Aquest wikiHow us ensenya a esborrar totes les dades de l’iPhone, que restableix l’estat en què es trobava quan va sortir originalment de fàbrica i, a continuació, a restaurar les vostres aplicacions i configuracions des d’una còpia de seguretat d’iCloud.
Passos
Part 1 de 2: fer còpies de seguretat i esborrar el vostre iPhone
Pas 1. Obriu Configuració
És una aplicació gris amb engranatges (⚙️) que normalment es troba a la pantalla d’inici.
Pas 2. Toqueu el vostre ID d'Apple
És la secció de la part superior del menú que conté el vostre nom i la vostra imatge si n'heu afegit un.
- Si no heu iniciat la sessió, toqueu Inicieu la sessió a (el vostre dispositiu), introduïu l'identificador i la contrasenya d'Apple i, a continuació, puntegeu en Inicieu la sessió.
- Si esteu executant una versió anterior d’IOS, potser no haureu de fer aquest pas.
Pas 3. Toqueu iCloud
Es troba a la segona secció del menú.
Pas 4. Seleccioneu dades iCloud per fer una còpia de seguretat
Feu lliscar les aplicacions llistades, com ara Notes o Calendaris, a la posició "Activada" (verda) per incloure les seves dades a la còpia de seguretat.
No es farà còpia de seguretat de les dades de les aplicacions que quedin en posició "Desactivat" (blanc)
Pas 5. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Còpia de seguretat d'iCloud
Es troba a la part inferior de la secció "APLICACIONS AMB ICLOUD".
Diapositiva Còpia de seguretat d'iCloud a la posició "On" (verda), si encara no ho és.
Pas 6. Toqueu Còpia de seguretat ara
Es troba a la part inferior de la pantalla. Espereu fins que es completi la còpia de seguretat.
Heu d’estar connectat a una xarxa Wi-Fi per fer una còpia de seguretat del vostre iPhone
Pas 7. Obriu Configuració
Es tracta d’una aplicació de color gris que conté engranatges (⚙️) i que normalment es troba a la pantalla d’inici.
Pas 8. Desplaceu-vos cap avall i toqueu General
Es troba a prop de la part superior del menú, al costat d’una icona d’engranatge (⚙️).
Pas 9. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Restableix
Es troba a la part inferior del menú.
Pas 10. Toqueu Esborra tot el contingut i la configuració
Es troba a prop de la part superior del menú.
Pas 11. Introduïu la vostra contrasenya
Introduïu la contrasenya que utilitzeu per desbloquejar el telèfon.
Si se us demana, introduïu la vostra contrasenya "Restriccions"
Pas 12. Toqueu Esborra l'iPhone
En fer-ho, es restabliran tots els paràmetres i s’esborraran els suports i les dades de l’iPhone.
Pas 13. Espereu a que l'iPhone es restableixi
Pot trigar uns minuts.
Part 2 de 2: Restauració de l'iPhone
Pas 1. Seguiu les instruccions en pantalla
L’assistent de configuració us guiarà durant tot el procés.
Pas 2. Seleccioneu un idioma
Per fer-ho, toqueu l'idioma que preferiu utilitzar al dispositiu.
Pas 3. Seleccioneu un país o regió
Feu-ho tocant el país o la regió en què utilitzarà el dispositiu.
Pas 4. Toqueu una xarxa Wi-Fi
A la part superior de la pantalla apareix una llista de xarxes Wi-Fi disponibles.
- Si se us demana, introduïu una contrasenya de xarxa.
- També podeu connectar-vos a iTunes a l’escriptori amb un cable USB tocant Connecteu-vos a iTunes.
Pas 5. Toqueu Següent
Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla.
Pas 6. Trieu una configuració de Serveis d'ubicació
El vostre dispositiu utilitza els serveis d'ubicació per a Maps, Find My i [Device] i altres aplicacions que utilitzen la vostra ubicació.
- Aixeta Activa els serveis d'ubicació per permetre que les aplicacions del dispositiu facin servir la vostra ubicació.
- Aixeta Desactiva els serveis d'ubicació per negar l’ús de la vostra ubicació.
Pas 7. Creeu una contrasenya
Escriviu una contrasenya als espais proporcionats.
Si voleu crear una contrasenya diferent de la predeterminada de quatre o sis dígits, toqueu Opcions de contrasenya a la part inferior de la pantalla.
Pas 8. Torneu a introduir la vostra contrasenya
Feu-ho per confirmar-ho.
Pas 9. Toqueu Restaurar des de la còpia de seguretat d'iCloud
Es mostra a prop de la part superior de les opcions de configuració.
Pas 10. Introduïu l'identificador i la contrasenya d'Apple
Feu-ho als camps etiquetats.
Pas 11. Toqueu Següent
Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla. En fer-ho, es mostren els "Termes i condicions" d'Apple.
Desplaceu-vos cap avall per llegir-los
Pas 12. Toqueu D'acord
Es troba a l'extrem inferior dret de la pantalla.
Pas 13. Toqueu una còpia de seguretat
Trieu el que tingui la data i l'hora més recents.
