Podeu arxivar i suprimir els vostres xats de WhatsApp directament des de l'aplicació. Mantén premuts els xats o els missatges per mostrar un menú d'opcions per gestionar el contingut. WhatsApp també ofereix WhatsApp Web, un servei que us permet continuar i gestionar els vostres xats des del vostre ordinador. Per utilitzar el servei web de WhatsApp, haureu d’escanejar un codi QR mitjançant el dispositiu mòbil per verificar el vostre compte. El web de WhatsApp utilitza una interfície molt similar a l’aplicació mòbil, que permet gran part del mateix control de xat des de l’ordinador.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar l'aplicació mòbil (Android)
Pas 1. Obriu l'aplicació WhatsApp
Si encara no teniu WhatsApp instal·lat, podeu obtenir-lo a Play Store.
Pas 2. Seleccioneu la pestanya "Xats"
Aquest botó apareix a la barra de menú superior, sota els botons de cerca i de trucada. Se us dirigirà a una llista dels vostres xats.
Pas 3. Mantén premut el xat que vulguis editar
La llista de botons de la part superior canviarà per editar els controls del xat seleccionat.
Pas 4. Toqueu el quadre amb una fletxa cap avall per arxivar un xat
Aquest botó es troba a la barra de menú superior. Si arxiveu un xat, se suprimeix de la vista sense suprimir-ne el contingut.
Pas 5. Toqueu la paperera per suprimir un xat
Aquest botó es troba a la dreta del botó d'arxiu. Si suprimiu un xat, s’elimina completament sense poder recuperar-lo.
Pas 6. Toqueu l'altaveu amb una línia per silenciar un xat
Aquest botó es troba a la dreta del botó d’eliminació. Si silencieu un xat, es desactivaran els sons i les notificacions d’aquest xat.
Pas 7. Toqueu "Enrere" quan hàgiu acabat
Aquest botó es troba a l'extrem superior esquerre i revertirà els controls del menú superior.
Pas 8. Toqueu un xat per expandir-lo
El contingut del missatge del xat es mostrarà a la pantalla.
Pas 9. Manteniu premut un missatge en un xat
La llista de botons de la part superior canviarà per editar els controls del missatge seleccionat.
Pas 10. Toqueu el botó "Respon" per citar el missatge en una resposta
Aquest botó apareix a la dreta del botó enrere a la barra de menú superior i obrirà una nova finestra de resposta amb el missatge seleccionat citat per a una resposta directa.
Pas 11. Toqueu el botó "Destacar" per desar els missatges als vostres preferits
Aquest botó es troba a la dreta del botó de resposta. Podeu accedir als missatges destacats de la llista de xat tocant els 3 punts verticals i seleccionant "Missatges destacats".
Podeu tocar el botó Estrella una segona vegada per desfer l'estat destacat
Pas 12. Toqueu el botó "Informació" per veure els detalls del lliurament
Aquest botó està representat per un cercle amb una 'i' dins i es troba a la dreta del botó Estrella. Aquesta opció mostrarà a quina hora s’ha lliurat correctament un missatge i si s’ha llegit o no.
Pas 13. Toqueu la icona de la paperera per suprimir un missatge
Aquest botó es troba a la dreta del botó d'informació.
No es poden recuperar els missatges suprimits
Pas 14. Toqueu el botó "Copia"
Aquest botó sembla dos rectangles superposats i es troba a la dreta del botó Suprimeix. Això copiarà el contingut del missatge al porta-retalls per enganxar-lo en un altre lloc.
Pas 15. Toqueu el botó "Reenvia"
Aquest botó és una fletxa orientada a la dreta i es troba a la dreta del botó Copia. Se us redirigirà a la llista de contactes per seleccionar les persones a les quals voleu reenviar el missatge.
Mètode 2 de 3: utilitzar l'aplicació mòbil (iOS)
Pas 1. Obriu l'aplicació WhatsApp
Si encara no teniu WhatsApp instal·lat, podeu obtenir-lo a l'App Store.
Pas 2. Seleccioneu la pestanya "Xats"
Aquest botó apareix a la barra de menú inferior i us portarà a una llista dels vostres xats.
Pas 3. Toqueu "Edita"
Aquest botó apareix a l'extrem superior esquerre i activarà el mode d'edició. Les caselles de selecció apareixeran al costat de cada xat.
Pas 4. Toqueu un xat per seleccionar-lo
Podeu seleccionar diversos xats alhora. Quan se selecciona com a mínim un xat, les opcions d’edició de la part inferior estaran disponibles.
Pas 5. Toqueu "Arxiva"
Aquest botó es troba a l'extrem inferior esquerre i suprimirà el xat de la vista.
També podeu arxivar lliscant cap a l'esquerra en un xat
Pas 6. Toqueu "Suprimeix"
Aquest botó es troba a l'extrem inferior dret i suprimirà els xats seleccionats.
No es poden recuperar els xats suprimits
Pas 7. Toqueu "Llegir" o "No llegit"
Es troba al centre inferior i marcarà un xat com a llegit o no llegit.
- També podeu lliscar cap a la dreta sobre un xat per marcar-lo com a llegit / no llegit.
- També podeu tocar un xat en espera per accedir a totes les opcions d’edició (Silencia, Arxiva, Llegir / No llegit, Eliminar). Al cap d’uns instants, el xat s’obrirà i podeu lliscar cap amunt per veure una llista d’aquests controls.
