Quan trobeu un problema a l’ordinador i no sembla que pugueu solucionar-lo, probablement la millor opció és utilitzar Restauració del sistema. La funció de restauració del sistema al Windows 7 us permet recuperar l'ordinador fins a una hora anterior abans que es produís el problema o el problema. Hi ha diversos motius pels quals és possible que vulgueu utilitzar la Restauració del sistema, inclosos els que heu tingut problemes per instal·lar un sistema operatiu, un controlador o un programari nou.
Passos
Mètode 1 de 2: Realització d'una restauració del sistema
Pas 1. Compreneu què fa la restauració del sistema
Sempre que es faci un canvi a l’ordinador, Windows crearà un punt de restauració del sistema. Es tracta bàsicament d’una instantània de l’ordinador abans de fer el canvi (instal·lació o desinstal·lació del programa, actualització del controlador, etc.). Si alguna cosa surt malament a causa del canvi que heu fet, podeu utilitzar el punt de restauració del sistema per fer enrere el sistema sense perdre els fitxers.
- Tot i que la restauració del sistema no hauria d’afectar els vostres fitxers personals, mai fa mal tenir una còpia de seguretat recent per si alguna cosa no funciona. Feu clic aquí per obtenir consells sobre com fer còpies de seguretat ràpides dels vostres fitxers importants.
- Si l’ordinador no arrenca al Windows, consulteu la secció de resolució de problemes.
Pas 2. Creeu un disc de restabliment de contrasenya (opcional)
Això es recomana si recentment heu canviat la contrasenya de Windows, ja que el procés de restauració pot revertir el canvi de contrasenya. Feu clic aquí per obtenir instruccions sobre com crear un disc de restabliment de contrasenya.
Pas 3. Feu clic al menú Inici i escriviu "restauració del sistema"
Seleccioneu "Restauració del sistema" a la llista de resultats de la cerca.
Pas 4. Seleccioneu el punt de restauració que voleu utilitzar
Windows suggerirà un punt de restauració, que normalment serà el més recent. Si heu de seleccionar un punt de restauració anterior, feu clic a Següent>.
- Marqueu la casella "Mostra més punts de restauració" per veure tots els punts de restauració disponibles. És possible que no n’hi hagi molts per triar, ja que Windows suprimeix automàticament els punts de restauració antics per estalviar espai.
- Cada punt de restauració tindrà una breu descripció del que ha passat per provocar la creació del punt de restauració.
Pas 5. Feu clic a
Busqueu els programes afectats després de seleccionar un punt de restauració.
Això us mostrarà tots els programes i controladors que es desinstal·laran o reinstal·laran mitjançant la restauració amb aquest punt de restauració.
Tots els programes instal·lats després de la creació del punt de restauració es desinstal·laran, mentre que els programes desinstal·lats després de la creació del punt de restauració es reinstal·laran
Pas 6. Reviseu el punt de restauració abans de restaurar-lo
Abans de continuar amb la restauració del sistema, reviseu els canvis per última vegada. Feu clic a Finalitza per iniciar el procés de restauració.
Pas 7. Espereu a que finalitzi el procés de restauració
Després de confirmar que voleu restaurar, l'ordinador es reiniciarà i s'iniciarà el procés de restauració. Probablement trigarà uns minuts.
Pas 8. Confirmeu que la restauració ha estat correcta
Un cop finalitzada la restauració, s'iniciarà Windows i apareixerà un missatge que indica que la restauració ha estat correcta. Proveu l'ordinador per veure si la restauració ha solucionat el vostre problema. Si no és així, podeu provar de restaurar a un punt de restauració anterior.
Si la restauració del sistema empitjora les coses o voleu tornar a la forma en què estava l’ordinador, podeu desfer la restauració més recent llançant de nou l’eina de restauració del sistema i seleccionant “Desfés la restauració del sistema”
Resolució de problemes
Pas 1. Assegureu-vos que la restauració del sistema està activada
Per utilitzar la Restauració del sistema, ha d’estar habilitat per al vostre ordinador. Si la Restauració del sistema no s’inicia, comproveu que estigui activada.
- Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret a Ordinador i seleccioneu "Propietats".
- Feu clic a l'enllaç "Protecció del sistema" i, a continuació, seleccioneu la unitat en què esteu intentant executar la restauració del sistema.
- Feu clic a Configura … i assegureu-vos que l'opció "Activa la protecció del sistema" estigui activada.
Pas 2. Executeu Restauració del sistema des del símbol del sistema si Windows no s'inicia
Podeu executar l'eina de restauració del sistema des del símbol del sistema si alguna cosa ha fallat i no podeu iniciar Windows amb normalitat.
- Reinicieu l’ordinador i manteniu premuda la tecla F8. S’obrirà el menú Opcions d’arrencada avançades.
- Seleccioneu "Mode segur amb indicador d'ordres" al menú Opcions d'arrencada avançades. Windows carregarà els fitxers essencials i, a continuació, us portarà a l’indicatiu d’ordres.
- Escriviu rstrui.exe i premeu Retorn. Això iniciarà la utilitat de restauració del sistema. Seguiu les instruccions de la secció anterior per restaurar l'ordinador. Quan realitzeu una restauració del sistema des del mode segur, no podreu desfer-la.
