Aquest wikiHow us ensenya a canviar la contrasenya del compte a Equifax i substituir-la per una de nova. Podeu editar la informació del vostre compte a qualsevol navegador d'Internet per a mòbils o ordinadors després d'haver iniciat la sessió o fent clic a "Heu oblidat el nom d'usuari o la contrasenya" al formulari d'inici de sessió.
Passos
Mètode 1 de 2: Canviar una contrasenya perduda
Pas 1. Obriu l'Equifax Member Center en un navegador d'Internet
Podeu utilitzar qualsevol navegador d'Internet d'escriptori o mòbil.
Escriviu https://www.econsumer.equifax.com/otc/showmyequifax.ehtml a la barra d’adreces del navegador i premeu ↵ Retorn o ⏎ Retorn al teclat
Pas 2. Feu clic o toqueu l'enllaç Heu oblidat el nom d'usuari o la contrasenya
Aquest és un enllaç blau sota els camps "Nom d'usuari" i "Contrasenya" de la pàgina d'inici de sessió. Us redirigirà al sistema d’assistència de comptes en línia.
Com a alternativa, podeu escriure https://www.econsumer.equifax.com/otc/loginhelp.ehtml a la barra d’adreces del navegador i obrir directament la pàgina d’Assistència de comptes en línia
Pas 3. Introduïu el vostre cognom, número de seguretat social i data de naixement
El portal d’assistència de comptes en línia requereix que empleneu la vostra informació personal per localitzar les credencials del vostre compte.
- Tots aquests camps són obligatoris.
- Assegureu-vos que la vostra informació personal coincideixi exactament amb la informació que vau proporcionar durant el registre. En cas contrari, el sistema no podrà localitzar el vostre compte.
Pas 4. Feu clic o toqueu el botó Continua
Es tracta d'un botó vermell a l'extrem inferior dret del formulari d'Ajuda al compte en línia. Processarà la vostra informació personal i localitzarà el vostre compte a la base de dades Equifax.
Pas 5. Introduïu la resposta correcta a la vostra pregunta secreta
Un cop processada la informació del vostre compte personal, haureu de proporcionar la resposta correcta a la pregunta secreta que heu seleccionat durant el registre inicial del compte.
Feu clic o toqueu el botó Continua per enviar la vostra resposta.
Pas 6. Seleccioneu una contrasenya de compte nova
Després de respondre a la vostra pregunta secreta, podeu introduir una nova contrasenya de compte a la pàgina Assistència per a comptes en línia.
En aquesta pàgina també es mostrarà el vostre nom d'usuari. Necessitareu el vostre nom d’usuari i la vostra nova contrasenya per iniciar la sessió al vostre compte més tard
Pas 7. Feu clic o toqueu el botó Desa o bé Botó d'actualització.
D’aquesta manera es desarà la contrasenya del compte nou i s’enviarà un missatge de confirmació a l’adreça de correu electrònic que va proporcionar durant el registre.
Mètode 2 de 2: canviar la contrasenya del vostre perfil
Pas 1. Obriu l'Equifax Member Center en un navegador d'Internet
Podeu utilitzar qualsevol navegador d'Internet d'escriptori o mòbil.
Escriviu https://www.econsumer.equifax.com/otc/showmyequifax.ehtml a la barra d’adreces i premeu ↵ Retorn o ⏎ Retorn al teclat
Pas 2. Inicieu la sessió al vostre compte d'Equifax
Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya i feu clic o toqueu la taronja Inicieu la sessió botó. Això obrirà la visió general del vostre compte.
Pas 3. Feu clic o toqueu El meu compte
Podeu trobar aquest botó a prop de l'extrem superior esquerre de la pàgina.
Pas 4. Seleccioneu El meu perfil
Això obrirà la informació del vostre perfil en una pàgina nova.
Pas 5. Cerqueu el camp Contrasenya a la pàgina "El meu perfil"
Aquí podeu canviar l'adreça de correu electrònic, el nom d'usuari i la contrasenya, així com la vostra pregunta i resposta secreta.
Pas 6. Introduïu una nova contrasenya al quadre Contrasenya
Podeu escriure la vostra nova contrasenya al quadre de contrasenya aquí i utilitzar-la per iniciar la sessió al vostre compte més tard.
Si se us demana, torneu a introduir la contrasenya nova al quadre de confirmació
Pas 7. Feu clic o toqueu el botó Desa o bé Botó d'actualització.
Un cop hàgiu desat la informació de perfil nova, podreu iniciar la sessió al vostre compte amb la vostra nova contrasenya.
Pas 8. Truqueu a un representant de clients al 888-548-7878 (opcional)
Si necessiteu més ajuda amb la vostra contrasenya, podeu utilitzar aquesta línia gratuïta per parlar amb un representant del client sobre la informació del vostre compte.
