Uber disposa de mesures de seguretat per mantenir segura la vostra informació personal. Tot i això, prendre pròpies precaucions addicionals afegeix una capa de protecció addicional, així com una tranquil·litat mental addicional. Escollir una contrasenya única i segura és fonamental, així com el seguiment de l’historial de viatges i de l’activitat del compte bancari per tal d’activitat desconeguda. Ajudeu Uber a protegir la vostra informació dels pirates informàtics mitjançant contrasenyes segures i apreneu a supervisar el vostre compte per detectar possibles fraus. Si creieu que s’ha piratejat el vostre compte d’Uber, poseu-vos en contacte amb [email protected].
Passos
Part 1 de 2: Protecció de la vostra contrasenya
Pas 1. Utilitzeu una contrasenya que no utilitzeu en cap altre lloc
La majoria dels comptes Uber piratejats són el resultat de que els lladres pirategen altres llocs web, no Uber. Si utilitzeu la mateixa contrasenya per a Uber que en un lloc piratejat, els pirates informàtics també podran accedir al vostre compte d’Uber. No utilitzeu mai la mateixa contrasenya en més d’un lloc o servei.
Pas 2. Trieu una contrasenya segura
Els experts en seguretat recomanen una contrasenya que tingui com a mínim 12-15 caràcters. També heu d’utilitzar una barreja de majúscules i minúscules, números i símbols a la vostra contrasenya i provar d’evitar les paraules que es troben al diccionari.
Pas 3. Protegiu el vostre compte de correu electrònic
Si un pirata informàtic accedeix al vostre correu electrònic, pot canviar qualsevol informació del vostre compte Uber. La vostra contrasenya de correu electrònic hauria de ser única i segura.
- Si el vostre proveïdor de correu electrònic us demana que trieu una pregunta de seguretat per al vostre compte, trieu una pregunta amb una resposta que mai no compartireu amb altres persones.
- Els pirates informàtics poden trobar respostes a "Quin és el nom de soltera de la teva mare?" i "Com es diu el vostre equip esportiu preferit?" als vostres comptes de xarxes socials.
Pas 4. Bloqueja el telèfon intel·ligent
Si el vostre telèfon es perd o us roba, la contrasenya de la pantalla de bloqueig pot protegir les vostres dades (inclòs el vostre compte Uber) de qualsevol mirada indiscreta. Si no teniu cap codi de bloqueig o patró establert:
- Android: aneu a "Configuració"> "Seguretat" i toqueu "Bloqueig de pantalla" per seleccionar una opció de bloqueig.
- iPhone: aneu a "Configuració"> "Identificador tàctil i contrasenya" i toqueu "Activa la contrasenya". Seguiu les instruccions per establir una contrasenya.
Pas 5. No deixeu les contrasenyes escrites a la vista
Tot i que pot semblar útil tenir les vostres difícils contrasenyes escrites en un full de paper, aquest full podria arribar a les mans equivocades. Mantingueu les contrasenyes manuscrites allunyades de les zones visibles des de portes i finestres.
Pas 6. Utilitzeu un gestor de contrasenyes
Les persones solen escollir contrasenyes febles perquè es preocupen de no recordar-les de les que són més llargues i més segures. Els gestors de contrasenyes com LastPass o True Key crearan i gestionaran diferents contrasenyes segures per a tots els vostres comptes. I no els haureu de memoritzar, l’aplicació us fa tota la feina.
Part 2 de 2: supervisió de l'activitat del vostre compte
Pas 1. Consulteu l'historial de viatges
Toqueu "Historial" a l'aplicació Uber per veure els vostres viatges en ordre, començant pel viatge més recent. Assegureu-vos que la llista coincideixi amb els viatges que heu fet. Si veieu un viatge que no esteu segur, informeu-ne a Uber.
Si compartiu un compte d’Uber amb un membre de la família, consulteu-lo abans d’informar de viatges no autoritzats. Els viatges que facin amb el vostre compte apareixeran a l'historial
Pas 2. Assegureu-vos que les notificacions Uber estiguin activades
Uber envia una notificació al vostre telèfon quan un conductor accepta la vostra sol·licitud i una altra quan el conductor arriba a la vostra ubicació de recollida. Si veieu una d'aquestes notificacions però no heu reservat cap viatge, és possible que el vostre compte estigui piratejat. Si anteriorment heu desactivat les notificacions d'Uber, torneu-les a activar ara:
- iPhone: visiteu "Configuració"> "Notificacions" i després toqueu "Uber". Assegureu-vos que estigui seleccionada "Alertes emergents" o "Alertes de bàner".
- Android: visiteu "Configuració"> "So i notificacions" i toqueu "Veure totes les aplicacions". Seleccioneu "Uber" i, a continuació, assegureu-vos que el control lliscant estigui a la posició ON.
Pas 3. Consulteu l'activitat del vostre compte bancari en línia
Inicieu sessió al vostre sistema bancari en línia amb freqüència per controlar les vostres transaccions. Assegureu-vos que els càrrecs d’Uber s’adaptin als viatges del vostre historial de viatges. Tingueu en compte que hi ha alguns casos en què els càrrecs d’Uber que no reconeixeu poden ser legítims:
- Un càrrec entre 5 i 10 dòlars pot ser una taxa de cancel·lació.
- Un càrrec "pendent" pot ser una retenció d'autorització. Hauria de quedar anul·lat d'aquí a uns quants dies, segons les polítiques del vostre banc.
Pas 4. Comproveu el vostre correu electrònic
Quan actualitzeu la informació del compte d’Uber (per exemple, canviant el número de telèfon, restablint la contrasenya), Uber envia un correu electrònic de confirmació a l’adreça del fitxer. Si rebeu un missatge com aquest però no heu instigat aquests canvis, el vostre compte es podria veure compromès.
- És possible que un pirata informàtic pugui enviar un correu electrònic que sembla que prové d’Uber però que no ho és. Comproveu la informació del remitent per assegurar-vos que el missatge sigui realment d’Uber abans de fer clic a qualsevol enllaç.
- No proporcioneu mai cap contrasenya ni informació financera per correu electrònic.
Pas 5. Elimineu les targetes de crèdit no utilitzades d'Uber
Si teniu una targeta de crèdit que ja no utilitzeu adjunta al vostre compte d’Uber, l’eliminació d’Uber mantindrà el compte segur si el vostre compte d’Uber es troba mai compromès.
- Obriu el menú ≡ i seleccioneu "Pagament".
- Seleccioneu la targeta que vulgueu suprimir.
- Feu clic a la icona d'edició (llapis) i seleccioneu "Suprimeix".