Pas 8. Toqueu un xat per expandir-lo
El contingut del missatge del xat es mostrarà a la pantalla.
Pas 9. Manteniu premut un missatge en un xat
Apareixerà una finestra emergent amb una llista de controls d'edició per al missatge seleccionat.
No es mostraran totes les opcions alhora. Podeu tocar les fletxes esquerra o dreta per desplaçar-vos per les diverses opcions d’edició
Pas 10. Toqueu el botó "Respon" per citar el missatge en una resposta
S'obrirà una nova finestra de resposta amb el missatge seleccionat citat per a una resposta directa.
Pas 11. Toqueu el botó "Destacar" per desar els missatges als vostres preferits
Podeu accedir als missatges destacats de la llista de xats si toqueu "Preferits" a la barra de menú inferior.
Podeu tocar el botó Estrella una segona vegada per desfer l'estat destacat
Pas 12. Toqueu el botó "Informació" per veure els detalls del lliurament
Aquesta opció mostrarà a quina hora s’ha lliurat correctament un missatge i si s’ha llegit o no.
Pas 13. Toqueu el botó "Suprimeix" per eliminar un missatge
No es poden recuperar els missatges suprimits
Pas 14. Toqueu el botó "Copia"
Això copiarà el contingut del missatge al porta-retalls per enganxar-lo en un altre lloc.
Pas 15. Toqueu el botó "Reenvia"
Se us redirigirà a la llista de contactes per seleccionar les persones a les quals voleu reenviar el missatge.
Mètode 3 de 3: utilitzar WhatsApp Web
Pas 1. Aneu a WhatsApp Web al navegador
Se us demanarà que escaneu un codi QR amb WhatsApp.
Pas 2. Obriu l'aplicació WhatsApp
Pas 3. Toqueu els 3 punts verticals (Android) o “Configuració” (iOS)
Els punts es troben a l'extrem superior dret, "Configuració" a la barra de menú inferior. S’obrirà el menú d’opcions.
Pas 4. Seleccioneu "WhatsApp Web"
WhatsApp us demanarà permís per accedir a la càmera del dispositiu.
Pas 5. Toqueu "Permet"
WhatsApp llançarà la càmera al dispositiu amb una caixa al mig de la pantalla per escanejar el codi.
Pas 6. Escaneja el codi QR a la finestra del navegador
Alineeu la caixa d’escaneig amb el codi QR i accedireu automàticament al vostre compte de WhatsApp al navegador i us dirigirà al servei web de WhatsApp. Els xats es mostren al tauler esquerre i el seu contingut es mostra a la finestra dreta.
- El codi caducarà després d’uns minuts d’espera. Si això passa, apareixerà atenuat i us demanarà que actualitzeu. Feu clic al botó Actualitza al centre del codi per obtenir-ne un de nou (no cal que actualitzeu tota la pàgina).
- Aquest procés només s’ha de realitzar una vegada tret que esborreu les dades del navegador.
Pas 7. Situeu el cursor del ratolí sobre un xat
Apareixerà una fletxa desplegable a la part dreta del xat.
Pas 8. Feu clic a la fletxa desplegable
Quan s’hi faci clic s’obrirà un menú amb diverses opcions.
Pas 9. Seleccioneu "Arxiva" per enviar un xat als arxius
Podeu eliminar un xat dels arxius mitjançant la barra de cerca que hi ha a sobre de la llista de xats i cerqueu el nom del contacte o l’assumpte del xat i, a continuació, obriu el menú desplegable quan passeu el cursor per sobre del xat i seleccioneu “Desarxiva”
Pas 10. Seleccioneu "Silencia" per aturar les notificacions d'un xat
Es pot silenciar un xat si es torna a seleccionar aquesta opció.
Pas 11. Seleccioneu "Suprimeix el xat"
Els xats suprimits s’eliminen i no es poden recuperar.
Pas 12. Seleccioneu "Marca com a no llegit"
D’aquesta manera, el xat tornarà a estar sense llegir.
Pas 13. Feu clic a un xat per expandir-lo
El contingut del missatge del xat es mostrarà a la dreta.
Pas 14. Passeu el cursor del ratolí per sobre d'un missatge
Apareixerà una fletxa desplegable a la part dreta del xat.
Pas 15. Feu clic a la fletxa desplegable
Quan s’hi faci clic s’obrirà un menú amb diverses opcions.
Pas 16. Seleccioneu "Informació del missatge"
S'obrirà una finestra que mostra l'estat de lectura i les marques de temps de lliurament del missatge seleccionat.
Feu clic a la "X" a la part superior esquerra de la finestra d'informació per tancar-la
Pas 17. Seleccioneu "Reenvia el missatge"
Les caselles de selecció apareixeran al costat dels missatges del xat. Marqueu les caselles de selecció per afegir-les a la llista de reenviament i, a continuació, feu clic al botó "Reenvia" a l'extrem inferior dret per seleccionar els contactes als quals reenviar el missatge.
Pas 18. Seleccioneu "Destacar missatge" per desar el missatge als vostres preferits
Podeu accedir al missatge destacat fent clic als 3 punts verticals de la part superior de la llista de xat i seleccionant "Missatges destacats".
