Aquest wikiHow us ensenya a generar una nova contrasenya WeChat des de la pantalla d'inici de sessió quan no pugueu iniciar la sessió al vostre compte mitjançant un iPhone o iPad.
Passos
Pas 1. Obriu l'aplicació WeChat al vostre iPhone o iPad
La icona WeChat sembla dues bafarades blanques en un quadre verd. WeChat s'obrirà a la pantalla d'inici de sessió.
Pas 2. Toqueu la icona dels tres punts
Aquest botó es troba a l'extrem superior dret de la pantalla. S'obrirà un menú emergent.
Pas 3. Seleccioneu No es pot iniciar sessió al menú
Haureu de confirmar el vostre número de telèfon en una pantalla nova.
Pas 4. Toqueu No
WeChat us preguntarà si el vostre telèfon pot rebre missatges de text. Seleccioneu No aquí per restablir la contrasenya.
Pas 5. Assegureu-vos que la casella que hi ha al costat d’Accepta les condicions del servei estigui marcada
Heu d'acceptar les Condicions del servei de WeChat per restablir la vostra contrasenya.
Pas 6. Toqueu Sol·licita recuperació
Es tracta d’un botó verd a la part inferior de la pantalla. Us portarà a la pantalla Recuperació de contrasenya.
Pas 7. Seleccioneu He oblidat la meva identificació WeChat
Aquesta opció us permetrà restablir la vostra contrasenya introduint el número de telèfon enllaçat al vostre compte de WeChat. Obrirà el formulari de recuperació de contrasenya a la mateixa pàgina.
Com a alternativa, podeu seleccionar Conec la meva identificació WeChat. Aquesta opció us permet introduir el vostre identificador WeChat en lloc del número de telèfon enllaçat.
Pas 8. Introduïu el número de telèfon enllaçat al camp situat al costat de Mòbil
El número de telèfon que introduïu aquí ha de coincidir amb el número que heu utilitzat per crear el compte.
Opcionalment, podeu introduir el vostre QQ ID aquí si en teniu. Això us permet restablir la contrasenya sense introduir el número de mòbil enllaçat
Pas 9. Introduïu un altre número que pugui rebre missatges de text al camp situat al costat de Mòbil disponible
Aquest camp es llegeix Ha de rebre SMS a sota dels camps Mobile ID i QQ ID.
Pas 10. Completeu el captcha
Cerqueu la imatge captcha a l'extrem inferior dret del formulari i introduïu les lletres que veieu al fitxer CAPTCHA camp.
Pas 11. Toqueu Següent
Es tracta d’un botó verd a la part inferior del formulari de recuperació de contrasenya. T’enviarà un missatge de text al segon número de telèfon que has proporcionat al formulari i et portarà a la pàgina de verificació per SMS.
Pas 12. Introduïu el codi de verificació al camp CAPTCHA
Cerqueu el vostre codi de verificació al missatge de text automatitzat de WeChat i introduïu-lo aquí.
Pas 13. Toqueu el botó verd Següent
Restablirà la contrasenya del vostre compte. Veureu una marca de verificació verda a la pantalla.
Pas 14. Anoteu la vostra nova contrasenya
WeChat generarà automàticament una nova contrasenya per al vostre compte. Trobeu-lo al nova contrasenya camp aquí i anoteu-ho.
Pas 15. Toqueu el botó verd Tanca la pàgina
Això us tornarà a la pàgina d'inici de sessió. Ara podeu iniciar sessió al vostre compte amb la vostra nova contrasenya.
