupar amplada de banda personal
Allotjar el vostre paquet de programari al núvol us permetrà evitar ocupar massa amplada de banda personal amb mides de fitxers grans. També podeu desenvolupar el vostre programari al centre de dades del lloc web amfitrió i utilitzar-lo per ajudar a desplegar el vostre programari acabat. Mireu i compareu diversos llocs d’allotjament en núvol, inclosos:
- SiteGround
- LiquidWeb
- HostGator
- LevelCloud
Pas 4. Proveu beta del vostre programari abans de mostrar-lo als clients
Ja sigui que creeu una aplicació senzilla de càlcul del pressupost o un complex paquet de programari de mapatge, sempre hi haurà errors al codi o problemes amb la interfície d’usuari. Executeu tots els elements del programari abans de penjar-lo al lloc web de la vostra empresa i corregiu els problemes abans de començar a vendre el programari.
Si veneu programari de fabricació pròpia, envieu la versió beta a qualsevol amic del programa. Demaneu-los que ho provin i informeu-vos si troben algun problema
Part 2 de 3: comercialització del vostre programari
Pas 1. Creeu un pla de màrqueting dirigit al vostre públic previst
Hi ha innombrables maneres de comercialitzar el vostre programari als clients. Per exemple, considereu quins llocs web freqüenta el vostre públic previst i sol·liciteu que els llocs us permetin escriure una publicació de convidat. O bé, busqueu fòrums en línia dedicats al vostre tipus de programari (p. Ex., Jocs de rol per a mòbils) i escriviu una publicació o 2 que descrigui el vostre programari al fòrum. Altres maneres de comercialitzar programari inclouen:
- Construir un bloc i pagar llocs web per enllaçar al vostre bloc
- Anunciant el vostre programari a les xarxes socials
- Mirar la publicitat digital per crear anuncis a llocs web diferents de les pàgines de xarxes socials
Pas 2. Convideu revisors independents a utilitzar i revisar el vostre programari
Les ressenyes de tercers poden ser de gran ajuda per demostrar la legitimitat i la utilitat del vostre programari. Un cop hàgiu tingut alguns provadors beta o els primers clients que facin servir el vostre producte, convideu-los a escriure ressenyes. Després, un cop obtingueu aproximadament mitja dotzena de comentaris positius, publiqueu-los als vostres llocs de xarxes socials o envieu-los per correu electrònic als subscriptors del lloc web.
Els revisors de tercers que sol·liciteu no haurien de tenir cap connexió personal o professional amb el programari. Per exemple, ni els vostres amics personals ni els empleats de l’empresa que desenvolupa el programari són revisors independents
Pas 3. Creeu una presència a les xarxes socials i a Internet per al vostre programari
És probable que tothom que faci servir el vostre programari estigui en línia i tingui diversos comptes de xarxes socials. Per tant, feu un compte de Twitter, Facebook i Instagram per al vostre programari i empleneu les pàgines amb informació que descrigui el programari i els seus usos.
- En funció de la mida de la vostra empresa, podeu esmentar el nou producte de programari a la pàgina web de l’empresa.
- O bé, proveu de publicar el programari a les vostres pàgines personals de Facebook i LinkedIn per difondre la notícia i generar interès.
Pas 4. Preu el vostre programari de manera competitiva per subvendre la competència
Mireu a través de botigues d'aplicacions i llocs web de programari per trobar altres productes de programari similars al vostre. Esbrineu quanta competència hi ha pel vostre programari i apreneu el que cobra la competència. Per exemple, si el vostre programa és efectivament una versió simplificada d’un altre programa, feu un preu del producte de manera que sigui més barat que l’opció més avançada.
Si no hi ha competència a la plataforma escollida, avalueu el cost del programari comparable en qualsevol plataforma, si existeix
Pas 5. Creeu una versió freemium del programari perquè els clients la provin
Els paquets de programari Freemium permeten als usuaris accedir i utilitzar parts bàsiques del programari de forma gratuïta durant un temps limitat abans de comprometre’s a comprar la versió premium del programari. Oferir una versió freemium de programari és una bona estratègia de màrqueting si us preocupa que els clients puguin deixar de banda el preu del programari o si voleu que els usuaris es familiaritzin amb el vostre programari abans de comprar-lo.
Aleshores, quan els vostres clients decideixin que volen accedir a la gamma completa (“premium”) de funcions de programari, estaran disposats a pagar el preu complet
Pas 6. Escriviu paraules clau a la còpia del lloc web per obtenir més trànsit web
Per atraure clients potencials dels motors de cerca en línia, proveu d'omplir el text del vostre lloc web amb paraules clau que dirigiran la gent al vostre lloc. Les paraules clau han de ser específiques del vostre programari, però prou generals perquè les persones que no cerquin el vostre producte específic les escrivin als motors de cerca.
Per exemple, a la còpia del lloc web, proveu d'utilitzar algunes paraules com "freemium" i "programari", així com termes més específics que descriuen les funcions del vostre programari, com ara "RPG" o "full de càlcul de pressupostos"
Pas 7. Oferiu una prova gratuïta perquè els usuaris es familiaritzin amb el vostre programari
Els usuaris escèptics o curiosos poden voler avançar el vostre programari abans de comprometre’s a comprar-lo. Configureu un enllaç al vostre lloc web que permeti als usuaris descarregar i utilitzar una versió de prova del programari de forma gratuïta durant 30 dies. Permetre als clients provar el vostre producte de forma gratuïta també els demostrarà que el vostre programari no és una estafa ni una estafa.
