Aquest wikiHow us ensenya a desactivar el vostre compte de DoorDash contactant amb el servei d’atenció al client. Si suprimiu el vostre compte de DoorDash, la vostra subscripció a DashPass no es desactivarà automàticament, així que assegureu-vos de cancel·lar-la si teniu previst desactivar-la.
Passos
Mètode 1 de 2: sol·licitar la supressió del compte
Pas 1. Aneu a
Podeu utilitzar un navegador web d’escriptori o mòbil per cancel·lar el vostre compte de DoorDash.
- Si només voleu cancel·lar la vostra subscripció a DashPass, consulteu aquest mètode.
- Si sou Dasher, el procés és el mateix, tret que heu de treure tots els torns programats de DoorDash.
Pas 2. Empleneu el formulari de contacte
Veureu un formulari que es pot omplir a la part esquerra de la pàgina, mentre que la part dreta de la pàgina conté respostes a les preguntes més freqüents.
- Introduïu el vostre nom complet, correu electrònic i número de telèfon. Haureu de proporcionar informació precisa aquí perquè l'equip de servei al client de DoorDash pugui trobar el vostre compte.
- Trieu Configuració del compte per Categoria.
- Trieu Cap per Subcategoria.
- Escriviu Sol·licitud per desactivar el compte de DoorDash a Descripció Caixa de text.
Pas 3. Feu clic a Envia
Trobareu aquest botó taronja a sota del formulari. Això envia la vostra sol·licitud a DoorDash. Un representant es posarà en contacte amb vosaltres un cop cancel·lat el vostre compte.
El representant pot sol·licitar més informació abans de cancel·lar el vostre compte. Respondre ràpidament a qualsevol pregunta per assegurar-se que el compte se suprimeix ràpidament
Mètode 2 de 2: cancel·lació de la subscripció a DashPass
Pas 1. Obriu Doordash o aneu a
Podeu cancel·lar la subscripció a DashPass des del lloc web o de l’aplicació mòbil.
- Si teniu una subscripció mensual, heu de cancel·lar 1 dia abans de la data de renovació per evitar que us cobrin un mes més.
- Un cop cancel·lada una subscripció mensual, podeu continuar utilitzant les funcions de DashPass fins a la data final del cicle de facturació actual.
- Si cancel·leu una subscripció anual abans d’utilitzar DashPass, rebrà un reembossament complet. Si heu utilitzat DashPass, no podreu obtenir cap reembossament.
Pas 2. Toqueu ☰ o la icona del compte
S'ampliarà un menú.
Pas 3. Toqueu o feu clic a Gestiona DashPass (mòbil) o DashPass (web).
Veureu informació sobre la vostra subscripció a DashPass, com ara quan es renova i quan us vau registrar.
Pas 4. Toqueu o feu clic a Finalitza la subscripció
Pas 5. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per confirmar la cancel·lació
Després de confirmar la cancel·lació, podeu continuar utilitzant DashPass durant l'últim dia del cicle de facturació actual. No se us tornarà a facturar el DashPass.
