Windows 8 va introduir la interfície d’usuari moderna, que integra moltes funcions del sistema habituals en aplicacions unificades. Una d’aquestes noves aplicacions és l’aplicació Mail. Aquest és un programa de correu electrònic fàcil d’utilitzar que és molt més senzill que l’Outlook tradicional. Mail també s’integra en moltes funcions del sistema, cosa que us permet canviar ràpidament entre comptes per a diferents serveis.
Passos
Part 1 de 3: afegir els vostres comptes
Pas 1. Obriu l'aplicació Mail des de la pantalla d'inici
Si no veieu l'aplicació Mail, escriviu "Mail" a la pantalla d'inici per cercar-la.
Si preferiu utilitzar l'Outlook per a Windows Desktop, feu clic aquí
Pas 2. Obriu la barra d'encants fent lliscar el dit cap a la part dreta de la pantalla
Si feu servir un ratolí, moveu el cursor a l'extrem superior dret de la pantalla per obrir la barra d'encants.
Pas 3. Toqueu o feu clic a "Configuració"
S’obrirà la configuració de l’aplicació Mail.
Pas 4. Toqueu o feu clic a "Comptes"
Es mostraran els comptes connectats actualment a l'aplicació Mail. Si utilitzeu un compte de Microsoft per iniciar la sessió a Windows 8, el correu electrònic del vostre compte de Microsoft ja estarà configurat a l'aplicació Mail. No podeu eliminar aquest compte de l'aplicació Mail a menys que modifiqueu la configuració d'inici de sessió de l'ordinador.
Pas 5. Seleccioneu "Afegeix un compte" i, a continuació, trieu el proveïdor de correu electrònic
Si el vostre proveïdor no apareix a la llista, seleccioneu "Altres comptes".
- "Outlook.com" funciona per al correu Hotmail, Live Mail i Outlook.com.
- Seleccioneu "Intercanvia" si teniu un compte d'Exchange amb la vostra feina o utilitzeu l'Office 365 per a organitzacions.
Pas 6. Introduïu l'adreça i la contrasenya del vostre compte
Haureu d’introduir l’adreça de correu electrònic i la contrasenya que utilitzeu per accedir-hi.
Si utilitzeu seguretat de dos factors amb serveis de correu electrònic com Google, se us demanarà que introduïu el vostre codi de seguretat després d’haver introduït la vostra informació d’inici de sessió per correu electrònic. Feu clic aquí per obtenir instruccions sobre la creació d'una contrasenya específica de l'aplicació per a l'autenticació de Google
Pas 7. Decidiu si voleu que Mail guardi la vostra informació d'inici de sessió
Això us permetrà accedir fàcilment al vostre compte des de PC sincronitzats i iniciar la sessió fàcilment en altres aplicacions.
Pas 8. Decidiu si voleu connectar el vostre compte de correu electrònic recentment afegit al vostre compte de Microsoft
Això no és necessari i podeu fer clic a "Cancel·la" si no voleu.
Pas 9. Afegiu els vostres contactes
Si afegiu un compte d'Outlook.com o Exchange, els vostres contactes s'importaran automàticament a l'aplicació Persones. Si heu afegit un servei diferent, haureu d'obrir l'aplicació People i seguir el mateix procés anterior per afegir els vostres contactes.
Part 2 de 3: Ús de l'aplicació Mail
Pas 1. Navegueu per la safata d'entrada
Un cop hàgiu afegit la informació de correu electrònic, la safata d'entrada començarà a carregar els missatges del vostre compte de correu electrònic. El marc central mostra tots els correus electrònics de la safata d'entrada i, si feu clic a un, s'obrirà al marc dret.
Pas 2. Canvieu entre els comptes
Tots els comptes connectats apareixeran a la part inferior esquerra de la finestra de correu. En fer clic a un compte, la safata d'entrada canviarà a la vista activa.
Pas 3. Ajusteu la configuració del compte
Obriu el menú Encants i seleccioneu "Configuració". Seleccioneu "Comptes" i, a continuació, seleccioneu el compte que vulgueu ajustar.
- Introduïu el nom del compte nou al camp "Nom del compte".
- Canvieu el nom de visualització al camp "El vostre nom"
- Podeu ajustar la freqüència amb què voleu que es descarreguin missatges de correu electrònic nous.
- Afegiu una signatura als vostres missatges mitjançant el camp Signatura. Cal aparèixer la signatura.
