Si heu comprat el vostre telèfon iPhone o Android directament de T-Mobile, l’operador el desbloquejarà sempre que compleixi certs criteris. Tenir un telèfon desbloquejat us permet utilitzar-lo amb qualsevol proveïdor que admeti aquest telèfon. Tingueu en compte que allunyar el telèfon desbloquejat de T-Mobile pot interferir amb algunes funcions, per exemple, si us agrada el 5G a la xarxa de T-Mobile, és possible que altres xarxes no admetin el 5G per al vostre telèfon. Aquest wikiHow us ensenya a desbloquejar el telèfon amb T-Mobile.
Passos
Mètode 1 de 2: desbloqueig mitjançant T-Mobile
Pas 1. Esbrineu l'estat del vostre telèfon
T-Mobile desbloquejarà el telèfon de la marca T-Mobile sempre que compleixi uns requisits d’elegibilitat. El primer que cal fer és esbrinar si el telèfon ja està desbloquejat, ja que T-Mobile ven diversos telèfons desbloquejats:
- Aneu a
- Inicieu la sessió amb la informació del vostre compte de T-Mobile.
- Feu clic a Compte.
- Seleccioneu la línia / telèfon que vulgueu desbloquejar.
- Feu clic a Comproveu l'estat de desbloqueig del dispositiu a "Detalls del dispositiu". Si veieu "Dispositiu desbloquejat", el telèfon ja està desbloquejat i es pot utilitzar amb qualsevol altre operador de telefonia mòbil compatible. Si veieu "Dispositiu bloquejat", només es pot utilitzar a la xarxa T-Mobile (per ara).
Pas 2. Comproveu els requisits
Si compleix aquests requisits, T-Mobile desbloquejarà el telèfon:
- Heu comprat el telèfon mitjançant T-Mobile.
-
El telèfon es paga íntegrament. Si teniu un pla de pagament i no heu acabat de fer pagaments per telèfon, podeu pagar el saldo restant ara.
Si el vostre telèfon té SALT! A demanda i amb un pla de pagament del Programa de pagament d'equips actiu (EIP), no es pot desbloquejar. És possible que pugueu comprar-vos fora del contracte d’arrendament per posseir el telèfon per posar-vos en contacte amb T-Mobile per veure si compleix els requisits
- L'IMEI no està bloquejat. Sovint es bloqueja un IMEI quan s’informa que s’ha perdut o robat un telèfon o que el seu pla de quotes s’ha de vèncer. Per comprovar el vostre IMEI, visiteu
-
Teniu un "ús suficient" a la xarxa T-Mobile.
-
Comptes de postpagament:
Heu d'haver utilitzat el telèfon durant almenys 40 dies a la línia de servei i el vostre compte ha d'estar en bon estat.
-
Comptes de prepagament:
El telèfon ha d'haver estat utilitzat en aquesta línia com a mínim durant un any. Si heu carregat almenys 100 dòlars en aquesta línia i totes les altres línies del compte des que heu comprat el telèfon, podeu evitar la regla d’un any.
-
Pas 3. Cerqueu el vostre IMEI
Es tracta d'una llarga cadena de lletres i números que haureu de proporcionar a T-Mobile perquè puguin desbloquejar el telèfon. Podeu obtenir aquest número marcant *#06# al telèfon o iniciant la sessió a My T-Mobile i seleccionant el telèfon. Escriviu l’IMEI exactament tal com el veieu perquè pugueu proporcionar-lo a un representant.
Pas 4. Marqueu * 611 per contactar amb T-Mobile
Això marca la línia d’atenció al client de T-Mobile, on podeu sol·licitar que un representant desbloquegi el vostre telèfon. Si no utilitzeu el vostre telèfon T-Mobile, també podeu contactar amb l'assistència al 1-877-746-0909. Quan el telèfon estigui desbloquejat, rebreu una confirmació de T-Mobile per correu electrònic.
