No tots els ordinadors són iguals. Una cadena de missatges d'error, pantalles blaves de la mort (BSoD) ?, "no passa res" quan intenteu engegar l'ordinador? Independentment de l’estat fallit del vostre PC, encara podeu recuperar-lo o, almenys, recuperar totes les vostres dades abans de tornar a instal·lar completament l’ordinador del sistema operatiu.
Passos
Pas 1. Comproveu les connexions
Si el sistema deixa de respondre, assegureu-vos que totes les connexions necessàries continuen funcionant.
- Si es tracta d’un ordinador de sobretaula, el problema podria ser tan senzill com un cable que es desprèn.
- Si es tracta d’un ordinador portàtil, potser la bateria ja no estarà asseguda correctament. No us espanteu fins que no hagueu tensat alguns cables.
Pas 2. Utilitzeu el mode segur
Si el vostre PC es troba en un estat de "bloqueig suau", hi ha diverses opcions a tenir en compte. El més senzill és el mode segur, un mode de diagnòstic que es troba als sistemes operatius Windows i Mac.
- El mode segur de Windows carrega el sistema operatiu amb mínimes opcions. Funciona sense carregar controladors externs ni instal·lats.
- Reinicieu l'ordinador.
- Premeu la tecla F8, mentre arrenca, per accedir al menú d'arrencada.
- Trieu Mode segur al menú Opcions avançades de Windows.
- Si utilitzeu un Mac, apagueu completament el sistema.
- Premeu el botó d'inici; després del primer to d'inici, manteniu premuda la tecla Maj fins que vegeu la icona d'Apple. Ara esteu en mode segur.
- L’arrencada en mode segur i l’aturada neta (o reinici) us ajudaran.
Pas 3. Utilitzeu la darrera configuració coneguda
Aquesta és una altra opció possible després d'instal·lar nous controladors i maquinari (tot i que va funcionar bé l'última vegada que l'heu activat).
Aquesta opció està disponible al menú d'arrencada que veureu després de prémer F8. El text complet és Última configuració coneguda (la configuració més recent que ha funcionat). Això iniciarà el PC mitjançant l'última versió de treball del registre de Windows. No elimina res.
Pas 4. Feu una restauració del sistema
La funció de restauració integrada de Windows és molt millor que en els primers temps de Windows XP. Utilitzeu aquesta guia wiki per realitzar una restauració adequada.
- Utilitzeu Restauració del sistema per recuperar Windows fins a un moment anterior en què tot funcionava correctament, per invertir els efectes de programari o controladors defectuosos
- Definiu un punt de restauració del sistema quan les coses funcionin bé. Al Windows, per defecte, se’n crea un per a cada instal·lació.
- Creeu manualment un punt de restauració nou abans d’instal·lar res o de fer canvis importants al vostre PC.
- Escriviu "crear un punt de restauració" al quadre de cerca del menú Inici. Feu clic al botó Crea a la part inferior del quadre de diàleg. Doneu un nom al punt de restauració i espereu uns segons mentre es crea.
- Per a la restauració real, aneu a la Restauració del sistema a través del Tauler de control. Trieu un punt i inicieu la recuperació.
- Tingueu en compte que això no afecta les vostres dades, com ara documents, música, fotos, etc. Es tracta de recuperar el programari, els controladors i el sistema operatiu en un estat de treball.
- Tot i això, podeu fer clic amb el botó dret sobre un fitxer o carpeta i seleccionar "Restaurar versions anteriors". Hi ha la possibilitat que alguna cosa es pugui restaurar si formés part de la còpia ombra de Restauració del sistema.
Pas 5. Feu la recuperació del sistema
Al Windows XP / 2000, hi ha una eina anomenada Consola de recuperació. Podeu executar-lo des d'una línia d'ordres per substituir o reparar fitxers. La forma típica d’accedir-hi és fer servir el CD original que teniu per instal·lar XP.
- Des del Windows Vista, Microsoft es va desfer de la consola de recuperació i la va substituir pel menú Opcions de recuperació del sistema.
- Reinicieu amb el CD i seleccioneu "Repara l'ordinador" per accedir a la caixa d'eines d'opcions.
Pas 6. Utilitzeu els discs d'arrencada
És un mètode per emmagatzemar fitxers del sistema en suports d’emmagatzematge (CD o DVD o USB), diferents del disc dur per arrencar l’ordinador. Us posen en mode de diagnòstic i us ajuden amb un problema.
- Hi ha algunes altres opcions externes que fan una feina similar. Discs de recuperació del sistema de Windows 7 de NeoSmart (si encara utilitzeu XP, mireu Construir un disc de recuperació XP SP3).
- També hi ha una sèrie de CD en viu. Bàsicament, es tracta de discos d’instal·lació de Linux. El sistema operatiu pot funcionar des del propi disc o des d’una unitat flash USB. Utilitzeu un CD en directe per a una distribució com Ubuntu o Knoppix per accedir al vostre disc dur quan Windows funcioni, de manera que, amb sort, pugueu recuperar fitxers.
Pas 7. Proveu els CD de rescat antivirus
La majoria són gratuïts. Aquests no només lluiten contra el malware, sinó que també netegen el registre i comproven la integritat del disc.
Aquestes versions gratuïtes, que solen utilitzar alguna versió de Linux per arrencar en eines, són millors que res quan s’enfronten a una càrrega útil especialment virulenta
Pas 8. Utilitzeu el programari de recuperació de dades
Heu provat totes les solucions per recuperar Windows, però de vegades no passa. Per sort, heu fet còpies de seguretat, oi? Així, només podeu tornar a instal·lar el sistema operatiu. Dret?
