Aquest wikiHow us ensenya a tancar el compte de passatgers de Lyft en un ordinador, Android, iPhone o iPad. Tot i que un membre de l'equip d'assistència de Lyft haurà de desactivar el vostre compte manualment, és fàcil iniciar el procés mitjançant l'aplicació mòbil o visitant Lyft.com.
Passos
Mètode 1 de 2: utilitzar l'aplicació mòbil Lyft
Pas 1. Obriu l'aplicació Lyft al telèfon o a la tauleta
És la icona rosa que diu "lyft" amb lletres blanques. Normalment el trobareu a la pantalla d’inici, al calaix de l’aplicació o cercant.
Tot i que Lyft desactivarà el vostre compte quan utilitzeu aquest mètode, l’empresa pot conservar les dades del vostre perfil d’acord amb les seves Condicions del servei. Això vol dir que si feu la còpia de seguretat més tard, les vostres atraccions, puntuacions i informació del perfil anteriors estaran enllaçades amb el vostre compte nou
Pas 2. Toqueu el menú ☰
Són les tres línies horitzontals a l'extrem superior esquerre de la pantalla. S'obrirà un menú a l'esquerra.
Pas 3. Toqueu Ajuda
Es troba a la part inferior del menú.
Pas 4. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Configuració del perfil i del compte
És la icona amb el cap i les espatlles d’una persona de pèl rosat.
Pas 5. Toqueu Suprimeix el meu compte
Es troba cap a la part inferior de la pàgina. Veuràs un missatge que diu "Estem tristos de veure't marxar".
Pas 6. Desplaceu-vos cap avall i toqueu el botó morat Contacteu amb nosaltres
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 7. Introduïu el motiu pel qual desactiveu el vostre compte
Doneu tants detalls com vulgueu al quadre "Descripcions". Tingueu en compte que un membre de l'equip d'assistència de Lyft llegirà aquest missatge i us respondrà amb més instruccions.
Pas 8. Toqueu el botó morat Envia
Es troba a sota de l'àrea d'escriptura. La vostra sol·licitud es reenviarà a un representant de Lyft. Com que un ésser humà ha de desactivar el vostre compte, pot passar 1-2 dies fins que rebeu un correu electrònic de confirmació de Lyft per informar-vos que el vostre compte està desactivat.
És possible que un representant de Lyft sol·liciti informació addicional abans de desactivar el vostre compte. Respondre a aquest missatge amb promptitud i honestedat per garantir una desactivació ràpida
Mètode 2 de 2: utilitzar un ordinador
Pas 1. Aneu a
Podeu obrir aquest URL a qualsevol navegador web per enviar a Lyft una sol·licitud de tancament de compte.
Tot i que Lyft desactivarà el vostre compte quan utilitzeu aquest mètode, l’empresa pot conservar les dades del vostre perfil d’acord amb les seves Condicions del servei. Això vol dir que si feu la còpia de seguretat més tard, les vostres atraccions, puntuacions i informació del perfil anteriors estaran enllaçades amb el vostre compte nou
Pas 2. Empleneu els camps del formulari
Introduïu l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon associats al compte de Lyft que vulgueu cancel·lar als espais en blanc proporcionats. Al camp "Assumpte", escriviu Cancel·la el meu compte.
Pas 3. Seleccioneu Sóc passatger al menú desplegable
És el menú a la part inferior del formulari. Això mostra opcions de menú addicionals.
Pas 4. Seleccioneu Configuració del perfil i del compte
Apareixeran encara més opcions de menú.
Pas 5. Seleccioneu Suprimeix el meu compte
Veureu un missatge que diu "Lamentem veure-ho", així com alguns detalls sobre els Termes i condicions de Lyft.
Pas 6. Introduïu un motiu per desactivar-lo
Doneu tants detalls com vulgueu al quadre "Descripcions". Tingueu en compte que un membre de l'equip d'assistència de Lyft llegirà aquest missatge i us respondrà amb més instruccions.
Si voleu, podeu penjar captures de pantalla de comportament problemàtic fent clic Afegeix un fitxer a "Fitxers adjunts".
Pas 7. Marqueu la casella "No sóc un robot"
Es troba a sota del camp "Fitxers adjunts".
Pas 8. Feu clic al botó rosa Envia
Es troba a la part inferior del formulari. La vostra sol·licitud es reenviarà a un representant de Lyft. Com que un ésser humà ha de desactivar el vostre compte, pot passar 1-2 dies fins que rebeu un correu electrònic de confirmació de Lyft per informar-vos que el vostre compte està desactivat.
