Aquest article de wikiHow us ensenya a restablir la contrasenya de Microsoft. Si heu oblidat la contrasenya del vostre compte de Microsoft o creieu que la vostra contrasenya s'ha vist compromesa, l'haureu de restablir.
Passos
Pas 1. Aneu a la pàgina Recuperar el vostre compte de Microsoft
Podeu començar visitant aquesta pàgina web:
Pas 2. Introduïu el correu electrònic, el número de telèfon o el nom d'usuari de Skype per al vostre compte de Microsoft
Seguiu l'opció que normalment utilitzeu per iniciar la sessió al vostre compte.
Pas 3. Trieu com voleu rebre el codi de seguretat
Microsoft us donarà l’opció d’enviar un codi de seguretat a una adreça electrònica o número de telèfon alternatius associats al vostre compte.
Abans que Microsoft enviï el codi de seguretat, és possible que us provin per assegurar-vos que és realment el vostre número de telèfon o adreça de correu electrònic. Haureu d’emplenar la resta del número de telèfon o adreça de correu electrònic i, a continuació, podeu seleccionar Enviar codi.
Pas 4. Localitzeu el codi de seguretat al dispositiu o al correu electrònic de confiança
Si decidiu enviar el codi de seguretat a una adreça de correu electrònic, consulteu a la safata d'entrada si hi ha un correu electrònic de Microsoft amb el codi. Si decidiu enviar el codi de seguretat a un número de telèfon, rebreu un missatge de text amb el codi.
Pas 5. Escriviu el codi de seguretat i feu clic a Següent
Torneu a la pàgina "Recuperar el vostre compte" de Microsoft i escriviu el codi de seguretat al camp "Verifiqueu la vostra identitat". Un cop esteu segur que heu escrit correctament el codi, feu clic a "Següent".
Pas 6. Creeu la vostra nova contrasenya
Per restablir la contrasenya del vostre compte de Microsoft, haureu de triar una contrasenya nova. Haureu d’escriure la vostra nova contrasenya dues vegades per confirmar-la.
Assegureu-vos de triar una contrasenya segura. Les contrasenyes més llargues que inclouen números, símbols i majúscules us ofereixen més protecció
Pas 7. Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft
Un cop hàgiu acabat de restablir la contrasenya, podreu iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft amb la nova contrasenya.
