La creació d’una pàgina de Facebook per al vostre negoci us dóna accés a nombroses eines que us poden ajudar a ampliar el vostre abast. Amb Facebook, podeu crear anuncis intel·ligents per a mercats específics, veure estadístiques útils, oferir incentius especials i accedir a eines creatives que us ajudin a crear la vostra marca. Aquest wikiHow us ensenya a crear una pàgina empresarial amb èxit a Facebook.
Passos
Mètode 1 de 4: crear una pàgina empresarial
Pas 1. Aneu a en un navegador web
Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte personal de Facebook, veureu la pantalla "Crea una pàgina". Si no, seguiu les instruccions en pantalla per iniciar la sessió.
Pas 2. Escriviu el nom de la vostra empresa al camp "Nom de la pàgina"
Es troba a l'àrea "Informació de la pàgina", que es troba a la part superior del tauler esquerre.
Pas 3. Seleccioneu una categoria rellevant per al vostre negoci
Escriviu una categoria relacionada amb la vostra empresa al camp "Categoria"; a mesura que escriviu, apareixeran els resultats de cerca rellevants. Feu clic a la categoria que vulgueu utilitzar quan aparegui. Podeu seleccionar fins a tres categories.
- Per exemple, si el vostre negoci és un restaurant tailandès, podeu seleccionar Restaurant, Restaurant tailandès i Restaurant asiàtic.
- Si el vostre negoci és un bloc centrat en l’emprenedoria, podeu seleccionar Emprenedor, Lloc web d’empreses i economia i Blogger.
- Hi ha una llista completa de categories disponible a
Pas 4. Introduïu una descripció del vostre negoci
Al camp "Descripció" al tauler esquerre, escriviu informació sobre la vostra marca o serveis. Aquesta informació apareixerà a la secció "Quant a" de la pàgina de la vostra empresa.
Pas 5. Feu clic al botó Crea pàgina
Es troba a la part inferior del tauler esquerre. A continuació s’ampliaran algunes opcions més.
Pas 6. Pengeu un logotip o una foto que representi el vostre negoci
Feu clic a Afegeix una foto de perfil per seleccionar una imatge que vulgueu utilitzar com a imatge de perfil de la vostra empresa. La imatge que utilitzeu com a foto de perfil apareixerà als feeds de notícies dels vostres seguidors quan publiqueu, així que trieu alguna cosa molt relacionada amb la vostra marca.
Pas 7. Seleccioneu una foto de portada
La foto de portada de la vostra pàgina és una foto ampla que es manté a la part superior de la pàgina. Si no esteu segur de què fer servir, aneu a buscar alguna cosa que contingui els colors del vostre logotip; això us ajudarà a establir els vostres colors com a part d’una marca.
- Una foto de portada és opcional, però les pàgines amb fotos de portada solen obtenir més visitants que les que no tenen.
- Si teniu una empresa en persona, com ara un restaurant o una botiga, tingueu en compte les fotos de menjars atractius, clients feliços o productes estèticament agradables.
Pas 8. Feu clic a Desa quan hàgiu acabat
Es troba a la part inferior del tauler esquerre. Això publica la vostra pàgina i la mostra al vostre navegador.
Mètode 2 de 4: administració de la vostra pàgina
Pas 1. Editeu els detalls de la pàgina per reflectir el vostre negoci
Abans de començar a publicar, voldreu assegurar-vos que la gent sàpiga que la vostra empresa és legítima. Per editar la pàgina en qualsevol moment:
- Inicieu la sessió a https://www.facebook.com i feu clic a Pàgines prop de la part superior de la columna esquerra.
- Feu clic a la vostra pàgina per obrir l'àrea Gestiona la pàgina. Es mostrarà la pàgina al tauler dret i algunes eines al tauler esquerre.
Pas 2. Feu clic a Configuració a la part inferior del tauler esquerre
Això obre la configuració de la pàgina a la pestanya General.
