Windows 7 és un sistema operatiu fàcil d’utilitzar que permet als usuaris accedir sense problemes a les profunditats del disc dur del seu ordinador. Lamentablement, cada sistema té les seves falles. Per sort, la resolució de problemes de Windows és un procés molt senzill i us pot estalviar hores de mal de cap i diners en comparació amb portar l’ordinador a una clínica de PC. Seguiu aquests senzills passos i els vostres dies de treure els cabells per problemes menors d’ordinador poden acabar.
Passos
Pas 1. Feu clic al menú d'inici de la barra de tasques, normalment situat a l'extrem inferior esquerre de l'escriptori
Pas 2. Passeu el ratolí per sobre de "Ordinador" i feu clic amb el botó dret per mostrar el menú que es mostra a la part superior
A continuació, haureu de fer clic a "Propietats" per veure alguns detalls importants sobre l'ordinador, el maquinari i el sistema operatiu.
Pas 3. Després de fer clic a "Propietats", apareixerà la finestra del sistema, que s'assembla a la de la imatge anterior
La informació que cerquem apareix a la capçalera "Windows Edition", a prop de la part superior de la finestra. Assegureu-vos que utilitzeu algun tipus de sistema operatiu Windows 7. A la imatge superior es mostra "Windows 7 Ultimate", però aquest mètode de resolució de problemes també funcionarà a les versions Home Premium i Professional.
Pas 4. Torneu a obrir el menú Inici, tal com feia anteriorment al pas 2
Seleccioneu "Tauler de control" per veure la configuració i personalitzar les àrees de l'ordinador.
Pas 5. Feu clic a "Trobar i solucionar problemes" a la secció "Sistema i seguretat" a l'extrem superior esquerre de la finestra, un cop s'obre el tauler de control
Pas 6. Cerqueu la finestra de resolució de problemes per obrir-la
Mitjançant aquesta finestra, podeu resoldre problemes relacionats amb programes incompatibles, problemes de so, ratolí i teclat, connexions a Internet, personalització del vostre equip Windows, així com executar tasques de manteniment per al bé del vostre PC.
Pas 7. Si el vostre problema no està disponible a través d'aquest menú, feu clic a "Veure-ho tot" a la barra lateral de la part esquerra de la finestra
Pas 8. Feu clic a "Mostra-ho tot" i s'obrirà la finestra superior
Les opcions que es proporcionen descriuen problemes específics que l’ordinador pot diagnosticar si teniu algun problema. Simplement feu doble clic a qualsevol d'aquestes opcions i s'obrirà l'assistent de resolució de problemes.
Pas 9. Per exemple, podeu fer clic a "Adaptador de xarxa" per obrir l'assistent de resolució de problemes d'aquest problema específic
Tots els assistents de resolució de problemes s'executen exactament de la mateixa manera, independentment del problema específic que vulgueu diagnosticar. El primer pas per executar l'eina de resolució de problemes és simplement prémer "Següent" a la part inferior de la finestra. Això iniciarà el procés de resolució de problemes.
Pas 10. Espereu mentre Windows analitza l'ordinador per si hi ha cap problema a l'àrea específica per a la qual utilitzeu l'eina de resolució de problemes
Si per qualsevol motiu voleu deixar d'explorar per problemes, feu clic al botó "Cancel·la" a l'extrem inferior dret de la finestra.
Pas 11. Si Windows troba un problema, oferirà una possible solució al problema
Si ja heu provat la solució presentada, feu clic a "Omet aquest pas" i Windows us oferirà una altra solució i, finalment, acabarà, donant-vos un informe de possibles correccions.
Pas 12. Si encara no heu provat aquesta solució original, seguiu les instruccions de l'eina de resolució de problemes i feu clic a "Comproveu si el problema s'ha solucionat" a la finestra del pas anterior
El Windows tornarà a comprovar si hi ha problemes, tal com va fer la primera vegada que vau executar l'assistent. Si tot va bé, hauríeu de veure una finestra que mostra que la solució de problemes no trobava cap problema. En aquest cas, heu diagnosticat i tractat el problema del vostre ordinador, estalviant temps i diners en el procés.
Vídeo: mitjançant aquest servei, es pot compartir informació amb YouTube
Consells
- Un altre problema que pot afectar l’ordinador són els problemes de maquinari. Potser Internet no funciona perquè la targeta sense fils real està danyada físicament. En aquest cas, la solució de problemes no solucionarà res i haureu de reparar la part trencada.
- Si no podeu resoldre el vostre problema amb un assistent de resolució de problemes, és possible que hàgiu d'endur-vos el PC per fer-hi reparacions clíniques. Podríeu tenir un problema de programari molt arrelat, que la majoria dels usuaris de PC no tenen l’experiència d’esbrinar.
