Aquest wikiHow us ensenya a restablir la contrasenya del compte d’iTunes quan feu servir un ordinador. Podeu respondre a les vostres preguntes de seguretat de l'identificador d'Apple o sol·licitar un correu electrònic per restablir la contrasenya.
Passos
Mètode 1 de 2: utilitzar un correu electrònic de restabliment de contrasenya
Pas 1. Aneu a https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start en un navegador web
Podeu restablir la contrasenya del vostre compte d'iTunes mitjançant aquest lloc web.
Pas 2. Feu clic a Heu oblidat l'identificador d'Apple o la contrasenya?
Es troba a sota dels camps d'inici de sessió.
Pas 3. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic
Utilitzeu l'adreça associada amb el vostre ID d'Apple / compte d'iTunes.
Pas 4. Escriviu el codi de la imatge
Això és només per demostrar que no sou un robot.
Pas 5. Feu clic a Continua
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 6. Seleccioneu Necessito restablir la meva contrasenya
Pas 7. Feu clic a Continua
Pas 8. Seleccioneu Obtén un correu electrònic
Aquesta opció enviarà un enllaç de restabliment de la contrasenya a la vostra adreça de correu electrònic.
Pas 9. Feu clic a Continua
Pas 10. Obriu el missatge de correu electrònic d'Apple
El remitent és "[email protected]".
Pas 11. Feu clic a Restableix ara al missatge
Això tornarà a obrir el navegador web a la pàgina de restabliment de la contrasenya.
Pas 12. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restablir la contrasenya
Un cop restablerta la contrasenya, podeu introduir-la a iTunes la propera vegada que se us demani.
Mètode 2 de 2: Respondre a preguntes de seguretat
Pas 1. Aneu a https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start en un navegador web
Podeu restablir la contrasenya del vostre compte d'iTunes mitjançant aquest lloc web.
Pas 2. Feu clic a Heu oblidat l'identificador d'Apple o la contrasenya?
Es troba a sota dels camps d'inici de sessió.
Pas 3. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic
Utilitzeu l'adreça associada amb el vostre compte d'Apple ID / iTunes.
Pas 4. Escriviu el codi de la imatge
Això és només per demostrar que no sou un robot.
Pas 5. Feu clic a Continua
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 6. Seleccioneu Necessito restablir la contrasenya
Pas 7. Feu clic a Continua
Pas 8. Seleccioneu Respon a preguntes de seguretat
És la segona opció. Aquesta selecció us permet respondre a les preguntes que heu configurat quan vau configurar per primera vegada l’identificador d’Apple.
Pas 9. Feu clic a Continua
Pas 10. Introduïu el vostre aniversari en format 1990-01-01
Pas 11. Feu clic a Continua
Un cop verificat el vostre aniversari, apareixeran dues preguntes.
Pas 12. Introduïu les respostes per a les dues preguntes
Pas 13. Feu clic a Continua
Mentre les respostes siguin correctes, se us redirigirà a la pàgina de restabliment de la contrasenya.
Pas 14. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restablir la contrasenya
Un cop restablerta la contrasenya, podeu introduir-la a iTunes la propera vegada que se us demani.
Preguntes i respostes de la comunitat
Cerca Afegeix una pregunta novaFeu una pregunta de 200 caràcters restants Incloeu la vostra adreça de correu electrònic per rebre un missatge quan es respongui a aquesta pregunta. Presentar
