Netflix és una empresa amb seu als Estats Units que permet als usuaris d’Internet transmetre contingut multimèdia sempre que vulguin de països específics de tot el món. Després de subscriure-us a Netflix, podeu reproduir contingut multimèdia d’Amèrica del Nord i del Sud, alguns països del Carib i parts d’Europa. Per començar a transmetre a Netflix, primer us heu d’inscriure. Durant el primer mes, no pagareu res. Tanmateix, heu de pagar per continuar reproduint després de la subscripció gratuïta d’un mes. Si no cancel·leu la subscripció, començareu a facturar-vos al final de la prova gratuïta d’un mes. Podeu cancel·lar el vostre compte de Netflix pel vostre compte o posar-vos en contacte amb els administradors per ajudar-vos a cancel·lar la prova gratuïta.
Passos
Mètode 1 de 2: cancel·lació de la prova gratuïta
Pas 1. Inicieu un navegador d'Internet
Feu doble clic a la icona de drecera d'un navegador a l'escriptori per obrir-la.
Si voleu, només podeu obrir una nova pestanya del navegador en un navegador ja obert
Pas 2. Aneu a Netflix
Un cop obert el navegador, feu clic a la barra de cerca que hi ha a la part superior de la pantalla i escriviu https://www.netflix.com; això us portarà a la pàgina d'inici.
Pas 3. Inicieu la sessió
Feu clic a l'enllaç "Inici de sessió" per anar a la pàgina d'inici de sessió. A continuació, en aquesta pàgina, introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya als camps de text proporcionats. Un cop fet, feu clic al botó "Inicia la sessió" per continuar.
Pas 4. Aneu a Ajuda
A l'extrem superior dret de la pàgina d'inici de Netflix, veureu un enllaç a "El vostre compte i ajuda". Feu clic a l'enllaç.
Pas 5. Cancel·lar la subscripció
En fer-hi clic, se us dirigirà a una pàgina amb una secció anomenada "Informació del compte". A la part dreta de la pàgina actual, hauríeu de poder veure l'enllaç "Cancel·la la pertinença".
- Seguiu l'enllaç "Cancel·la la subscripció" i llegiu les condicions de cancel·lació. Després d’haver revisat les condicions de cancel·lació, heu de marcar la casella que mostra que està d’acord amb les condicions.
- Ara podeu continuar i fer clic a "Cancel·lació completa" per completar el procés. Netflix us enviarà un correu electrònic confirmant que la vostra subscripció s’ha cancel·lat i, per tant, no se us cobrarà cap factura.
Mètode 2 de 2: cancel·lació de la prova gratuïta contactant amb els administradors de Netflix
Pas 1. Inicieu un navegador d'Internet
Feu doble clic a la icona de drecera d'un navegador a l'escriptori per obrir-la.
Si voleu, només podeu obrir una nova pestanya del navegador en un navegador ja obert
Pas 2. Aneu a Netflix
Un cop obert el navegador, feu clic a la barra de cerca que hi ha a la part superior de la pantalla i escriviu https://www.netflix.com; això us portarà a la pàgina d'inici.
Pas 3. Inicieu la sessió
Feu clic a l'enllaç "Inici de sessió" per anar a la pàgina d'inici de sessió. A continuació, en aquesta pàgina, introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya als camps de text proporcionats. Un cop fet, feu clic al botó "Inicia la sessió" per continuar.
Pas 4. Contacteu amb els administradors
Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina inicial de Netflix. Veureu un enllaç anomenat "Contacteu amb nosaltres". Feu clic en aquest enllaç.
