Slackbot és un robot de xat que està preparat per respondre a qualsevol pregunta que tingueu sobre l’ús de Slack. No només podeu enviar una pregunta a Slackbot mitjançant un missatge directe i rebre una resposta, sinó que també podeu utilitzar Slackbot per establir recordatoris de dates i terminis importants. Els administradors de l’equip poden fins i tot programar Slackbot per respondre a paraules o frases específiques amb un missatge personalitzat. Obteniu informació sobre com podeu utilitzar Slackbot per augmentar la vostra productivitat.
Passos
Mètode 1 de 4: enviar un missatge a Slackbot
Pas 1. Obriu l'aplicació Slack
Si teniu preguntes sobre l’ús de Slack, podeu enviar un missatge a Slackbot i obtenir una resposta. Comenceu obrint Slack al vostre ordinador o dispositiu mòbil.
- Els membres del canal no poden veure el que envieu a Slackbot.
- Slackbot només pot respondre a preguntes sobre Slack.
Pas 2. Inicieu la sessió al vostre equip de Slack
Quan se us demani, inicieu la sessió al vostre equip d’Slack amb el vostre nom d’usuari i contrasenya. Un cop hàgiu iniciat la sessió, entrareu al canal predeterminat del vostre equip.
Pas 3. Feu clic a "Missatges directes" a la barra de menú de l'esquerra
Ara obriu una nova conversa amb missatges directes amb Slackbot.
-
Si feu servir una versió mòbil de Slack, només cal que escriviu
/ dm @ Slackbot
- i premeu Envia per obrir un missatge a Slackbot.
Pas 4. Escriviu "Slackbot" al quadre de cerca i premeu ↵ Retorn
Si utilitzeu la versió d'escriptori de Slack, s'obrirà una conversa amb missatges directes amb Slackbot.
El quadre de missatge diu "Missatge @ Slackbot", és a dir, tot el que escriviu en aquest quadre s'enviarà directament a Slackbot
Mètode 2 de 4: demanar ajuda
Pas 1. Obriu un missatge directe a Slackbot
Podeu fer una pregunta a Slackbot sobre qualsevol funció Slack enviant-li un missatge directe. Slackbot respondrà a la vostra pregunta amb una resposta o, com a mínim, un enllaç a una pàgina que us proporcionarà més informació.
Pas 2. Escriviu una pregunta al quadre Missatge i premeu ↵ Retorn
La vostra pregunta pot ser sobre qualsevol funció de Slack.
- Per exemple, escriviu "Com puc penjar un fitxer?" per rebre un recorregut ràpid i un enllaç que conté més informació.
- També podeu escriure una paraula clau o frase en lloc d’una pregunta. Si escriviu "penja un fitxer", obtindreu la mateixa resposta que "Com puc penjar un fitxer?"
- Slackbot només pot respondre a preguntes sobre l’ús de Slack.
Pas 3. Reformulació de la vostra pregunta
Si Slack no entén la vostra pregunta, respondrà amb: "Em temo que no ho entenc, ho sento!" Penseu en altres maneres de fer la mateixa pregunta i proveu-les.
Per exemple, preguntar "Com puc parlar amb el meu company de feina en privat?" confondrà Slack, però "Com puc enviar un missatge privat?" generarà un enllaç directe a un tutorial útil
Pas 4. Obteniu més ajuda
Si no podeu obtenir una resposta útil d’Slackbot després de reformular la vostra pregunta, visiteu la base de dades d’ajuda de Slack a
Pas 5. Tanqueu el DM amb Slackbot
Quan hàgiu acabat de fer preguntes, feu clic al nom del canal que vulgueu al menú esquerre (versió d'escriptori) o toqueu la fletxa cap avall al costat de "@Slackbot" i trieu "Tanca DM" (mòbil).
Mètode 3 de 4: Configuració de recordatoris
Pas 1. Inicieu la sessió al vostre equip de Slack
El
/ recordar
La comanda us permet utilitzar Slackbot per establir recordatoris per a qualsevol cosa. Quan configureu un recordatori, demaneu a Slackbot que us enviï un missatge en un moment determinat. Comenceu per iniciar Slack i iniciar la sessió al vostre equip.
També podeu enviar recordatoris a un altre membre de l’equip o a un canal sencer
Pas 2. Uniu-vos a qualsevol canal
Podeu configurar un recordatori des de qualsevol lloc de Slack mitjançant ordres de text, de manera que no importa a quin canal us uniu.
