Perdre la informació d’un document de Word pot ser frustrant. Microsoft Word inclou una funció de reparació de documents integrada que us pot ajudar a recuperar la informació perduda i restaurar un fitxer malmès. També hi ha alguns passos que podeu fer abans d’utilitzar aquesta funció que us poden ajudar a recuperar la vostra informació i, posteriorment, si les utilitats de Word no funcionen. Els passos següents indiquen com recuperar la informació i, si cal, com intentar reparar un document de Word.
Passos
Pas 1. Feu una còpia de seguretat del document
Fins i tot si el fitxer està malmès, tenir un duplicat significa que encara teniu l'oportunitat de recuperar-ne la informació si haureu de destruir accidentalment el fitxer en intentar reparar-lo. Poseu aquesta còpia de seguretat en una unitat flash o en un altre suport extraïble.
Si teniu una versió del document desada prèviament, és possible que vulgueu fer-ne una còpia de seguretat i obrir-la al mateix ordinador o a un altre equip. Si heu fet pocs canvis des de la versió anterior a l'actual, és possible que sigui més fàcil recrear-los
Pas 2. Proveu d'obrir altres documents al Word al mateix ordinador
És possible que el document no estigui malmès. Si teniu problemes per obrir altres documents de Word al mateix ordinador, és possible que la vostra versió de Word no tingui cap culpa.
Pas 3. Cerqueu altres còpies del document
Si teniu una còpia del vostre document en un altre ordinador o l’heu enviat per correu electrònic, és possible que tingueu una bona còpia del document per treballar-hi.
- Mireu el segell de data / hora del fitxer si el teniu en un altre ordinador. Si és el mateix que el fitxer "danyat", però encara s'obre, és possible que tingueu un problema amb el sistema operatiu de l'ordinador amb el fitxer danyat o amb el propi disc dur.
- Si heu enviat el document recentment per correu electrònic, consulteu la carpeta Elements enviats del programa de correu electrònic per al correu electrònic al qual heu adjuntat el document. A continuació, podeu descarregar-lo a una carpeta diferent de l’ordinador on heu trobat el fitxer malmès o a un altre ordinador per veure si Word l’obrirà.
Pas 4. Executeu la utilitat CHKDSK
L'execució de CHKDSK us permet comprovar si hi ha danys a nivell de sistema de fitxers. Si no n'hi ha cap, el problema és realment el vostre document. Si n'hi ha, la reparació del sistema de fitxers de CHKDSK pot solucionar el vostre document.
Pas 5. Deseu el document en un format de fitxer diferent
Si podeu obrir el document amb la vostra versió de Word, desar-lo en un format com.rtf (format de text enriquit) o .txt (format de text ASCII) pot eliminar els codis que corrompin el fitxer en format.doc o.docx. Després d'obrir el document convertit, podeu tornar a desar una nova versió del document en format.doc o.docx per veure si torna el problema.
- Tingueu en compte que el format.txt no admet funcions de format de text com ara negreta, cursiva i subratllat. Si el vostre document presenta un format extens, deseu-lo en format.rtf per conservar el format abans de tornar-lo a guardar en format.doc o.docx.
- Tingueu en compte també que alguns documents de Word poden estar danyats de manera que és possible que no es pugui tornar a obrir un fitxer desat en un format de fitxer diferent a Word.
Pas 6. Extraieu el text amb un altre programa de processador de text o editor de text
Si no podeu obrir el document en Word, és possible que pugueu obrir-lo amb un programa de processament de textos diferent o amb un programa d'edició de text que llegeixi el format.doc o.docx. Qualsevol d’aquests us permetrà recuperar el text del vostre document.
Pas 7. Utilitzeu la utilitat de conversió de text integrada de Word
Si el vostre document de Word s'ha desat al format.doc anterior, és possible que el pugueu recuperar amb el convertidor "Recuperar text de qualsevol fitxer" de Word. La manera com accediu a aquesta utilitat depèn de la vostra versió de Word.
- A Word 2003, seleccioneu Obre al menú Fitxer.
- Al Word 2007, feu clic al botó de Microsoft Office a la part superior esquerra i seleccioneu Obre al menú Fitxer.
- A Word 2010, feu clic a la pestanya Fitxer i seleccioneu Obre al menú Fitxer.
- Al quadre de diàleg Obre de la vostra versió de Word, seleccioneu "Recuperar text de qualsevol fitxer" a la llista desplegable Fitxers de tipus i seleccioneu el fitxer que voleu convertir. Es recuperarà el text, però es perdran qualsevol format o gràfic. (El text de la capçalera i el peu de pàgina es desaran, però apareixeran al cos del text recuperat; es perdran les mateixes capçaleres i peus de pàgina).
- Després d'utilitzar aquesta utilitat, restableix la llista desplegable Fitxers de tipus a un dels formats de document de Word per evitar que Word utilitzi la utilitat de recuperació de text innecessàriament.
Pas 8. Utilitzeu la funció Obrir i reparar de Word
Aquesta funció repara (o intenta reparar) els documents de Word en obrir-se com és obvi. Per utilitzar aquesta funció, seguiu aquests passos:
- Trieu l'opció Obre per a la vostra versió de Word tal com es descriu al pas anterior.
- Seleccioneu el fitxer que vulgueu obrir i reparar al quadre de diàleg Obre.
- Feu clic a la fletxa cap avall que hi ha al costat del botó Obre i seleccioneu Obre i repara al menú.
Pas 9. Utilitzeu una còpia ombra del document
El Windows Vista i el Windows 7 tenen la capacitat de crear còpies shadow d'alguns documents. Podeu comprovar si existeix una còpia ombra del vostre document de Word fent-hi clic amb el botó dret i seleccionant Propietats al menú emergent. Al quadre de diàleg Propietats, seleccioneu la pestanya Versions anteriors i seleccioneu una de les versions disponibles que apareixen a la llista.
- La pestanya Versions anteriors només apareix si el disc dur té format NTFS.
- Abans de poder utilitzar la funció de còpia a l'ombra, primer la heu de configurar.
- Tingueu en compte que una còpia shadow no serà tan completa com una còpia de seguretat que heu creat.
Pas 10. Reconstruïu la capçalera del fitxer prenent parts d'altres capçaleres de fitxers de documents de Word
Haureu d'obrir diversos documents de Word sense corrompre amb un programa d'edició de fitxers per identificar els components de la capçalera. En comparar-los amb la capçalera del fitxer malmès, és possible que pugueu identificar-ne la capçalera. A continuació, podeu substituir els components de capçalera danyats per components bons d’un altre document de Word per corregir el fitxer.
Pas 11. Utilitzeu una utilitat de recuperació de tercers
Si cap de les funcions de recuperació de Word no funciona, és possible que hàgiu d'utilitzar una aplicació de recuperació de tercers com OfficeRecovery o Ontrack Easy Recovery per reparar el document de Word. Tot i això, si el fitxer està greument malmès, és possible que tampoc funcioni una utilitat de tercers.
Tingueu en compte que alguns programes d’utilitat de recuperació de tercers poden presentar etiquetes de preu elevades, en funció de les funcions que continguin. A més, tingueu precaució quan baixeu programes com aquests des d'Internet, ja que poden contenir programari maliciós
Consells
- La millor manera d’evitar haver de reparar documents de Word corruptes és guardar-los regularment i fer-los còpia de seguretat en un altre ordinador o en un suport extraïble de forma regular.
- De vegades, Word pot conservar una versió anterior d’un fitxer sense desar. Comproveu l'historial de revisions anant a Fitxer> Gestiona les versions.