Algunes de les seccions de la pàgina poden variar en funció de la categoria empresarial que trieu
Pas 3. Gestioneu la informació de la pàgina
Feu clic a Informació de la pàgina al tauler esquerre per editar els detalls següents de la vostra pàgina:
- La secció superior conté el nom, la descripció i les categories de la pàgina que heu seleccionat anteriorment. També veureu una secció "Nom d'usuari", que us permet crear un nom d'usuari de pàgina que apareixerà a la vostra URL i facilitarà que la gent us trobi als resultats de la cerca.
- A la secció Contacte, indiqueu el vostre número de telèfon, adreça electrònica, lloc web i ubicació física (si escau).
- Si teniu horari comercial, indiqueu-los a la secció "Horari".
- La secció "Més" us permet afegir l'interval de preus, la política de privadesa, els productes i la informació addicional que no entrava al camp "Descripció". Si la vostra empresa té comptes en serveis com Instagram i Twitter, afegiu-los a "Altres comptes" per promocionar-los de manera creuada.
- Per personalitzar quines seccions apareixen a la vostra pàgina, feu clic a Plantilles i pestanyes al tauler esquerre.
- Si voleu permetre als empleats publicar o gestionar la pàgina, feu clic a Funcions de la pàgina al tauler esquerre per afegir i gestionar rols.
- Feu clic a General a la part superior del tauler esquerre per gestionar la configuració general, com ara la visibilitat de la pàgina, els filtres de profanitat, les restriccions d'edat i d'ubicació, etc.
- Feu clic a Missatgeria per controlar el funcionament de la missatgeria a la vostra pàgina.
Pas 4. Accediu a les eines de gestió de pàgines
Ara que la vostra pàgina conté tota la informació adequada, és hora de conèixer les diferents eines que podeu utilitzar per gestionar-la. Feu clic al nom de la pàgina a prop de l'extrem superior esquerre de la pàgina per tornar a la pàgina i trobar aquestes opcions:
- Feu clic a Recursos i eines per trobar una memòria cau ben assortida de suggeriments per utilitzar Facebook per promocionar el vostre negoci.
- Feu clic a Safata d’entrada per obrir la safata d'entrada de la vostra pàgina: aquí podeu comunicar-vos amb els clients que us envien missatges.
- Feu clic a Gestiona les feines si voleu publicar o gestionar llistats de treballs.
- Feu clic a Notificacions per veure les notificacions de la vostra pàgina, que mostren les interaccions i reaccions dels lectors.
- El Estadístiques serà inestimable per mesurar l’èxit de la vostra empresa a Facebook. Aquí podeu veure estadístiques com l'abast, les pàgines vistes, els "m'agrada" i els èxits de determinades publicacions o anuncis.
- Feu clic a Eines de publicació per crear i programar publicacions, gestionar publicacions existents i crear / gestionar la vostra botiga a Facebook.
- Feu clic a Centre d’anuncis per crear i gestionar anuncis.
Pas 5. Utilitzeu Creator Studio per publicar contingut de qualitat
La millor manera de compartir contingut amb els vostres seguidors i clients potencials és utilitzar Facebook Creator Studio, que es troba a
- Per començar, feu clic a Mira el vídeo Feu clic al botó que hi ha a sota del curs "Curation Crash Crash" per obtenir informació sobre la creació del millor contingut a Creature Studio.
- Per crear una publicació nova, feu clic al blau Crea una publicació botó a la part superior dreta.
- Feu clic a Crea una publicació per crear una publicació que pugui contenir qualsevol tipus de contingut multimèdia, així com el vostre text. Altres opcions a la vostra disposició són + Afegeix història per compartir a la funció Story de Facebook, Penja un vídeo per afegir un vídeo (o Diversos vídeos per penjar més d'un) a la vostra biblioteca, Anar a viure per començar a emetre o Publicar vídeo a diverses pàgines per compartir el mateix vídeo en diverses pàgines que gestioneu.
- Al quadre Crea una publicació de la dreta, introduïu el text de la vostra publicació.
- Utilitzeu les opcions multimèdia següents per afegir fotos i vídeos, per registrar-vos en una ubicació i una gran varietat d’altres funcions.
- Feu clic a Publica per compartir la publicació ara o feu clic a la fletxa cap avall que hi ha al costat de Publica i tria Horari per publicar-lo en una data posterior.