A diferència de les ofertes freemium, una prova gratuïta permet als usuaris accedir a tota la gamma de capacitats del vostre programari. Però la versió de prova caducarà tret que els usuaris paguin el programari
Pas 8. Ajusteu l'estratègia de màrqueting després de revisar les mètriques de venda de programari
Qualsevol bona estratègia de màrqueting evolucionarà amb el pas del temps i els plans de venda de programari no són diferents. Les mètriques analítiques us permetran entendre millor d’on provenen els vostres clients en línia. També proveu de provar diferents campanyes de màrqueting per esbrinar quins funcionen millor i obtenir més ingressos. A continuació, podeu modificar l'estratègia de màrqueting general en funció de les campanyes de màrqueting que siguin més o menys efectives.
Per exemple, si veieu que el 90% de les persones que compren el vostre programari són redirigides des del vostre compte de Twitter, podreu centrar-vos més en la publicitat a les xarxes socials
Part 3 de 3: vendre i donar suport al vostre producte
Pas 1. Creeu una botiga en línia per vendre i donar suport al vostre programari
Configureu un lloc web per al vostre programari. Assegureu-vos que el lloc tingui una pestanya "Carro de la compra" perquè els clients puguin comprar i baixar el vostre programari. Si no coneixeu les vendes de programari i el desenvolupament de llocs web, podeu començar a utilitzar una plataforma de llocs web gratuïta com WordPress per allotjar el vostre lloc.
Si esteu treballant per a una gran empresa de programari, el producte probablement es vendrà a través d’una nova pàgina en un lloc web de l’empresa que ja existeix
Pas 2. Pengeu un vídeo d'1-2 minuts que descrigui la funció del vostre programari
Pengeu un vídeo senzill que descrigui el vostre programari, la seva funció i el buit que omple entre les opcions de programari actuals. Això ajudarà als clients potencials a sentir-se informats i acollits pel vostre producte. O, si creieu que el vostre programari s’explica per si mateix, carregueu un tutorial de 2 minuts de durada.
Per exemple, suposem que heu dissenyat una aplicació de seguiment del pressupost del telèfon mòbil. Feu un vídeo informatiu i amable que mostri com s’utilitza l’aplicació, de manera que les parts potencials del programari no puguin desconcertar ni confondre els possibles clients
Pas 3. Decidiu si voleu que el vostre programari sigui de codi obert o propietari
Qualsevol dels seus usuaris pot accedir i compartir programari de codi obert de forma gratuïta, ja que el seu codi font està disponible en línia. El codi font del programari propietari, d'altra banda, ha restringit l'accés per evitar que els usuaris facin programari similar tot sol. La majoria de propietaris d’empreses que tenen la intenció d’obtenir beneficis del seu programari el mantenen propietari, de manera que els usuaris no poden generar les seves pròpies versions del programari.
Tanmateix, penseu a fer el programari de codi obert si creieu que compleix algun propòsit ètic que és més important que obtenir beneficis
Pas 4. Oferiu un servei d'atenció al client fiable per donar suport al vostre programari
Independentment de la facilitat d’ús del vostre programari, els clients presentaran preguntes sobre el producte. Oferir un servei amable al client també generarà confiança amb els seus clients. Si treballeu per a una empresa gran, oferiu servei al client les 24 hores del dia i assistència per al programari. Si sou una empresa més petita, presteu un servei d'atenció al client ràpid durant els horaris comercials.
Incloeu un número de telèfon a la secció "Contacteu amb nosaltres" del vostre lloc web per ajudar els vostres clients a considerar que valoren les seves preguntes. Això se sentirà més personal que una simple adreça de correu electrònic
Pas 5. Prometeu un reembossament a qualsevol client insatisfet
Idealment, el vostre programari funcionarà perfectament i cap client no sol·licitarà cap reembossament perquè no està satisfet amb el programari. Però, si oferiu una devolució sense preguntes, el 100% del reembossament a qualsevol client insatisfet generarà confiança en la vostra empresa. També motivarà els clients escèptics (que d’altra manera no utilitzarien el vostre programari) per provar-lo, ja que no tenen res a perdre.
Inclou una declaració en algun lloc del lloc web com ara: "100% de devolució si no està satisfet amb el nostre producte"
Vídeo: mitjançant aquest servei, es pot compartir informació amb YouTube
Consells
Utilitzeu els preus dels vostres competidors com a orientació i no com a final. Tingueu en compte també com es comparen en aspecte i qualitat. Tots els mercats tenen els seus programes barats, de gamma mitjana i de gamma alta. Hi ha versions gratuïtes de codi obert per a molts tipus de programari, però les empreses segueixen guanyant diners venent les seves versions
Advertiments
- Llegiu sempre les Condicions del servei per a qualsevol cosa que utilitzeu en relació amb la venda del vostre programari. Això inclou els drets adquirits per un bloc que us permet publicar els convidats i els detalls del vostre acord amb el programari del carretó electrònic.
- Les Condicions del servei d’algunes empreses inclouen clàusules que recullen tots els drets de tot allò que envieu a través d’elles, cosa que fa que sigui il·legal canviar les empreses que utilitzeu per a aquest servei, alhora que permeten que l’empresa revengui el vostre producte sense pagar-vos.