Pas 4. Respondre, crear un missatge nou o suprimir el missatge actual mitjançant els botons de l'extrem superior dret
Quan creeu un missatge de correu electrònic nou, podeu afegir contactes de qualsevol contacte que hàgiu importat del vostre servei de correu electrònic.
El botó Respon no serà visible si no teniu cap missatge obert o teniu seleccionats diversos missatges
Pas 5. Feu clic amb el botó dret o mantingueu premut un missatge per veure més opcions
Apareixerà un nou menú a la part inferior de la pantalla. Podeu utilitzar aquest menú per marcar un missatge com a no llegit, gestionar les carpetes de la safata d'entrada i moure el correu i marcar els missatges com a brossa.
Utilitzeu l'eina "Escombrar" per eliminar els missatges i evitar que apareguin els futurs
Pas 6. Ajusteu la configuració del servidor si teniu dificultats per connectar-vos al vostre compte
Si no podeu enviar ni rebre correus, és possible que la configuració del servidor de correu no sigui correcta. Podeu accedir a la configuració del servidor des de la configuració "Compte" de la barra Encants.
La majoria dels serveis de correu mostraran la configuració de servidor recomanada a les seves pàgines d'assistència
Pas 7. Ajusteu el mosaic en directe a la pantalla d'inici
El mosaic Correu de la pantalla d'inici mostrarà el nombre de missatges nous que heu rebut. També podeu canviar la mida perquè mostri el remitent i l’assumpte dels vostres nous missatges.
Feu clic amb el botó dret del ratolí Mail i seleccioneu "Canvia la mida". Per mostrar el nom i l’assumpte del remitent, s’ha d’establir com a Amplia o Gran
Pas 8. Fixeu una carpeta a la pantalla d'inici
Podeu crear un mosaic a partir de qualsevol de les vostres carpetes de correu que podeu fixar a la pantalla d'inici. Això us permetrà veure ràpidament quan algunes carpetes han rebut missatges nous.
- Feu clic amb el botó dret sobre una carpeta i seleccioneu "Gestiona les carpetes".
- Seleccioneu "Fixa per iniciar" i, a continuació, assigneu un nom a la carpeta. Per defecte, dirà el nom del compte i el nom de la carpeta.
- Trobareu la carpeta fixada al final de la pantalla d’inici. Podeu moure-la i canviar la mida tal com ho faríeu amb qualsevol altre mosaic.
Part 3 de 3: Resolució de problemes
Pas 1. Assegureu-vos que el vostre servei de correu electrònic admet IMAP
IMAP és el nou estàndard de correu electrònic que probablement substituirà el format POP tradicional. La majoria de correus electrònics basats en web admeten IMAP, tot i que és possible que hàgiu d’habilitar-lo. Alguns comptes de correu electrònic proporcionats pels proveïdors de serveis d'Internet no admeten IMAP i no seran compatibles amb Windows 8 Mail.
Feu clic aquí per obtenir instruccions sobre com configurar Gmail per donar suport a IMAP
Pas 2. El correu electrònic no enviarà ni rebrà
Això sol ser causat per un problema amb el vostre nom d’usuari o contrasenya o amb la configuració del servidor de correu electrònic.
- Obriu la barra d'encants i seleccioneu "Configuració".
- Seleccioneu "Comptes" i, a continuació, trieu el compte que no funcioni.
- Desplaceu-vos cap avall i comproveu la configuració del servidor. Podeu trobar la configuració necessària del servidor a la pàgina d'assistència del servei de correu o podeu consultar les taules d'aquest article. Assegureu-vos que utilitzeu els servidors IMAP, ja que POP no és compatible.
- Si el problema és amb el vostre nom d’usuari i contrasenya, haureu d’eliminar el compte i tornar-lo a afegir.
Pas 3. El correu no se sincronitzarà
Alguns usuaris han informat de conflictes amb el seu programari antivirus i el Windows 8 Mail. Proveu de desinstal·lar el programari antivirus actual per veure si soluciona el problema.
Si la desinstal·lació del vostre antivirus soluciona el problema, voldreu provar d’instal·lar-ne un de nou que no entrarà en conflicte amb el Windows 8 Mail
Pas 4. El correu (i altres aplicacions de Windows) no s'obrirà
Si algunes de les vostres aplicacions de Windows Modern deixen d'executar-se i mostren el missatge "Aquesta aplicació no es pot obrir. Consulteu el Windows Store per obtenir més informació", és possible que els fitxers del sistema estiguin danyats. Podeu utilitzar la utilitat d'actualització integrada per tornar a instal·lar tots els fitxers del sistema sense afectar les vostres dades. Feu clic aquí per obtenir instruccions.