Mètode 3 de 4: utilitzar Facebook Ads
Pas 1. Aneu a
Això obre Facebook Business Suite, que és on podeu crear i gestionar fàcilment anuncis per a la vostra empresa a Facebook.
Pas 2. Feu clic a Anuncis
Es troba al tauler esquerre. Si teniu anuncis, apareixeran aquí.
Pas 3. Feu clic al botó Crea un anunci
Es troba a la part superior dreta de la pàgina.
Pas 4. Creeu un anunci automàtic (opcional)
Aquesta opció us permet seguir un senzill assistent que us ajudarà a crear l’anunci perfecte per a les vostres necessitats. Un avantatge addicional: els anuncis s’aniran ajustant amb el temps per oferir-vos més visibilitat i, per tant, millors resultats. Per utilitzar aquesta funció:
- Feu clic a Comenceu a utilitzar anuncis automàtics, i després el blau Començar al tauler dret.
- Seleccioneu fins a tres categories per a la vostra empresa i feu clic Pròxim.
- Trieu si voleu portar gent al vostre negoci Presencial, al vostre En línia botiga o lloc web, o si voleu Contacte directe mitjançant telèfon, correu electrònic o missatges. Fins i tot podeu triar els tres!
- Feu clic a Pròxim.
- Seleccioneu un tipus d’anunci recomanat i feu clic a Pròxim.
- Afegiu o editeu fotos tal com es mostra, trieu un títol i un text addicional i feu qualsevol altra modificació. Utilitzeu el menú desplegable de la part superior dreta per veure les previsualitzacions de diferents plataformes. Quan estigueu contents, feu clic a Pròxim.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per triar el públic que desitgeu, les categories especials i si voleu deixar activades les ubicacions automàtiques (recomanat). Feu clic a Pròxim en acabar.
- Reviseu els detalls de l'anunci i seleccioneu un pressupost diari. Si no teniu seleccionada una forma de pagament, seleccioneu-ne una ara.
- Feu clic al blau Promou ara per publicar el vostre anunci.
Pas 5. Creeu un anunci per promocionar la vostra pàgina o producte (opcional)
Si no voleu utilitzar la configuració d'anuncis automatitzada, podeu especificar un objectiu, com ara promocionar la vostra pàgina per obtenir "m'agrada", portar trànsit al vostre lloc web, generar contactes o aconseguir que la gent visiti la vostra ubicació física. Fer això:
- Feu clic a Crea un anunci a la part superior si encara no ho heu fet.
- Feu clic a Promocioneu la vostra pàgina si voleu més visualitzacions i m'agrada, Obteniu més visitants del lloc web per portar gent al vostre lloc web, Promocioneu el vostre negoci localment per aconseguir que la gent arribi a la vostra ubicació, Obteniu més missatges per animar la gent a contactar-vos o Obteniu més contactes per recopilar informació sobre clients potencials. Les opcions varien segons el tipus d’empresa.
- Personalitzeu les fotos i el text de l’anunci. Utilitzeu el menú desplegable de la part superior dreta per veure les previsualitzacions de diferents plataformes.
- Trieu quant de temps voleu publicar l'anunci a "Durada" i trieu la quantitat màxima que vulgueu invertir cada dia a l'anunci.
- Seleccioneu o introduïu una forma de pagament.
- Reviseu el pressupost i feu clic Promoure per publicar l'anunci.
Pas 6. Promoció de publicacions existents
Si publiqueu alguna cosa interessant i digna de compartir a la vostra pàgina, podeu promocionar-la perquè aparegui als canals de notícies de la gent. Això és especialment útil si publiqueu una foto o un vídeo interessant d’un producte, una llista de treballs o un esdeveniment.
- Obriu la vostra pàgina de Facebook.
- Feu clic a Puja el missatge botó a sota de l'extrem inferior dret del missatge.
- Empleneu els detalls del vostre anunci, inclosos el públic desitjat, el pressupost total, la durada i la forma de pagament.
- Feu clic a Estímul per publicar el vostre anunci.