- Si feu servir un Android, consulteu el mètode Ús de l'eina de desbloqueig d'Android per continuar desbloquejant el telèfon.
- Si feu servir un iPhone, només cal que obtingueu una targeta SIM del vostre nou proveïdor i la inseriu al telèfon. Vegeu Com posar una targeta SIM en un iPhone per obtenir informació sobre com fer-ho.
Mètode 2 de 2: utilitzar l'eina de desbloqueig d'Android
Pas 1. Assegureu-vos que el telèfon ja està desbloquejat per T-Mobile
Si feu servir un Android que heu obtingut a través de T-Mobile, acabeu de desbloquejar-lo al vostre Android. Si encara no heu seguit els passos d’aquest mètode, continueu i feu-ho ara.
Pas 2. Aneu a l'àrea de desbloqueig
La ubicació varia segons el fabricant:
-
Samsung:
-
Models 2019 i posteriors:
Obre el teu Configuració aplicació, toca Connexions, i llavors Més paràmetres de connexió.
-
Models 2018 i anteriors:
Obriu el fitxer Desbloqueig del dispositiu aplicació al calaix de l'aplicació. Si no el veieu, el telèfon és del 2019 o posterior o ja està desbloquejat.
-
-
OnePlus 6T i versions posteriors:
Obriu el fitxer Configuració aplicació, toca Wi-Fi i Interneti, a continuació, toqueu SIM i xarxa.
-
T-Mobile REVVLRY:
Obriu el fitxer Configuració aplicació, toca Xarxa i Internet, aixeta Xarxa de mòbil, i llavors Avançat.
-
Google Pixel:
Haureu de descarregar ara una aplicació anomenada Desbloqueig de dispositius T-Mobile de Play Store. Cerqueu l'aplicació a Play Store i toqueu Instal·la per descarregar-lo.
-
Altres models:
Hauríeu de veure una aplicació anomenada Desbloqueig del dispositiu al calaix de l'aplicació. Si no la veieu, l'aplicació està oculta o el telèfon ja està desbloquejat. Per comprovar si hi ha aplicacions ocultes, vegeu Com trobar aplicacions ocultes a Android.
Pas 3. Toqueu Desbloqueig de xarxa
Si heu obert el pas anterior Configuració aplicació, seleccioneu aquesta opció.
-
Si utilitzeu l'aplicació de desbloqueig de dispositius, seguiu aquests passos per desbloquejar el vostre Android:
- Toqueu el telèfon al Dispositius secció.
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Seguretat a "Com es pot"?
- Aixeta Desbloqueig de dispositius mòbils i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Ja està tot!
- Si no veieu aquesta opció, poseu-vos en contacte amb T-Mobile per obtenir més instruccions.
Pas 4. Toqueu Desbloqueig permanent
Al cap d’uns instants, veureu un missatge que us indica que el procés de desbloqueig s’ha completat. En aquest punt, reinicieu el telèfon Android; quan es recuperi, es desbloquejarà i estarà llest per utilitzar.
- Per començar a utilitzar el vostre Android en una altra xarxa, normalment haureu de comprar una targeta SIM d’aquesta xarxa. Consulteu Instal·lar una targeta SIM en un Android per obtenir informació sobre com instal·lar una targeta SIM.
- Si no heu pogut desbloquejar Android amb èxit, poseu-vos en contacte amb T-Mobile marcant * 611 o 1-877-746-0909.
Consells
- Alguns operadors (però no tots) que normalment són compatibles amb telèfons desbloquejats són AT&T, Liberty Wireless, MetroPCS, Republic Wireless, Simple Mobile, Speed Talk Mobile, Ting i Walmart Family Mobile.
- Si busqueu un telèfon desbloquejat, consulteu llocs com Gazelle i Swappa, dos serveis que permeten a les persones vendre telèfons funcionals i de poca utilització (models actuals i recents) de manera segura. Tots dos llocs tenen processos establerts per garantir que els telèfons enviats pels venedors funcionin.
