Tenir un compte de Google us permet accedir a funcions com Gmail, Google+ i YouTube. Si creieu que algú pot conèixer la vostra contrasenya o en voleu una de nova, hauríeu de canviar-la per seguretat. Per mantenir el compte segur, heu de canviar la contrasenya almenys cada sis mesos. Si heu bloquejat el vostre compte a causa d'una contrasenya oblidada, podeu emplenar una enquesta per demostrar la propietat del compte.
Passos
Mètode 1 de 2: canviar la contrasenya
Pas 1. Visita
myaccount.google.com.
Pot ser que se us demani que inicieu la sessió amb el vostre compte de Google si encara no ho esteu.
Pas 2. Feu clic a Seguretat
Es troba a la part esquerra de la pàgina.
Pas 3. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Inici de sessió a Google" i feu clic a "Contrasenya"
Se us demanarà que torneu a introduir la contrasenya actual.
Pas 4. Creeu la vostra nova contrasenya
No utilitzeu la mateixa contrasenya que utilitzeu per a cap altre servei. Introduïu la vostra nova contrasenya dues vegades per confirmar-la. No podreu utilitzar cap contrasenya que hàgiu fet servir amb Google durant l'any passat.
- Incloeu símbols perquè la vostra contrasenya sigui més difícil de trencar. Els símbols possibles inclouen:! "# $% &‘() * +, -. /:;? @ ^ {|} ~. Utilitzeu també lletres majúscules i minúscules.
- Les contrasenyes més llargues són més difícils de trencar. Les contrasenyes han de tenir com a mínim vuit caràcters, idealment al voltant de 16 caràcters. Eviteu l'ús de paraules del món real o de les que es puguin derivar de la vostra informació personal (aniversari, nom del nen o mascota, adreça). Podeu dividir paraules reals amb caràcters i símbols per fer que la contrasenya sigui forta però fàcil de recordar. Feu clic aquí per obtenir més consells sobre com crear una contrasenya.
Pas 5. Inicieu la sessió a qualsevol dels vostres serveis de Google amb la vostra nova contrasenya
Si utilitzeu altres serveis de Google, com ara un dispositiu Android, es tancarà la sessió un cop s'hagi canviat la contrasenya. Haureu d’introduir la vostra nova contrasenya per tornar a iniciar la sessió amb el vostre compte de Google.
Mètode 2 de 2: recuperar la vostra contrasenya
Pas 1. Visita
google.com/accounts/ForgotPasswd.
Aquesta és la pàgina de recuperació del compte de Google i es pot utilitzar per restablir una contrasenya oblidada o recuperar l'accés a un compte piratat.
Pas 2. Seleccioneu "No sé la meva contrasenya" i feu clic a "Continua"
S’iniciarà el procés de restabliment de la contrasenya.
Pas 3. Introduïu l'última contrasenya que recordeu
Això us ajudarà a identificar-vos com a propietari real del compte. Si no ho recordeu, feu clic a "No ho sé",
Pas 4. Seleccioneu com voleu rebre el vostre codi de recuperació
Si teniu una adreça de correu electrònic de recuperació o un número de mòbil de recuperació associat al vostre compte, podeu rebre el codi. Heu d’haver definit una d’aquestes opcions de recuperació abans d’intentar restablir la contrasenya.
Si no teniu un mètode de recuperació associat al vostre compte, haureu d'omplir una enquesta per demostrar que sou el propietari del compte. Haureu de respondre algunes preguntes sobre l'ús del vostre compte, inclosa la data aproximada en què vau crear el compte i algunes preguntes sobre el correu electrònic que heu rebut. L'enquesta pot trigar una estona a processar-se. Per obtenir més informació sobre com emplenar l'enquesta, feu clic aquí
Pas 5. Introduïu el codi de recuperació que heu rebut
Si decidiu rebre el vostre codi al telèfon, rebreu un missatge de text o una trucada automàtica amb el codi. Si decidiu rebre el codi per correu electrònic, inicieu sessió a l'adreça electrònica de recuperació i cerqueu el codi.
Pas 6. Creeu la vostra nova contrasenya
Assegureu-vos que la contrasenya conté una gran varietat de majúscules i minúscules, números i símbols. No incloeu paraules del diccionari, ja que fan que la contrasenya sigui menys segura. Utilitzeu una contrasenya única per a Google que no utilitzeu per a cap altre compte.
- Proveu de crear una contrasenya de 16 caràcters com a mínim. Les contrasenyes més llargues són molt més difícils de trencar que les més curtes.
- Divideix una paraula o frase que signifiqui alguna cosa per a tu amb caràcters i símbols aleatoris. Això farà que la contrasenya sigui fàcil de recordar, però que sigui difícil d’esquivar. Els símbols compatibles inclouen: "# $% &‘() * +, -. /:;? @ ^ {|} ~.
- Utilitzeu els primers parells de caràcters de cada paraula d’un conjunt per crear la vostra contrasenya base i, a continuació, afegiu números i símbols per fer-la més complexa. Feu clic aquí per obtenir més informació sobre com crear una contrasenya forta però memorable.
