Bluehost és un servei d’allotjament web i gestió de noms de domini de pagament que proporciona allotjament de dominis, emmagatzematge de disc il·limitat, un constructor de llocs i plantilles per arrossegar i deixar anar, comptes de correu electrònic i serveis de transferència de fitxers. El servei s’ha convertit en un dels 20 serveis d’allotjament web més grans, juntament amb les seves empreses germanes, FastDomain i HostMonster. Aquest article us guiarà pel procés de cancel·lació dels vostres serveis d’allotjament amb Bluehost.
Passos
Mètode 1 de 2: mitjançant telèfon o xat en directe
Pas 1. Reviseu les Condicions del servei de Bluehost per familiaritzar-vos amb els detalls específics de la cancel·lació del vostre compte
Llegiu la secció 2 i la secció 3 de les condicions del servei. Això cobreix tot el que heu de saber sobre els reembossaments, les comissions no reemborsables i les cancel·lacions associades al vostre compte.
Pas 2. Feu una còpia de seguretat de totes les vostres dades, inclosos els correus electrònics, bases de dades i fitxers que vulgueu conservar
Després de cancel·lar els serveis d'allotjament, totes aquestes dades se suprimiran dels servidors Bluehost.
Pas 3. Truqueu al departament de facturació de Bluehost al (888) 401-4678 o inicieu un xat en directe amb un representant de Bluehost
Pas 4. Indiqueu al representant de Bluehost que voleu cancel·lar el vostre compte
Pas 5. Proporcioneu al representant el vostre nom i cognom, el nom de domini associat al compte que cancel·leu i els darrers 4 dígits de la contrasenya d'inici de sessió de cPanel
- Si heu pagat mitjançant targeta de crèdit, haureu de proporcionar els darrers 4 dígits del número de la targeta. És possible que se us demani que confirmeu que la targeta de crèdit encara és vàlida per emetre un reembossament, si escau.
- Si heu pagat mitjançant PayPal, haureu de proporcionar el número de factura de 7 dígits de PayPal associat al pagament més recent pels serveis d’allotjament que cancel·leu. És possible que se us demani que confirmeu que aquest compte de PayPal encara és vàlid per emetre un reembossament, quan correspongui.
Pas 6. Demaneu que cancel·leu la renovació automàtica del nom de domini
De manera predeterminada, la configuració de renovació del nom de domini és "Renovació automàtica". Podeu deixar aquesta configuració si voleu mantenir actius els vostres noms de domini i continuar utilitzant el gestor de dominis Bluehost.
Mètode 2 de 2: mitjançant l'obertura d'un tiquet d'assistència
Pas 1. Reviseu les Condicions del servei de Bluehost per familiaritzar-vos amb els detalls específics de la cancel·lació del vostre compte
Llegiu la secció 2 i la secció 3 de les condicions del servei. Això cobreix tot el que heu de saber sobre els reembossaments, les comissions no reemborsables i les cancel·lacions associades al vostre compte.
Pas 2. Feu una còpia de seguretat de totes les vostres dades, inclosos els correus electrònics, bases de dades i fitxers que vulgueu conservar
Després de cancel·lar els serveis d'allotjament, totes aquestes dades se suprimiran dels servidors Bluehost.
Pas 3. Obriu un tiquet d'assistència fent clic aquí
Pas 4. Seleccioneu l'opció "Cancel·lacions" i feu clic al botó "D'acord"
Pas 5. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic
Bluehost l’utilitzarà per enviar-vos respostes al vostre bitllet d’assistència.
Pas 6. Introduïu el vostre nom complet, el vostre nom de domini i la contrasenya associada al vostre compte
Pas 7. Introduïu un missatge informant a Bluehost que voleu cancel·lar el vostre compte
Opcionalment, també podeu adjuntar qualsevol fitxer associat a la vostra sol·licitud fent clic al botó "Tria un fitxer" i seleccionant un fitxer des de l'ordinador.
Pas 8. Introduïu el codi de verificació que es mostra a la imatge a sota del text:
”I feu clic a“Enviar missatge”per completar el procés i enviar el tiquet a Bluehost.
Pas 9. Copieu el número de referència del vostre bitllet d'assistència
Dediqueu 24-48 hores perquè Bluehost respongui al vostre bitllet. Quan rebeu una resposta d'un representant de Bluehost, pot sol·licitar més informació, com ara els darrers 4 dígits de la vostra targeta de crèdit, el número de factura PayPal de 7 dígits o els darrers 4 dígits de la contrasenya d'inici de sessió de cPanel.
Pas 10. Sol·liciteu la cancel·lació de la renovació del vostre nom de domini per aturar el procés de renovació dels noms de domini que heu registrat al servei
De manera predeterminada, la configuració de renovació del nom de domini està definida com a "Renovació automàtica" i no es cancel·larà automàticament en cancel·lar el vostre compte. També podeu mantenir els noms de domini registrats a Bluehost i continuar utilitzant el gestor de dominis.