Mètode 4 de 4: utilitzar un màrqueting eficaç
Pas 1. Publicar durant els moments ideals
Segons Sprout Media, una empresa de gestió de xarxes socials, el bloc durant el qual la participació de Facebook és més alta és el dimecres entre les 11:00 i les 13:00. Sempre que publiqueu entre setmana de 9:00 a 15:00, heu d’arribar a molts espectadors. Els horaris per evitar la publicació són els diumenges, així com el matí i la nit.
Consulteu Com programar una publicació a Facebook per obtenir informació sobre com assegurar-vos que les vostres publicacions apareguin en els moments ideals, fins i tot quan no esteu a l'ordinador
Pas 2. Publicar regularment per mantenir la coherència
La publicació a la vostra pàgina mostra regularment als vostres clients que us interessa i els assegura que sou actius i responsables. Proveu de publicar contingut atractiu almenys una vegada a la setmana, però no tingueu por de publicar-lo cada pocs dies. No us en excediu.
Pas 3. Mantingueu el vostre contingut interessant i rellevant
Recordeu, aquesta és la pàgina de la vostra empresa, no el lloc per compartir memes. Tot el que publiqueu amb el nom de la vostra marca afecta la vostra marca; si compartiu opinions divergents, la vostra marca es pot considerar controvertida i no fiable.
- Eviteu publicar només anuncis. Compartiu fets, consells i tècniques rellevants relacionats amb el vostre producte perquè la gent llegeixi. No voleu que la gent s’avorreixi i deixi de seguir el vostre negoci.
- Si afegiu fotos a les vostres publicacions, podeu cridar l'atenció sobre el contingut sec.
- Feu preguntes a les vostres publicacions per animar la gent a deixar comentaris i comunicar-se. Construir comunitat al voltant de la vostra marca és una manera fantàstica de mantenir la implicació dels clients.
Pas 4. Comuniqueu-vos amb entusiasme amb els vostres clients
Si la gent us envia missatges o deixa preguntes sota un missatge, proveu de respondre-ho en un termini de 24 hores. Això mostra el compromís de la vostra empresa amb un servei al client excel·lent.
- Moltes empreses contracten empreses de màrqueting de xarxes socials per interactuar amb els clients en nom seu. Això és convenient per a empreses més grans, així com per a empreses més petites dirigides per personal menys tècnic (o menys amistós).
- Consulteu les notificacions diàriament per no perdre cap missatge. No tingueu fama de no respondre a les preocupacions dels clients.
Pas 5. Oferiu descomptes i ofertes als vostres clients
Per obtenir un seguiment fidel, oferiu ofertes i descomptes especials als vostres seguidors sempre que sigui possible. Podeu fer-ho fàcilment des de la vostra pàgina:
- A la pàgina, feu clic a Oferta a la part superior dreta, al costat de "Crea".
- Feu clic a Crea oferta.
- Empleneu els detalls de la vostra oferta al tauler esquerre, com ara el tipus de descompte o oferta, un percentatge i les regles d’ús de l’oferta. La previsualització al tauler dret s’actualitzarà a mesura que introduïu informació.
- Si voleu anunciar l'oferta a persones que no segueixen la pàgina de la vostra empresa, però que hi poden interessar, feu lliscar el commutador "Augmenta l'oferta" a la part inferior esquerra fins a la posició Activada.
- Feu clic a Publica per publicar la vostra oferta o fer clic … al costat del botó per programar-lo per a una data posterior.
Pas 6. Construir relacions amb altres empreses a Facebook
Utilitzeu la vostra pàgina per seguir altres pàgines empresarials per demostrar que doneu suport a altres empreses. També podeu comentar pàgines d'altres empreses com a pàgina pròpia. Sigues amable i no intenti robar clients.
Vídeo: mitjançant aquest servei, es pot compartir informació amb YouTube
Advertiments
- No publiqueu ni publiqueu mai informació falsa o exagerada sobre la vostra empresa per atraure clients. Això pot destruir la reputació de la vostra empresa.
- Si hi ha un període de temps llarg durant el qual no podreu publicar a la pàgina de la vostra empresa, assegureu-vos que els vostres clients ho sàpiguen. Fins i tot és possible que vulgueu contractar algú que us empleni.
- Quan anuncieu productes físics, compartiu sempre fotos clares, precises i professionals.