Pas 3. Executeu la utilitat Comprova el disc per comprovar si hi ha problemes amb el disc dur
Un disc dur que falla pot causar un mal funcionament de la Restauració del sistema. Comproveu que el disc pot solucionar aquests problemes.
- Feu clic a Inici, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu "Executa com a administrador".
- Escriviu chkdisk / r i premeu Retorn.
- Confirmeu que voleu reiniciar l'ordinador. Comproveu que el disc s'executarà abans que Windows s'iniciï i busqueu errors. Intentarà corregir els errors que trobi.
Pas 4. Realitzeu exploracions de virus i programari maliciós
Els virus poden infectar els punts de restauració o desactivar la restauració del sistema des de l'inici. Eliminar aquests virus serà l’única manera de fer que la restauració del sistema funcioni de nou, a part de reinstal·lar completament Windows.
Feu clic aquí per obtenir instruccions detallades sobre l’eliminació de virus
Pas 5. Penseu en la possibilitat de tornar a instal·lar Windows si la restauració del sistema no funciona
Si falla la resta, és possible que la reinstal·lació de Windows sigui l’única manera de solucionar els problemes. Si ja teniu una còpia de seguretat dels vostres fitxers importants, és probable que el procés de reinstal·lació vagi més ràpid del que es pensa i, normalment, millorarà el rendiment del vostre equip.
Feu clic aquí per obtenir instruccions detallades sobre la reinstal·lació de Windows 7
Mètode 2 de 2: Creació d'un punt de restauració del sistema
Pas 1. Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret a "Ordinador" i, a continuació, feu clic a "Propietats"
Podeu crear manualment punts de restauració del sistema, cosa que és molt útil si teniu el sistema funcionant bé i voleu tenir un punt de referència al qual pugueu tornar en cas que les coses vagin malament.
Pas 2. Feu clic a l'enllaç "Protecció del sistema" al marc esquerre
S’obrirà la finestra Propietats del sistema a la pestanya Protecció del sistema.
Pas 3. Feu clic a
Crear… botó.
Se us demanarà que introduïu una breu descripció per ajudar-vos a identificar-la més endavant.
Pas 4. Espereu que es creï el punt de restauració
Probablement trigarà uns minuts.
Els punts de restauració varien de mida, però per defecte el Windows reserva el 5% del disc dur o els punts de restauració. Els punts de restauració més antics s’eliminen automàticament per deixar lloc als nous
Pas 5. Suprimiu els punts de restauració antics manualment
Si voleu alliberar espai al disc o us preocupa que els punts de restauració del sistema estiguin danyats, podeu suprimir tots els punts de restauració del sistema.
- Obriu la protecció del sistema de la finestra "Propietats del sistema" (vegeu el pas 1 d'aquesta secció).
- Feu clic a Configura … i feu clic a Suprimeix per suprimir tots els punts de restauració del sistema. Tingueu en compte que qualsevol espai que allibereu es tornarà a esgotar quan es creen nous punts de restauració del sistema.
Resolució de problemes
Pas 1. Desactiveu l'antivirus si no podeu crear punts de restauració
El programari antivirus pot estar en conflicte amb el procés de creació de punts de restauració. Si no podeu crear punts de restauració, desactivar l'antivirus és la solució més fàcil de provar primer.
Normalment, podeu desactivar el vostre antivirus fent clic amb el botó dret a la icona de la safata del sistema i seleccionant "Desactiva" o "Atura"
Pas 2. Proveu de crear un punt de restauració en mode segur
Alguna cosa del Windows pot estar causant el vostre problema i és possible que pugueu solucionar-lo creant el punt de restauració en mode segur.
- Per accedir al mode segur, reinicieu l’ordinador i manteniu premut F8. Seleccioneu "Mode segur" al menú Opcions d'arrencada avançades.
- Seguiu els passos anteriors per intentar crear un punt de restauració en mode segur.
Pas 3. Assegureu-vos que teniu prou espai al disc per crear punts de restauració
Si no teniu prou espai lliure a l'ordinador, no podreu crear punts de restauració. Windows no crearà punts de restauració en discs durs menors a 1 GB.
- Feu clic a Inici i seleccioneu "Ordinador".
- Feu clic amb el botó dret del ratolí al disc on està instal·lat Windows (normalment C:) i seleccioneu Propietats.
- Assegureu-vos que teniu almenys 300 MB d’espai lliure al disc. L’ideal és que vulgueu almenys 2-3 GB de franc.
Pas 4. Proveu de restablir el dipòsit de Windows
Això pot ajudar a solucionar problemes amb la creació de punts de restauració del sistema.
- Reinicieu l'ordinador i manteniu premut F8. Seleccioneu "Mode segur" al menú Opcions d'arrencada avançades.
- Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu "Executa com a administrador".
- Escriviu net stop winmgmt i premeu Retorn.
- Feu clic a Inici i seleccioneu "Ordinador". Aneu a C: / Windows / System32 / wbem i canvieu el nom del repositori a repositoryold.
- Reinicieu l'ordinador per entrar a Windows amb normalitat. Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu "Executa com a administrador".
- Escriviu net stop winmgmt i premeu Retorn. A continuació, escriviu winmgmt / resetRepository i premeu Retorn.
- Reinicieu l'ordinador per última vegada i després intenteu crear un punt de restauració.