Pas 3. Afegiu un recordatori nou
El format per establir un recordatori de relaxació és
/ recordar [qui] [què] [quan]
tot i que no cal que aquests elements estiguin en ordre. Aquests són alguns exemples:
-
/ recorda'm que faci salts el dimarts a les 13.30 h
-
/ recorda a @natalie "Deixa de treballar tant!" en 5 minuts
-
/ recordeu a # writing-team el 14 de gener de 2017 a les 11:55 per trucar al pont de la conferència
-
/ recorda #design de bagels gratuïts cada dimarts a les 8 del matí
- * això estableix un recordatori recurrent
Pas 4. Gestió del recordatori entrant
Quan Slackbot us notifiqui un recordatori, també veureu algunes opcions al final del missatge:
- Feu clic o toqueu "Marca com a completat" si heu completat la tasca i no necessiteu cap altre recordatori.
- Trieu "15 minuts" o "1 hora" per dir a Slackbot que us torni a enviar aquest missatge en aquest temps. Això també s'anomena "Posposar".
-
Aquells que aquesta opció no apareix a la llista, els podeu utilitzar
/dormitar
per definir el vostre propi període de repetició. Per exemple,
/ posposar 5 minuts
- .
- Seleccioneu "Demà" per posposar el missatge fins demà a aquesta hora.
Pas 5. Escriviu
/ llista de recordatoris
per veure tots els vostres recordatoris.
Ara veureu una llista dels propers recordatoris, així com dels que es van produir en el passat o estan incomplets. Aquí veureu l'opció per marcar els recordatoris com a complets o suprimir els recordatoris que ja no calen.
- Cada recordatori que encara no s'hagi marcat com a complet mostrarà un enllaç per marcar-lo ara.
-
Utilitzant
/ llista de recordatoris
- en un canal us mostrarà recordatoris de canals a més dels que només s'apliquen a vosaltres.
Pas 6. Definiu un recordatori des d'un missatge Slack
Podeu convertir fàcilment qualsevol missatge a Slack en un recordatori. Funciona de la mateixa manera que els recordatoris establerts mitjançant ordres de text.
- Passeu el cursor per sobre del missatge fins que aparegui "…" a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu "Recorda'm això".
- Trieu un període de temps de la llista.
Mètode 4 de 4: personalització de respostes
Pas 1. Inicieu la sessió al vostre equip a Slack
Si sou administrador de l’equip, podeu demanar a Slackbot que respongui a determinades paraules o frases amb text específic. Comenceu obrint l'aplicació Slack a l'ordinador i inicieu la sessió al vostre equip.
Pas 2. Feu clic al nom del vostre equip a l'extrem superior esquerre de Slack
S'ampliarà un petit menú.
Pas 3. Feu clic a "Configuració de l'espai de treball
”La pàgina“Configuració i permisos”es carregarà al navegador web predeterminat.
Pas 4. Feu clic a "Personalitza" al menú de l'esquerra
Ara veureu un lloc web amb pestanyes que té diverses opcions de personalització per al vostre equip de Slack.
Pas 5. Feu clic a la pestanya "Slackbot"
Aquí és on arribareu a afegir i eliminar respostes Slackbot personalitzades.
Pas 6. Afegiu la frase activadora al quadre "Quan algú diu"
Tingueu en compte que cada vegada que algú fa servir aquesta frase en qualsevol lloc de Slack, Slackbot respondrà amb el vostre text personalitzat.
Per exemple, si escriviu les paraules "contrasenya wi-fi" en aquest quadre, podeu fer que Slackbot respongui amb la contrasenya
Pas 7. Afegiu la resposta al quadre "Slackbot respon"
Quan algú del vostre equip escrigui la paraula o frase activadora, Slackbot respondrà amb el que escriviu aquí. Quan hàgiu acabat, els canvis es desaran automàticament.
Per exemple, si heu escrit "contrasenya wi-fi" al quadre anterior, podeu escriure alguna cosa com ara: "Si cerqueu la contrasenya Wi-Fi d'oficina, aquí teniu: g0t3Am!"
Pas 8. Feu clic a "+ Afegeix una resposta nova" per afegir una altra resposta personalitzada
Podeu crear una altra resposta de la mateixa manera ara o podeu tornar més tard si és necessari. En cas contrari, podeu tancar la finestra.
Consells
- No es poden posposar els recordatoris de tot un canal.
- Slack no permet als usuaris crear recordatoris recurrents per a altres membres de l'equip.
